สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ปฏิทินคอร์สสอนสด

ติดตามเราได้ทุกช่องทาง

Line: @digitaltips (มี @)

Facebook: thedigitaltips

IG: digitaltips_academy

Twitter: @thedigitaltips

Youtube: Digital Tips Academy

บทความล่าสุด

เจาะวิธีเร่งเพิ่มยอดฟอล IG โดยไม่ต้องเสียตังค์ซื้อคนติดตาม Instagram
September 17, 2019

เจาะวิธีเร่งเพิ่มยอดฟอล IG โดยไม่ต้องเสียตังค์ซื้อคนติดตาม

ว่ากันในเรื่องของ Instagram ถือเป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยนิยมเป็นอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสาวๆ ผู้หลงใหลในการป่าวประกาศทุกช่วงเวลาของชีวิตด้วยภาพสวยๆ แค่กระนั้น Instagram ก็ถือเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจมากมายอีกด้วย การจะทำให้ Instagram ของแบรนด์เป็นที่รู้จักและมีคนมาติดตามเยอะๆ นั้นยากกว่าโปรไฟล์บุคคลอย่างมาก เพราะคุณต้องอาศัยทั้งเวลาและคอนเทนต์ที่โพสต์ลงไปให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่วางเอาไว้ แต่มีอีกหนึ่งวิธีที่แบรนด์มักเลือกทำกันนั่นก็คือ “ซื้อผู้ติดตามหรือ Followers” ซึ่งวิธีนี้เราขอไม่แนะนำให้ทำกัน เหตุผลคือ Instagram จะมีช่วงเวลาที่เข้ามาจัดการเรื่องผู้ติดตามที่ถือเป็น Spam เหล่านี้ออก อาจจะปีละครั้งหรือสองครั้ง จริงอยู่ว่าคุณมีเงิน เขาเคลียร์ออกเราก็ซื้อใหม่ แต่จะมีประโยชน์อะไรในเมื่อคนตามคุณหลักหลายแสนแต่แทบไม่มีลูกค้าของคุณอยู่ในนั้นเลย โอกาสนี้เราจึงขอหยิบเอาเทคนิคการเพิ่มยอดติดตามแบบ Organic มาฝาก ลองไปดูว่าวิธีที่สุดแสนจะธรรมดาแต่ได้ผลอยู่หมัดบ้าง 1. โพสต์ให้เป็นกิจวัตร ให้เข้าใจง่ายๆ คุณใช้ IG ส่วนตัวอย่างไร ก็ให้ทำแบบนั้นล่ะกับโปรไฟล์แบรนด์ เชื่อเลยว่าถ้าเป็นคนที่เล่น IG จริงๆ อย่างน้อยก็ต้องมีบ้างละวันละ 1 ภาพ ที่ต้องโพสต์บอกโลกโซเชียลว่าช่วงเวลานั้นๆ ของวันมีอะไรน่าสนใจบ้าง แน่นอนแบรนด์ของคุณก็ต้องการเช่นนั้นเหมือนกัน โพสต์อย่างน้อยวันละ 1 คอนเทนต์จะช่วยให้ IG ของคุณดูเป็นธรรมชาติและน่าสนใจได้…

The Digital Tips

เจาะวิธีเร่งเพิ่มยอดฟอล IG โดยไม่ต้องเสียตังค์ซื้อคนติดตาม

สุดยอดการตลาด ชวนหาคำตอบว่า “ทำไม” รองเท้าธรรมดาถึงมีราคาดียิ่งกว่าทอง Business
September 17, 2019

สุดยอดการตลาด ชวนหาคำตอบว่า “ทำไม” รองเท้าธรรมดาถึงมีราคาดียิ่งกว่าทอง

สิ่งที่เรากำลังจะพูดถึงต่อไปนี้ อาจเป็นเรื่อง “ไร้สาระ” ของใครหลายๆ คน แต่เชื่อเถอะว่ามันสามารถสร้างผลกำไรเป็นกอบเป็นกำให้กับคนกลุ่มหนึ่งอย่างน่าประหลาดใจ ที่เรากำลังจะพูดถึงนั่นคือ “รองเท้า” คุณอาจไม่เคยรู้ว่ามีรองเท้าบางรุ่นในโลกที่ตอนเปิดตัวราคาขายอยู่เพียงแค่ประมาณ 5,000 บาท แต่เมื่อมันถูกส่งต่อจากผู้ที่ซื้อไปเก็งกำไรราคากลับดีดขึ้นเกือบสิบเท่า นั่นคือ 30,000 – 40,000 บาทเลยทีเดียว (บางรุ่นเป็นหลักหลายแสนบาทก็มี) รองเท้าที่เราจะมาพูดถึงวันนี้ก็คือ Adidas Yeezy กับคอลเลกชั่น X OFF-White ต่างๆ ของ Nike แต่ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับสองชื่อนี้กันก่อนว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร แล้วใครคือผู็คิดค้นถึงได้ราคาขึ้นเวอร์ได้ขนาดนี้ Yeezy ยี่ซี่ (Yeezy) ชื่อนี้เป็นหนึ่งในรุ่นรองเท้าของแบรนด์ Adidas ที่ได้ร่วมมือออกแบบกับ คานเย เวสต์ (Kanye West) นักร้องฮิปฮอปชื่อดังฝั่งสหรัฐฯ หรือจะให้จำง่ายๆ ก็คือสามีของสาว คิม คาร์ดาเชียน (Kim Kardashain) นั่นเอง โดยรองเท้ารุ่นนี้ออกวางจำหน่ายครั้งแรกในปี 2015 แน่นอนว่ามันถูกซื้อจนหมดไปอย่างรวดเร็ว…

The Digital Tips

สุดยอดการตลาด ชวนหาคำตอบว่า “ทำไม” รองเท้าธรรมดาถึงมีราคาดียิ่งกว่าทอง

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่ Marketing
September 17, 2019

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

สมัยก่อนเราฟังเพลงผ่านเทปคาสเซ็ท ก็ไม่มีใครคาดคิดว่าจะมีแผ่นซีดีเข้ามาแทนที่ หลังจากนั้นไม่นานแผ่นซีดีก็หายสาบสูญกลายเป็นเครื่องเล่น MP3 หรือเวลาจะซื้อหนังมาดูซักเรื่องก็ต้องมีทั้งแผ่นหนังกับเครื่องเล่นมาต่อกับโทรทัศน์อีกทีซึ่งปัจจุบันเราก็แทบจะไม่ได้เห็นของพวกนั้นอีกแล้ว  อย่างที่เรารู้กันว่า “การเปลี่ยนโลก” นั้นมันไม่ได้ทำกันง่ายๆ แต่สิ่งที่เรากำลังจะกล่าวถึงต่อไปนี้ก็พิสูจน์ให้เราเห็นแล้วว่าโลกเปลี่ยนได้และเปลี่ยนเร็วด้วย วันนี้เราจะมาพูดถึงบริการที่ตอนน้ีกลายเป็นชีวิตประจำวันของใครหลายคนไปเป็นที่เรียบร้อยนั่นคือ “Streaming” เทรนด์ของการให้บริการแบบ Streaming หรือ Cloud นั้นเริ่มมีมาสักระยะหนึ่งแล้ว แต่ปี 2019 นี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้น จากข่าวการเปิดตัวบริการเล่นเกมบนเครือข่าย Streaming ที่ชื่อว่า Stadia จากค่ายออนไลน์ยักษ์ใหญ่อย่าง Google เป็นแพลตฟอร์มการเล่นเกมที่ไร้ขีดจำกัด ไม่ต้องมีเครื่องเล่น ไม่ต้องมีแผ่นเกม สามารถเล่นได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีจอภาพและอินเทอร์เน็ตด้วยความชัดระดับ 4K หรือล่าสุดเลยที่ Apple บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่เคยเปลี่ยนโลกทั้งใบมาแล้วจากการเปิดตัว iPhone เมื่อสิบกว่าปีก่อน ครั้งนี้ก็ออกมาเขย่าวงการอีกครั้งด้วยบริการ Streaming ต่างๆ ตั้งแต่ Apple TV+ บริการรับชมภาพยนต์ออนไลน์​ Apple Arcade บริการเล่นเกมบนเครือข่าย Streaming (คล้ายกับ Stadia ของ Google)…

The Digital Tips

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

นับจาก 0 สร้างธุรกิจออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ Business
September 17, 2019

นับจาก 0 สร้างธุรกิจออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์

ต้องขอออกตัวก่อนเลยว่าบทความนี้เหมาะอย่างยิ่งกับผู้ที่กำลังคิดริเริ่มจะก้าวเข้ามาทำธุรกิจบนโลกออนไลน์หรือสำหรับใครที่อาจกำลังทำธุรกิจออนไลน์แต่ยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการทำการตลาดด้วยคอนเทนต์ วันนี้เราจะมาบอกทุกขั้นตอนให้กระจ่างด้วยวิธีการวางกลยุทธ์การตลาดเพื่อให้ธุรกิจของคุณแข็งแรงในยุคสมัยที่ “คอนเทนต์” กลายเป็นตัวแปรสำคัญในการอยู่รอดของแบรนด์สินค้าส่วนใหญ่ อะไรคือ “การตลาดคอนเทนต์” พูดง่ายๆ คือเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดที่ใช้เนื้อหามาเป็นตัวแปรในการส่งต่อสารหรือข้อมูลต่างๆ ที่ผู้ส่ง (ผู้ผลิต) ตั้งใจจะสื่อให้ถึงผู้รับสารคือลูกค้า กลยุทธ์ต่างๆ จึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่การทำคอนเทนต์ออกมาให้ดีเท่านั้น แต่ต้องคำนึงถึงช่องทาง รูปแบบและการนำส่งคอนเทนต์ในส่วนต่างๆ ด้วย สรุปคือการจะวางกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จได้จะต้องอาศัยองค์ประกอบหลายๆ ส่วนให้ทำงานไปพร้อมๆ กัน ประเภทของคอนเทนต์ คนทั่วไปมักจะเข้าใจและตีความไปอย่างผิดๆ ว่า “คอนเทนต์” คือ “บทความ” ซึ่งแท้จริงแล้วความคิดนี้ไม่ได้ผิดซะทีเดียว เพราะคอนเทนต์ก็คือบทความนั้นถูกต้องแล้วแต่ไม่ใช่แค่เพียงบทความที่เป็นตัวหนังสืออย่างเดียวถึงจะเรียกว่าคอนเทนต์ได้ เพราะแม้แต่ภาพถ่าย วิดีโอ ก็ล้วนแต่เป็นคอนเทนต์ได้ด้วยกันทั้งสิ้น รูปแบบคอนเทนต์ที่มีอยู่ในปัจจุบันก็จะมีอย่าง บทความ วิดีโอ Podcasts, Infographics, รูปภาพ บทเพลง กิจกรรมโปรโมชั่น ฯลฯ จากลิสต์ประเภทคอนเทนต์ต่างๆ ด้านบนจะเห็นได้ว่า ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือเท่านั้นที่นับเป็นคอนเทนต์ แต่ทุกสิ่งที่ถูกนำเสนอออกไปให้คนได้ เห็น ชม อ่าน ให้ทั้งความรู้ ความบันเทิง ทั้งหมดนั่นก็คือคอนเทนต์ ช่องทางการใช้คอนเทนต์มีอะไรบ้าง…

The Digital Tips

นับจาก 0 สร้างธุรกิจออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์

เคล็ดลับทำโซเชียลมีเดียยังไงให้รุ่ง สำหรับคนทำธุรกิจความงาม Business
September 17, 2019

เคล็ดลับทำโซเชียลมีเดียยังไงให้รุ่ง สำหรับคนทำธุรกิจความงาม

“ความงาม” อุตสาหกรรมที่เรียกได้ว่าอยู่คู่ชาวโลกมาอย่างยาวนานนับร้อยปี เป็นธุรกิจที่ไม่ว่าจะกี่ยุคกี่สมัยก็ยังคงยืนหยัดอยู่ได้ แต่ในโลกปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง แน่นอนว่าเราคงไม่ได้จะไปแข่งกับแบรนด์ชั้นนำระดับโลกเพราะแค่แบรนด์บิวตี้ SME ก็มีมากมายจนนับชื่อกันไม่ถูกแล้ว อย่างไรก็ตามคุณจะเห็นได้ว่าแบรนด์ที่อยู่รอด กับแบรนด์ที่มาปุ๊ปไปปั๊ปนั้นเขามีการบริหารจัดการต่างกันอย่างไร สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือ “โซเชียลมีเดีย” บทความนี้เราจึงจะขอหยิบเอาวิธีการทำโซเชียลมีเดียที่จะช่วยยกระดับแบรนด์สินค้าความงามของคุณมาฝากกัน ลองไปดูว่าสิ่งที่เราจะบอกต่อไปด้านล่างนี้มีข้อไหนที่คุณทำหรือยังไม่ทำกันบ้าง How To และ Tutorials เคยสงสัยมั้ยว่าทำไมวิดีโอจำพวกสอนแต่งหน้า สอนใช้เครื่องสำอางความงามต่างๆ ถึงได้เป็นที่นิยมนัก ก็เพราะว่าสินค้าบางตัวก็เป็นเรื่องยากของใครหลายคน (ใช้ไม่เป็น ไม่รู้จะเลือกอย่างไร) แต่ส่วนมากคอนเทนต์เหล่านี้มักจะมาจากผู้ใช้ที่ลองผิดลองถูก พอชำนาญหน่อยก็มาทำคลิปต่างๆ จนมียอดไลก์ แชร์มหาศาล เราในฐานะแบรนด์จึงไม่ควรมองข้ามการใช้ประโยชน์คอนเทนต์จากคนกลุ่มนี้ เพราะเมื่อคุณเลือกที่จะเป็นผู้ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าก่อน สินค้าของคุณก็จะยิ่งเข้าถึงพวกเขาได้มากขึ้น ดูใช้งานง่ายขึ้น จับต้องได้มากยิ่งขึ้น แต่ความสม่ำเสมอก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ดังนั้นหากจะเริ่มทำคอนเทนต์ประเภทนี้ควรจะทำอย่างสม่ำเสมอสลับกับคอนเทนต์ให้ความรู้อื่นๆ ก็จะช่วยให้โซเชียลมีเดียของแบรนด์มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นได้ โพสต์ส่วนตัว = รีวิวชั้นดี บางทีการจะไปขอให้ลูกค้ารีวิวสินค้าให้กับเราก็อาจเป็นการรบกวนพวกเขามากจนเกินไป แต่อีกหนึ่งวิธีที่แบรนด์ SME ส่วนใหญ่เลือกใช้นั่นคือ การ Re-Post จากโพสต์ส่วนตัวของลูกค้า แล้วจะไปรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าโพสต์ตอนไหน? เรื่องนี้ง่ายนิดเดียวถ้าคุณตั้งระบบ Hashtag เอาไว้ อาจจะกำหนด…

The Digital Tips

เคล็ดลับทำโซเชียลมีเดียยังไงให้รุ่ง สำหรับคนทำธุรกิจความงาม

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง Marketing
June 9, 2019

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

นี่ก็ผ่านมาครึ่งปี 2019 แล้ว เทรนด์ของโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็ดูจะเป็นไปตามที่เหล่ามืออาชีพได้ทำนายเอาไว้ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ลองมาตอกย้ำกันดูอีกสักทีว่าตั้งแต่ ณ บัดนี้ไป โซเชียลมีเดียที่คุณกำลังทำอยู่นั้นควรจะเดินไปในทิศทางใดบ้าง   โฟกัสที่ Gen Z เพราะตั้งแต่ปีนี้คนเจนนี้จะเริ่มเข้าสู่ชีวิตการทำงานนั่นหมายความว่าพวกเขาจะเริ่มมีกำลังทรัพย์ในการจับจ่ายสินค้าซึ่งนักการตลาดหลายคนเริ่มที่จะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายมาที่กลุ่มนี้กันมากขึ้น ถือเป็นการเตรียมตัวเข้าสู่ยุคของเจนใหม่อย่างแท้จริงโดยธุรกิจที่จะขับเคลื่อนกับคนเจนนี้มากเห็นทีจะไม่พ้นธุรกิจแฟชั่นและความงามซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งแรกๆ ที่พวกเขามองหา จากที่เราเห็นผ่านๆ มาตลอดหลายปีแบรนด์สินค้าแฟชั่นใหญ่ๆ เริ่มหันมาเลือกเปิดเป็น Pop-Up Store กันมากขึ้น เหตุเพราะการเปิดร้านแบบอีเว้นท์เฉพาะกิจนี้จะช่วยสร้างความรู้สึกพิเศษให้กับสินค้าในคอลเลกชั่นนั้นๆ และเป็นจุดเริ่มต้นของการอยากครอบครอง ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ที่น่าจับมาปรับใช้กับ SME ไม่น้อย วีดีโอคอนเทนต์เท่านั้น ตอกย้ำกันมาสักระยะกับเรื่องการทำคอนเทนต์วิดีโอ คุณคงเริ่มที่จะเห็นคอนเทนต์ภาพนิ่งน้อยลง เพราะจากตัวเลขกว่า 500 ล้านยูเซอร์ที่ใช้ Instagram Story คงเป็นเครื่องการันตีได้ถึงพลังของวิดีโอคอนเทนต์ที่จะเข้ามาแทนที่ทุกสิ่งในที่สุด เหตุผลที่เป็นเช่นนั้นก็เพราะวิดีโอเป็นสื่อที่ผู้ชมสามารถเข้าใจได้ง่าย แถมยังได้อรรถรสทั้งภาพและเสียงจึงทำให้น่าติดตามมากกว่า แอปฯ ข้อความและ Chatbot ตอนนี้เราต่างรู้กันแล้วว่าระบบตอบแชทแบบอัตโนมัตินั้นช่วยให้ชีวิตเราง่ายแค่ไหนเจ้าของไม่ต้องมานั่งทำทุกอย่างเองเหมือนเมื่อก่อน แน่นอนว่าเมื่อตลาดผันเปลี่ยนมาโฟกัสที่ Gen Z พวกเขาย่อมได้เรียนรู้เทคโนโลยีสมัยใหม่มากขึ้นและคงไม่ใช่เรื่องแปลกที่เราจะเห็นพวกเขาสามารถโต้ตอบกับ Chatbot จนได้คำตอบที่ต้องการโดยที่เราไม่ต้องเหนื่อย ตัวอย่างการใช้ Chatbot…

The Digital Tips

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

เปิดเทคนิคฉบับนักออกแบบ ทำภาพอย่างไรให้เพจสวยปัง Design
June 9, 2019

เปิดเทคนิคฉบับนักออกแบบ ทำภาพอย่างไรให้เพจสวยปัง

การทำเพจสำหรับแบรนด์นั้นสิ่งแรกที่ควรจะมีคือ Mood & Tone หรือธีมสำหรับเพจซึ่งเราได้เคยเขียนบทความเกี่ยวกับการสร้างธีมให้กับเพจสามารถอ่านได้ >ที่นี่< พอได้ธีมมาแล้วทีนี้ก็เป็นเรื่องของการออกแบบแล้วล่ะ แต่ครั้นจะไปจ้างนักออกแบบเอาซะตั้งแต่ตอนเริ่มธุรกิจก็ดูจะเป็นการลงทุนที่เกินจำเป็นไปในช่วงแรก ลองอ่านบทความต่อไปนี้แล้วคุณจะเข้าใจในความสำคัญของการออกแบบมากขึ้นส่วนใครจะลองฝึกออกแบบเองเราก็มีเครื่องมือมาแนะนำด้วย ทำไมต้องออกแบบ เจ้าของแบรนด์หลายคนมักคิดว่าทำไมต้องออกแบบด้วย แค่ถ่ายรูปสวยๆ โพสต์ลงไม่ได้หรอ? เหตุผลที่ต้องออกแบบนั้นหนึ่งเลยคือเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่คุณต้องการจะสื่อให้ลูกค้าได้เห็นเป็นภาพอย่างชัดเจนที่สุด เพราะโดยส่วนมากคนบนโลกโซเชียลไม่ค่อยอยากจะอ่านข้อความยาวๆ มากนัก ต่อมาคือเรื่องของความสวยงามของเพจ เอกลักษณ์ต่างๆ ของแบรนด์ก็ล้วนแล้วแต่ต้องการการออกแบบด้วยกันทั้งนั้น อย่างเช่น โลโก้ รูปแบบการโพสต์ สีสันต่างๆ สิ่งเหล่านี้จะต้องอาศัยการออกแบบมาเพื่อกำหนดให้คุณสามารถนำไปใช้ต่อได้ในระยะยาว จำเป็นต้องไปเรียนมั้ย? ถ้าคุณไม่ได้คิดจะเป็นกราฟิกดีไซเนอร์ หรือไม่ได้อยากมีความรู้ทางด้านนี้แบบเจาะลึกอาจไม่ต้องไปถึงขั้นเรียนจริงจังก็ได้ แค่ลงคอร์สระยะสั้นหรือศึกษาจากอินเทอร์เน็ตก็เพียงพอแล้ว แต่สิ่งหนึ่งที่นอกเหนือจากการลงมือออกแบบก็คือเข้าใจถึงทฤษฎีต่างๆ โดยคร่าว เช่นทำอย่างไรให้โพสต์ทุกโพสต์ของคุณคลุมโทน เลือกใช้สียังไงให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย หรือต้องทำภาพออกมาอย่างไรให้เข้ากับแบรนด์คุณมากที่สุด ถ้าจ้างกราฟิกดีไซเนอร์ราคาเท่าไหร่ถึงเหมาะสม การจ้างทำงานออกแบบก็เหมือนการซื้องานศิลปะนั่นเหมายความว่าค่าจ้างในการออกแบบต่างๆ นั้นขึ้นอยู่กับความพอใจของทั้งสองฝ่าย แต่ถ้าถามถึงราคามาตรฐานแล้วก็จะอยู่ในเรทราวๆ 300 – 1,000 บาทต่อชิ้น ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของคอนเทนต์นั้นๆ รวมทั้ง Source ต่างๆ ที่ถ้าทางผู้ว่าจ้างหามาให้ราคาก็อาจจะถูกลงแต่ถ้าดีไซเนอร์เป็นคนที่ต้องหาทุกอย่างมาทำชิ้นงานนั้น ราคาก็จะแพงขึ้นตามลำดับ รู้จักโปรแกรมออกแบบ หากคุณเริ่มคันไม้คันมืออยากลองออกแบบอะไรสักชิ้นด้วยตัวเองแล้วมาทำความรู้จักกันดีกว่าว่าคุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองอย่างไรบ้าง เริ่มจากโปรแกรมสุดฮิตที่ใครๆ…

The Digital Tips

เปิดเทคนิคฉบับนักออกแบบ ทำภาพอย่างไรให้เพจสวยปัง

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้ Marketing
June 9, 2019

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้

คนทำเพจมักสงสัยว่าออนไลน์เอเจนซี่ต่างๆ เนี่ยเขามีเครื่องมือพิเศษอะไรในการทำโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้าหรือไม่ แล้วถ้ามีเราสามารถใช้ได้มั้ย สำหรับคำถามแรกก่อนเลยว่าเอเจนซี่ต่างๆ มีเครื่องมือพิเศษที่ใช้ในการทำโซเชียลมีเดียหรือไม่ คำตอบคือ “มี” แล้วถ้าคุณอยากใช้บ้างสามารถใช้ได้มั้ย คำตอบคือ “ได้” มาดูกันว่ามีเครื่องมืออะไรบ้างที่คุณควรใช้หรืออันไหนที่เกินจำเป็น จริงๆ แล้วถ้าคุณทำแบรนด์สินค้าหรือธุรกิจที่มีเพจเพียงเพจเดียวเครื่องมือที่ Facebook ให้มาก็เพียงพอสำหรับการบริหารจัดการแล้ว แต่ถ้าเกิดคุณมีโซเชียลมีเดียหลายช่องทางเครื่องมือเหล่านี้ก็จะมาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับคุณเช่นเดียวกัน Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มช่วยจัดการโซเชียลมีเดียที่หลายคนจะนึกถึงเพราะถือเป็นตัวแรกๆ ที่ปล่อยออกมาและค่อนข้างมีชื่อเสียง ภายในมีระบบทั้งตัวช่วยการเผยแพร่คอนเทนต์ลงโซเชียลมีเดียหลายๆ ตัวพร้อมกัน การจัดการข้อความและคอมเมนต์ การสร้างแคมเปญโฆษณาและอื่นๆ โดยคุณสามารถเข้าไปใช้งานได้ฟรี แต่จะได้เครื่องมือในแบบเริ่มต้นไว้ลองใช้ หากลองแล้วถูกใจก็ต้องจ่ายค่าบริการเริ่มต้นที่เดือนละ $9.00 หรือราว 300 กว่าบาทต่อเดือนซึ่งถือว่าคุ้มค่า Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มจัดการโซเชียลมีเดียที่เน้นในเรื่องการสร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า สามารถเชื่อมต่อบัญชีเข้ากันได้ทั้ง Facebook, Twitter, Google+, Linkedin และยังสามารถเชื่อมไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ อาทิ Zendesk, UserVoice หรือ Salesforce ได้อีกด้วย ฟีเจอร์หลักที่น่าสนใจอีกอย่างคือ “Smart Inbox” ที่จะรวมเอาข้อความของทุกโซเชียลมีเดียมาอยู่ในหน้าเดียวกัน ให้คุณสามารถโต้ตอบบทสนทนากับลูกค้าได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น…

The Digital Tips

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้