Video Content กำลังเป็นเทรนด์ยอดนิยมใน Social Media ทุกแพลตฟอร์ม สัดส่วนวิดีโอ สำหรับแต่ละ Social Media จึงเป็นหนึ่งในหัวข้อสำคัญที่ต้องนำมาพิจารณากันด้วย เพราะมีผลอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การรับชมที่ดี และการตอบสนองต่อการทำงานของอัลกอริทึม หากคุณอยากรู้ว่า Social Media แพลตฟอร์มใด ควรตั้งค่าเท่าใดบ้าง ศึกษาได้จากบทความนี้

Content Summary

• สัดส่วนวิดีโอ คือ การแสดงอัตราส่วนระหว่างความกว้างและความสูงของวิดีโอ ให้เหมาะสมกับหน้าจอหรือแพลตฟอร์ม
• สัดส่วนวิดีโอที่นิยมใช้ ได้แก่ 16 : 9, 4 : 3, 1 : 1, 9 : 16 และ 21 : 9
• ใน Social Media แต่ละแพลตฟอร์มมี Spec Video ที่แตกต่างกัน รวมถึงเรื่องของสัดส่วนด้วย

สัดส่วนวิดีโอ คืออะไร?

สัดส่วนวิดีโอ หรือ Video Ratio คือ การแสดงอัตราส่วนระหว่างความกว้างและความสูงของวิดีโอ ซึ่งถูกนำมาใช้ในการกำหนดรูปแบบการแสดงผลของวิดีโอให้เหมาะสมกับหน้าจอหรือแพลตฟอร์มที่ใช้ในการรับชม สัดส่วนวิดีโอจะถูกเขียนเป็นตัวเลข เช่น 16 : 9, 4 : 3, หรือ 1 : 1 โดยตัวเลขแรกหมายถึงความกว้าง และตัวเลขที่สองหมายถึงความสูง

สัดส่วนวิดีโอที่นิยมใช้มีอะไรบ้าง?

ดังที่กล่าวไปข้างต้นว่าสัดส่วนวิดีโอมักเขียนเป็นตัวเลข 2 ชุด คั่นด้วยเครื่องหมาย : ซึ่งสัดส่วนที่นิยมใช้กัน มีดังนี้

• 16 : 9 (Widescreen): นิยมใช้มากที่สุดในปัจจุบันสำหรับวิดีโอ HD, Full HD และ 4K เหมาะสำหรับการรับชมบนทีวีสมัยใหม่ คอมพิวเตอร์ และแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น YouTube
• 4 : 3 (Standard): ใช้ในทีวีรุ่นเก่าและกล้องถ่ายวิดีโอบางรุ่นในอดีต ปัจจุบันยังคงใช้อยู่ในบางกรณี เช่น วิดีโอคอมพิวเตอร์แบบเก่า
• 1 : 1 (Square): ที่นิยมใช้ในโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Instagram และ Facebook เนื่องจากสามารถแสดงผลได้ดีบนอุปกรณ์พกพาที่มีหน้าจอสี่เหลี่ยมจัตุรัส
• 9 : 16 (Vertical Video): นิยมใช้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นการรับชมบนมือถือ เช่น Instagram Stories, TikTok, และ YouTube Shorts
• 21 : 9 (Ultra-Widescreen): ใช้ในภาพยนตร์และวิดีโอที่เน้นการชมบนหน้าจอขนาดใหญ่หรือจอภาพแบบซินีมาสโคป (Cinemascope)

รวมสัดส่วนวิดีโอและข้อมูลอื่น ๆ ที่เหมาะสมกับ Social Media แต่ละแพลตฟอร์ม

สำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาสัดส่วนวิดีโอ ที่เหมาะสมกับ Social Media แต่ละแพลตฟอร์ม เพียงแชร์บทความนี้เก็บไว้ ก็สามารถตั้งค่า Video Ratio ให้ตรงกับการใช้งานได้ง่าย ๆ มาดูรายละเอียดกันเลย!

1. Facebook

สำหรับ Facebook ขอแบ่งข้อมูลสัดส่วนวิดีโอออกเป็น 3 ชุด ตามรูปแบบของคอนเทนต์วิดีโอ ดังนี้

Cr. https://socialize.video/maximizing-your-social-media-videos-a-guide-to-content-and-sizes-in-2023/

Facebook Watch (วิดีโอบนหน้าฟีด)

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 16 : 9 (แนวนอน) และ 9 : 16 (แนวตั้ง)
• ขนาดไฟล์สูงสุด คือ 10GB
• ความยาวไม่ควรเกิน 240 นาที
• ฟอร์แมต MP4 หรือ MOV

Facebook Reels

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16 (แนวตั้ง)
• ความละเอียดที่แนะนำ คือ 1,080p (วิดีโอจะถูกจำกัดที่ 720p หลังการอัปโหลด)
• ขนาดไฟล์สูงสุดที่แนะนำ คือ 4GB
• ความยาวสูงสุด 60 วินาที
• ฟอร์แมต MP4

Facebook Stories

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16, 4 : 5 หรือ 1.91 : 1
• ขนาดไฟล์สูงสุดที่แนะนำ คือ 4GB
• ความยาวสูงสุด 15 วินาที
• ฟอร์แมต MP4 หรือ MOV

2. Instagram

เช่นเดียวกับ Facebook เราจะขอแบ่งข้อมูลสัดส่วนวิดีโอออกเป็น 3 ชุด ตามรูปแบบของคอนเทนต์วิดีโอ ดังนี้

Cr. https://www.grynow.in/blog/instagram-video-size.html

Instagram Post (วิดีโอบนหน้าฟีด)

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16, 4 : 5, 1 : 1 หรือ 1.91 : 1
• ขนาดไฟล์สูงสุด คือ 4GB
• ความยาวสูงสุด 60 นาที
• ฟอร์แมต MP4 หรือ MOV

Instagram Reels

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16 หรือ 1.91 : 1
• ความละเอียดที่แนะนำ อย่างน้อย 720p
• ขนาดไฟล์สูงสุดที่แนะนำ คือ 4GB
• ความยาวสูงสุด 60 วินาที
• ฟอร์แมต MP4

Instagram Stories

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16, 4 : 5 หรือ 1.91 : 1
• ขนาดไฟล์สูงสุดที่แนะนำ คือ 4GB
• ความยาวสูงสุด 15 วินาที
• ฟอร์แมต MP4 หรือ MOV

3. TikTok

เนื่องจาก Spec Video ของ TikTok ค่อนข้างชัดเจน และมีเพียงรูปแบบเดียว จึงขอรวบรวมไว้เป็นข้อมูลชุดเดียว ดังนี้

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16 (แนวตั้ง)
• ขนาดไฟล์สูงสุด คือ 72MB
• ความยาวสูงสุด 10 นาที (3 นาทีถ้าถ่ายจากแอป และ 10 นาทีถ้าอัปโหลดจากแพลตฟอร์มอื่น)
• ฟอร์แมต MP4 หรือ MOV

4. YouTube

สำหรับ YouTube เราจะขอแบ่งข้อมูลสัดส่วนวิดีโอออกเป็น 2 ชุด ดังนี้

Cr. https://www.dashclicks.com/blog/youtube-video-size

Standard YouTube Video

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 16 : 9
• ขนาดไฟล์สูงสุดที่แนะนำ คือ 5GB (สำหรับ Verified Account อัปโหลดได้ถึง 256GB)
• ความยาวควรมากกว่า 15 นาที
• ฟอร์แมตที่แนะนำ คือ MP4 หรือ MOV

YouTube Shorts

• สัดส่วนวิดีโอที่แนะนำ คือ 9 : 16 หรือ 1 : 1
• ความยาวสูงสุด 60 วินาที
• ฟอร์แมต MP4

ถ้าใช้สัดส่วนวิดีโอไม่ตรงกับจอ จะเกิดอะไรขึ้น?

จริง ๆ แล้ววิดีโอไม่ว่าจะขนาดอะไรก็สามารถแสดงบนหน้าจอต่าง ๆ ได้แต่หากคุณทำวิดีโอที่สัดส่วนไม่ตรงกับหน้าจอที่ใช้แสดงผลสิ่งที่จะได้ก็คือ “แถบสีดำ”

คุณเคยไหมเมื่อซื้อภาพยนต์สักเรื่องมาดูที่บ้านแล้วจะเห็นแถบสีดำด้านบน-ล่างจอ หรือดูคลิปวิดีโอแนวตั้งในคอมพิวเตอร์แล้วมีขอบสีดำทั้งสองข้าง นั่นแหละคือความต่างของ Aspect Ratio

ดังนั้น หากคุณไม่ต้องการให้มีแถบสีดำบนหน้าจอ คุณแค่ทำวิดีโอให้มีสัดส่วนเท่ากับจอภาพที่จะไปแสดงผลเท่านั้นเอง นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมปัจจุบันวิดีโอแนวตั้งถึงได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม เพราะคนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือในการดูวิดีโอ และแน่นอนว่าพวกเขาดูในแนวตั้ง!

สรุป

การตั้งค่าสัดส่วนวิดีโอ ให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม นอกจากจะช่วยสร้างประสบการณ์ในการรับชมที่เหนือระดับแล้ว ยังสอดคล้องกับการทำงานของอัลกอริทึม ทำให้คลิปของคุณปรากฏขึ้นบนฟน้าฟีดมากขึ้นอีกด้วย ดังนั้น Digital Tips แนะนำให้คุณใส่ใจเรื่องการตั้งค่าวิดีโอ และหมั่นอัปเดตข้อมูลที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

อ้างอิง

Sproutsocial. Always Up-to-Date Guide to Social Media Video Specs [Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat]

Available from: https://sproutsocial.com/insights/social-media-video-specs-guide/#youtube

Meta. Technical specifications for Facebook and Instagram Stories

Available from: https://web.facebook.com/business/help/292794301336717?id=526867548205796&_rdc=1&_rdr

The post <strong>ตั้งค่าสัดส่วนวิดีโออย่างไร ให้เหมาะกับ Social Media แต่ละแพลตฟอร์ม</strong> appeared first on Digital Tips Academy.

Reels Marketing น่าสนใจอย่างไร

Reels Marketing หรือการทำการตลาดผ่านวิดีโอสั้นของแพลตฟอร์ม Meta (Facebook และ Instagram) มีจุดเด่นที่แตกต่างกับแพลตฟอร์มอื่น และมีความน่าสนใจดังนี้

ที่มา: https://valasys.com/instagram-reels-for-business-marketing/

เข้าถึงกลุ่มผู้ชมได้กว้างขึ้น

Reels เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากในหมู่ผู้ใช้ โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ชอบเนื้อหาที่เร็วและกระชับ แพลตฟอร์ม เช่น Instagram มักจะให้ความสำคัญกับเนื้อหา Reels ทำให้เนื้อหาเหล่านี้ถูกมองเห็นได้ง่าย และเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากกว่าโพสต์แบบดั้งเดิม

รูปแบบเนื้อหาน่าดึงดูด

Reels มีความยาวไม่เกิน 60 วินาที ทำให้การเล่าเรื่องหรือการแสดงผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องที่รวดเร็วและกระชับ ด้วยการใช้เสียง เพลง หรือเอฟเฟกต์ที่เป็นที่นิยม เนื้อหามีโอกาสเป็นไวรัลได้สูง เนื่องจากผู้ชมมักแชร์วิดีโอที่มีความสนุกสนานหรือน่าสนใจ

เข้าถึงง่ายและใช้ต้นทุนต่ำ

การสร้าง Reels ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณมากหรืออุปกรณ์การถ่ายทำระดับสูง สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาด้วยสมาร์ทโฟนได้ ซึ่งทำให้ต้นทุนในการสร้าง Reels ต่ำกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิมและสามารถทดลองเนื้อหาต่าง ๆ ได้บ่อยครั้ง

มีอัลกอริทึมที่สนับสนุนให้เกิดการมองเห็น

แพลตฟอร์มอย่าง Instagram มักจะโปรโมต Reels บนหน้า Explore ทำให้เนื้อหามีโอกาสเข้าถึงผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ติดตามแบรนด์ ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็น (Visibility) ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Reels ที่ดึงดูดผู้ชมได้ดี ควรมีคุณลักษณะอย่างไรบ้าง

Meta ได้จัดทำคู่มือสั้น ๆ ชื่อว่า Reels Performance Playbook ขึ้น และเผยแพร่ให้ผู้สนใจได้ศึกษา โดยในคู่มือนำเสนอ ‘The Language of Reels’ หรือคุณลักษณะที่ Reels ควรมีเอาไว้ 3 อย่าง ดังนี้

ที่มา: https://blog.hubspot.com/marketing/instagram-reels-examples

1. Entertaining

Reels ที่ดีจะต้องมีส่วนผสมของ 3 องค์ประกอบ ได้แก่ แผ่นเสียงที่เข้ากับคลิป, Visual Effect ที่ใช้แล้วสื่ออารมณ์ได้เป็นอย่างดี และการเล่าเรื่องสไตล์ Creative Storytelling

2. Digestible

เนื่องจาก Reels Marketing คือการตลาดที่ถ่ายทอดผ่านวิดีโอขนาดสั้น ผู้ชมใช้เวลาเพียงน้อยนิดในการชมเนื้อหาในวิดีโอ ดังนั้น จึงควรนำเสนอเนื้อหาที่ย่อยง่าย ไม่ต้องวิเคราะห์ ดูแล้วเข้าใจได้ทันที หรือนำเสนอประเด็นสำคัญเพียงประเด็นเดียว

3. Relatable

เนื้อหาใน Reels จะต้องทำมาเพื่อตอบสนองหรือเชื่อมโยงกับความต้องการ วิถีชีวิต และ Pain Point ของคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอย่างมีนัยยะสำคัญ เพื่อให้พวกเขารู้สึก ‘อิน’ ไปกับมัน และแชร์ต่อกับคนใกล้ตัว

7 ตัวช่วยที่จะทำให้คลิป Reels ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น!

ในตอนท้ายของ Reels Performance Playbook ได้มีการกล่าวถึง 7 องค์ประกอบที่จะทำให้คลิปของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ได้แก่

ที่มา: https://www.fonearena.com/blog/370028/instagram-reels-creative-tools.html

1. Explore Audio

ลองค้นหาวิธีการที่เหมาะสมที่สุดในการนำเสนอคลิปของคุณ เช่น พากย์เสียงทับ ใส่เพลงตามแผ่นเสียงที่มีให้ หรือใช้เสียงจริงในวิดีโอ

2. Editing Techniques

รู้หรือไม่? คุณสามารถไถฟีด Reels แล้วเลือกใช้เทคนิคการตัดต่อแบบเดียวกับคลิปที่คุณชื่นชอบได้ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถตัดต่อคลิปใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น และอัลกอริทึมก็ยังดันคลิปขึ้นฟีดง่ายขึ้นด้วย

3. Filters and Effects

หากเป็นไปได้ (ไม่ดูฝืนจนเกินไป) แนะนำให้คุณลองใช้ฟิลเตอร์และเอฟเฟกต์ประกอบคลิป Reels บ้าง เพื่อเพิ่มสีสัน และทำให้อัลกอริทึมสนใจคลิปของคุณมากยิ่งขึ้น

4. Hooks

สำหรับคลิป Reels Meta แนะนำให้คุณฮุคคนดูให้อยู่ตั้งแต่ 2 วินาทีแรก อาจจะดูเร็วเกินไป แต่ต้องยอมรับว่าผู้ชมไถฟีดคลิปสั้นเร็วขึ้นเรื่อย ๆ จริง ๆ

5. Text Sticker Overlays

การเขียนข้อความ หรือ Short Note บางอย่างให้ลอย ๆ อยู่ในคลิป แล้วไฮไลท์สีให้น่าสนใจ ช่วยเพิ่มเสน่ห์ให้กับคลิป Reels ของคุณได้

6. Human Presence

คลิป Reels ที่น่าดึงดูดควรมีคนจริง ๆ อยู่ในคลิป คุณอาจขอความร่วมมือจากลูกค้าตัวจริง ครีเอเตอร์ หรือพนักงานในทีมก็ได้

7. User Generated-content

การใช้ UGC ยังคงเป็นวิธีที่ได้ผลตลอดกาล เพราะนั่นแสดงให้เห็นว่าลูกค้าสนใจแบรนด์ของคุณจริง ๆ และยินดีที่จะถ่ายทอดข้อมูลบางอย่างเพื่อแบรนด์

สรุป

ทั้งหมดนี้ คือทิปส์การทำ Reels Marketing ที่เจ้าของแพลตฟอร์มแนะนำเอง หวังว่าคงเป็นแนวทางให้กับหลาย ๆ ธุรกิจที่ตัดสินใจทำการตลาดผ่านวิดีโอสั้น และกำลังมองหาเคล็ดลับเด็ด ๆ ที่เข้าใจง่าย และใช้งานได้จริง

อ้างอิง

Social Media Today. Meta Shares Reels Marketing Tips in New Guide

Available from: https://www.socialmediatoday.com/news/meta-shares-reels-marketing-tips-new-guide/725953/

The post รวมทิปส์เด็ดสำหรับทำ Reels Marketing ที่ Meta อยากบอกคุณ appeared first on Digital Tips Academy.

เทรนด์คอนเทนต์วิดีโอบน YouTube

ว่ากันว่าผู้ที่ติดตามคอนเทนต์บน YouTube โดยพื้นฐานแล้วชอบเสพวิดีโอแบบ Long-form ซึ่งดูท่าทางคำกล่าวนี้จะไม่ผิดนัก เมื่อสังเกตจากข้อมูลเหล่านี้

ที่มา: https://bestyoutubeviews.com/youtube-trending/

คลิปสั้นความยาวไม่ถึง 30 วินาทีมีมากขึ้น แต่คลิปที่ยาวกว่า 30 วินาทีก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

การมาของ YouTube Shorts ตอบโจทย์เรื่องคอนเทนต์วิดีโอสั้น และจากสถิติของ Tubular Labs ก็พบว่า จำนวนการโพสต์วิดีโอขนาดสั้น 0-30 วินาที เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว แต่ในขณะเดียวกัน วิดีโอที่มีความยาว 30 วินาทีขึ้นไปก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แถมยังมีสัดส่วนถึง 39% ยิ่งไปกว่านั้น วิดีโอที่ยาวกว่า 30 วินาที ยังมียอดวิวและ Engagement ที่มากกว่าอีกด้วย

เทรนด์ Vodcasting กำลังมา

Vodcasting คือการสร้างวิดีโอบน YouTube ในรูปแบบของพอดแคสต์ แต่มีรายละเอียดมากกว่าพอดแคสต์ธรรมดา กล่าวคือ พอดแคสต์ธรรมดาจะรองรับแค่เสียง แต่บน Vodcasting ผู้ชมสามารถสังเกตสีหน้า ท่าทาง อารมณ์ และบรรยากาศการสนทนาของผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์ได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากพวกเขาต้องการฟังแบบไม่ดูภาพ Vodcasting ก็ยังสามารถทำหน้าที่พอดแคสต์ของตัวเองได้ดีเช่นเดิม

คอนเทนต์แนวเพิ่มพลังบวก ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

สมัยนี้หันไปทางไหนก็มีแต่คนสิ้นหวัง ท้อแท้ ด้วยเหตุนี้ คอนเทนต์แนวจิตวิทยาหรือการสร้างเสริมประสบการณ์ดี ๆ ให้ชีวิตจึงได้รับความนิยมค่อนข้างสูง แต่แน่นอนว่า จะต้องเป็นคอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลในเชิงลึกได้ และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกได้จริง

เทรนด์คอนเทนต์วิดีโอบน TikTok

เทรนด์การทำวิดีโอใหม่ ๆ ให้ติดลมบนใน TikTok เป็นสิ่งที่เราพูดถึงกันบ่อยมาก และนักการตลาดหลายท่านสนใจศึกษาประเด็นนี้เป็นพิเศษ ในบทความนี้ Digital Tips จึงรวบรวมเฉพาะที่สำคัญ ๆ มา 3 ข้อ ดังนี้

ที่มา: https://invideo.io/blog/tiktok-trends/

ข่าวด่วน ข่าวดัง สนองความใคร่รู้

หมดยุคคลิปเต้น หรือการทำ TikTok Challenge แล้ว เพราะขณะนี้ TikTok เป็นเสมือน Search Engine หรือขุมทรัพย์ข้อมูลที่คนจะค้นหาทันที เมื่ออยากรู้คำตอบเกี่ยวกับอะไรสักอย่าง ดังนั้น การทำคอนเทนต์วิเคราะห์ข่าว เล่าประเด็น หรือเล่าประสบการณ์เพื่อเกาะกระแสข่าวดัง มักจะได้ Engagement ค่อนข้างมาก

เล่าเรื่องธรรมดา ๆ ในชีวิตประจำวัน

ในทุก ๆ วันจะมี Influencer หน้าใหม่เกิดขึ้นบน TikTok หลาย ๆ คนไม่ได้ทำคอนเทนต์ที่มีประเด็นน่าสนใจเป็นพิเศษ เพียงแต่แบ่งปันวิถีชีวิตประจำวันของตัวเองเท่านั้น หรือบางคนอาจอัดคลิป พูดคุย ตอบคำถามธรรมดา ๆ กับเหล่าผู้ติดตาม แต่นั่นเป็นภาพสะท้อนของชีวิตธรรมดา ๆ ที่จับต้องได้ของคนส่วนใหญ่ ผู้ชมจึงมีอารมณ์ร่วมได้มากกว่า

รีวิวที่จริงใจ ยังได้ผลอยู่

แบรนด์อาจไม่สามารถปิดบังเรื่องการจ้างรีวิวสินค้าบน TikTok ได้เหมือนปีแรก ๆ ที่แพลตฟอร์มนี้ถือกำเนิดขึ้น แต่นั่นก็ไม่ได้แปลว่า การจ้างรีวิวสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้จะไร้ผล เพราะแม้จะทราบดีว่าเป็นการจ้างรีวิว แต่หาก Influencer ที่รับจ้างรีวิวอย่างจริงใจ ไม่เน้นขายแต่ข้อดี ผู้บริโภคก็พร้อมที่จะฟัง และร่วมแชร์ประสบการณ์ของตัวเองไปด้วย

เทรนด์คอนเทนต์วิดีโอบน Facebook

ทั้งวิดีโอบน Facebook Watch และ Reels ล้วนมีความยากง่ายแตกต่างกัน และมีเทรนด์คอนเทนต์วิดีโอที่คุณควรเก็บข้อมูลไว้ ดังนี้

ที่มา: https://vpnalert.com/resources/facebook-video-statistics/

เวลาทำวิดีโอลง Facebook อย่าลืมใส่ Subtitle ด้วย

ที่เป็นเช่นนั้น เพราะสถิติล่าสุดจาก vidico ระบุชัดว่า กลุ่มตัวอย่างกว่า 85% พึงพอใจที่จะชมวิดีโอบน Facebook แบบไร้เสียง นั่นอาจเป็นเพราะว่า เวลาที่คุณไถฟีดชมโพสต์ต่าง ๆ บน Facebook วิดีโอที่มีเสียงจะเล่นเองอัตโนมัติ ลองคิดดูว่าถ้าขณะนั้นคุณยืนอยู่ในสถานที่สาธารณะ แล้วไม่ได้ใส่หูฟัง สถานการณ์จะน่าอับอายมากเพียงใด

วิดีโอแบบไลฟ์สดได้รับความนิยมมากกว่าวิดีโอประเภทอื่น

จากสถิติฉบับเดียวกัน ผู้ใช้ Facebook มีแนวโน้มจะชมวิดีโอสตรีมสดมากกว่าวิดีโอประเภทอื่นถึง 4 เท่า อาจเป็นเพราะวิดีโอประเภทนี้น่าเชื่อถือมากกว่า ให้ข้อมูลที่สดใหม่ สมจริงมากกว่า และยังสามารถตอบโต้ได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย

วิดีโอแนวตั้ง สร้างการมีส่วนร่วมได้มากถึง 6 – 9 เท่า

วิดีโอแนวตั้งช่วยสร้างการมีส่วนร่วมได้ในระดับใหม่ เพิ่มการมองเห็นมากกว่า 13% และเพิ่มการโต้ตอบได้มากกว่า 6 -9 เท่า จึงค่อนข้างน่าสนใจกว่าวิดีโอแนวนอน

สรุป

ทั้งหมดนี้ คือเทรนด์คอนเทนต์วิดีโอ ประจำปี 2024 ทั้ง 3 แพลตฟอร์มที่จะมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อการนำไปพัฒนาคอนเทนต์วิดีโอให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ แม้จะดูเป็นคำแนะนำแบบกว้าง ๆ แต่ก็สามารถช่วยให้คุณกำหนดสโคปการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อ้างอิง

Shopify. 16 Popular TikTok Trends To Watch in 2024

Available from: https://www.shopify.com/blog/tiktok-trends

Vidico. 20 Interesting Facebook Video Statistics & Trends (2024)

Available from: https://vidico.com/news/facebook-video-statistics/

LITTLE DOT STUDIO. 10 YouTube Trends to Hop On in 2024

Available from: https://blog.littledotstudios.com/en-gb/news-views/current-youtube-trends

Social Media Today: New Report Highlights Key 2024 Video Content Trends

Available from: https://www.socialmediatoday.com/news/report-highlights-key-video-content-trends-2024/726127/

The post สายวิดีโอต้องอ่าน เทรนด์คอนเทนต์วิดีโอ 2024 มัดรวม 3 แพลตฟอร์ม appeared first on Digital Tips Academy.

งานตลาดปลอม คืออะไร

ที่มา: https://www.indiancurrents.org/article-fake-job-racket-thriving-aarti-1391.php

งานการตลาดปลอม คือ ประกาศรับสมัครงานตำแหน่งต่าง ๆ ด้านการตลาด เช่น Digital Marketing, Graphic Designer หรือ Content Creator ซึ่งจริง ๆ แล้วไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับสมัครงานจริง ๆ แต่เป็นประกาศงานปลอมจากมิจฉาชีพ ที่ต้องการล่อลวงให้คนเข้าร่วมประชุม ณ สถานที่ใดสถานที่หนึ่ง เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมแนวแชร์ลูกโซ่ หรือซื้อขายสินค้าที่ผิดกฎหมาย

>> อ่านเพิ่มเติม: 7 วิธีสังเกตเพจปลอม เพจหลอกโอนเงิน ภัยใกล้ตัวบน Facebook

งานการตลาดปลอม มักถูกโพสต์อยู่ในช่องทางไหน

โดยมากเรามักจะเห็นงานการตลาดปลอมโพสต์บน Social Media ไม่กี่ที่ อาทิ

ที่มา: https://consumer.gov/scams-and-identity-theft/job-scams

• Facebook Group: ช่องทางที่จะพบงานการตลาดปลอมได้มากที่สุด โดยเฉพาะกลุ่ม Facebook ที่เน้นงานด้านการตลาดโดยเฉพาะ
• Facebook Ads: เป็นโพสต์ที่ยิงแอดลอย ๆ บน Facebook
• เว็บไซต์ประกาศรับสมัครงาน: มักจะเป็นประกาศรับสมัครงานที่อธิบาย Job Description หรือช่องทางการติดต่อไม่ชัดเจน
• TikTok: เป็นคลิปประกาศรับสมัครงานที่ตัดต่อให้ดูสวยงาม มีเนื้อหาค่อนข้างขายฝัน และมักจะฉายภาพบรรยากาศการทำงานแบบคนรุ่นใหม่

จะรู้ได้อย่างไร ว่าประกาศงานที่เห็นเป็นงานการตลาดปลอม

หากคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่รู้สึกว่า ตัวเองเสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อของประกาศงานการตลาดปลอม Digital Tips มีวิธีการสังเกตโพสต์งานลักษณะนี้ทั้งสิ้น 6 วิธีด้วยกัน มาเริ่มเลย!

1. มักจะให้ผู้สมัครติดต่องานผ่าน LINE ID

งานการตลาดปลอมจะมีลักษณะคล้าย ๆ กัน คือไม่ได้มีอีเมลกลางเป็นชื่อบริษัท หรือสถานที่ตั้งของบริษัทที่ชัดเจน แต่จะให้ผู้สมัครติดต่อบริษัทผ่าน LINE ID ที่มีชื่อแปลก ๆ แทน หากคุณพบประกาศงานในลักษณะนี้ ให้สันนิษฐานไว้ก่อนเลยว่า เป็นประกาศงานการตลาดปลอม

2. ประกาศรับสมัครงานเนื้อหาเดิม แต่ปรับรูปแบบกราฟิกไปเรื่อย ๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับของ AI และสามารถหลอกลวงเหยื่อรายใหม่ ๆ ได้เรื่อย ๆ ประกาศงานลักษณะนี้ก็มักจะเปลี่ยนสีสัน ฟอนต์ และการออกแบบไปเรื่อย ๆ แต่หากสังเกตจะพบว่า ประกาศดังกล่าวมีเนื้อหาแบบเดิม โพสต์โดยคนคนเดิม และ LINE ID เดิม

3. งานการตลาดปลอม มักจะรับสมัครทั้ง Freelance, Part-time และ Full-time

ประกาศงานการตลาดปลอมเหล่านี้มักจะกำหนดว่า ยินดีต้อนรับเพื่อนร่วมงานทั้งในรูปแบบ Freelance, Part-time และ Full-time เพื่อดึงดูดเหยื่อที่มีความต้องการแตกต่างกันให้หลงเชื่อให้มากที่สุด เนื่องจากการสายการตลาดเป็นงานที่สามารถทำงานแบบ Remote Work ได้ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของโลกหลังยุคโควิดได้เป็นอย่างดี

4. กำหนดช่วงเงินเดือนค่อนข้างสูง ดึงดูดใจคนส่วนใหญ่

สมัยนี้มีประกาศรับสมัครงานถูกโพสต์ลงบนโลกออนไลน์ค่อนข้างมาก และแต่ละประกาศก็ย่อมดึงดูดผู้สมัครให้สนใจด้วยอัตราเงินเดือน ดังนั้น มิจฉาชีพจึงมองเห็นช่องทางเหล่านี้ และกำหนดเงินเดือนให้สูงกว่าปกติ (แต่ไม่สูงมากเกินไป) เพื่อหลอกล่อให้คนหลงเชื่อ ยกตัวอย่างเช่น ประกาศรับคนทำงานอายุ 18 ปีขึ้นไป ไม่กำหนดวุฒิการศึกษา แต่การันตีรายได้กว่า 20,000 บาท เป็นต้น

5. ไม่ระบุที่ตั้งออฟฟิศชัดเจน ระบุเพียงว่าอยู่ใกล้แนว BTS และ MRT

อีกหนึ่งลักษณะเฉพาะของประกาศงานเหล่านี้ คือจะไม่ระบุที่ตั้งออฟฟิศชัดเจน ว่าตั้งอยู่ที่ตึกชื่ออะไร ชั้นไหน หมายเลขห้องอะไร แต่จะระบุเพียงแค่คำว่า “ออฟฟิศอยู่ใกล้แนว BTS MRT” เพื่อหลอกล่อให้คนแอดไลน์เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

6. มักระบุว่าเป็นงานบริษัทอาหารเสริมจากต่างประเทศ

จุดสังเกตสุดท้าย คืองานการตลาดปลอมมักเรียกความสนใจ ด้วยการนิยามตัวเองว่าเป็นบริษัทผลิตหรือนำเข้าอาหารเสริมจากต่างประเทศ เช่น เกาหลี หรืออเมริกา โดยจะเลือกประเทศที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือในตลาด พร้อมเขียนคำบรรยายดึงดูดใจคนรุ่นใหม่ ให้รู้สึกสนใจอยากสมัคร

คำถามที่พบบ่อย

พบประกาศงานการตลาดปลอมบ่อย ๆ บน Social Media ทำอย่างไรดี

หากคุณพบประกาศงานการตลาดปลอม ไม่ว่าจะบนช่องทางไหน แนะนำให้กดรายงานโพสต์นั้น ๆ เพื่อแจ้งให้ผู้ดูแลกลุ่ม หรือผู้ดูแลแพลตฟอร์มทราบ และอาจตักเตือนเพื่อน ๆ ใกล้ตัว ให้ระวังโพสต์ในลักษณะดังกล่าว

เผลอตกเป็นเหยื่องานการตลาดปลอมแล้ว ทำอะไรได้บ้าง

รวบรวมหลักฐาน ทั้งโพสต์เชิญชวนที่คุณเห็นบน Social Media หลักฐานการพูดคุยกับทีมงาน หลักฐานการโอนเงิน (ถ้ามี) ภาพถ่ายเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น งานประชุมสัมมนา อันมีจุดประสงค์เพื่อรวบรวมเงินค่าสมาชิก ไม่ใช่งานตามประกาศที่แจ้ง แล้วเข้าแจ้งความกับสถานีตำรวจในท้องที่ได้ทันที

สรุป

ทั้งหมดนี้ คือวิธีสังเกตโพสต์งานการตลาดปลอม ที่คนหางานสายการตลาดควรรู้ไว้ เพื่อหลีกให้ไกลจากเหล่ามิจฉาชีพ ซึ่งแทนที่จะได้งาน มีรายได้ คุณอาจต้องเสียเงินมากมายไปกับค่าสมาชิก หรือเสี่ยงต่อการทำงานผิดกฎหมาย อย่างไรก็ดี หากพบประกาศงานเหล่านี้ตามช่องทางต่าง ๆ อย่าลืมรายงานผู้ดูแลแพลตฟอร์ม เพื่อแจ้งลบประกาศดังกล่าว ป้องกันผู้อื่นตกเป็นเหยื่อเพิ่มเติม

The post 6 วิธีสังเกตงานการตลาดปลอมของมิจฉาชีพใน Social Media appeared first on Digital Tips Academy.

ทำไมแอดมินจึงต้องมี Facebook Page มากกว่า 1 เพจ?

อันที่จริงการเป็นแอดมินทีละหลายเพจเป็นเรื่องปกติ และในบางครั้งการมีหลายเพจก็ไม่ได้หมายความว่า แอดมินจะดูแลทีละหลาย ๆ ธุรกิจด้วย แต่อาจจำเป็นต้องสร้าง Facebook Page มากกว่า 1 เพจไว้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน อาทิ

ที่มา: https://www.agorapulse.com/blog/manage-multiple-facebook-pages/

• แบ่งแยกกลุ่มเป้าหมาย: แบรนด์หรือธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าหลากหลาย อาจต้องการเพจที่ต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละกลุ่มอย่างเฉพาะเจาะจง เช่น หนึ่งเพจสำหรับผู้ใช้ทั่วไป และอีกเพจสำหรับลูกค้าองค์กร
• แบ่งแยกตามพื้นที่หรือสาขา: สำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขาหรือให้บริการในหลายพื้นที่ การมี Facebook Page เฉพาะสำหรับแต่ละสาขาหรือแต่ละพื้นที่จะช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าในพื้นที่นั้น ๆ ได้ดีขึ้น
• การจัดการเนื้อหาเฉพาะด้าน: หากธุรกิจมีบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การสร้างเพจแยกกันสำหรับแต่ละประเภทหรือแต่ละแคมเปญจะช่วยให้เนื้อหามีความเฉพาะด้านและตรงกับความสนใจของผู้ติดตามในแต่ละเพจมากขึ้น
• การทดสอบกลยุทธ์การตลาด: การสร้างเพจหลายเพจอาจเป็นวิธีหนึ่งในการทดสอบและเปรียบเทียบกลยุทธ์การตลาดต่าง ๆ เพื่อดูว่าเพจใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

5 ทิปส์การจัดการ Facebook Page ทีละหลายเพจพร้อมกัน

ในกรณีที่คุณจำเป็นจะต้องรับหน้าที่ ‘แอดมินเพจ’ ให้กับหลาย ๆ เพจพร้อมกัน Digital Tips มี 5 คำแนะนำสำคัญมอบให้กับคุณ!

ที่มา: https://www.w3webschool.com/blog/how-to-manage-a-facebook-page/

1. ศึกษาเรื่อง Page Role ให้ดี

คนที่ทำ Facebook Marketing เป็นประจำจะทราบดีว่า หากคุณไม่ได้เป็นผู้ก่อตั้งเพจด้วยตัวเอง จะแอด Facebook Profile ของตัวเองเข้าไปเป็นแอดมินเพจนั้น ๆ ไม่ได้ ต้องให้แอดมินในเพจส่งคำเชิญให้เท่านั้น ซึ่งพวกเขาอาจเชิญให้คุณเข้าไปจัดการเพจภายใต้ขอบเขตงานที่ต่างกัน คุณจึงจำเป็นต้องศึกษาเรื่องนี้ให้เข้าใจก่อน

>> อ่านเพิ่มเติม: อัปเดต Page Roles Facebook 2024 มีกี่ขั้น ทำอะไรได้บ้าง

2. ห้ามลืมสลับโปรไฟล์

หลังการอัปเดตใหม่ในปี 2023 Facebook ปรับให้ผู้ใช้งานสามารถออนไลน์ได้ทั้งในนาม Facebook Page และในนาม Facebook Profile ดังนั้น ก่อนจะคอมเมนต์รูปหรือตั้งสถานะทุกครั้ง อย่าลืมเช็กรูปโปรไฟล์เล็ก ๆ ที่มุมขวาบน ว่าคุณกำลังออนไลน์ในนามเพจหรือเฟซบุ๊กส่วนตัว

3. 1 Ad Account สามารถยิงแอดได้มากกว่า 1 เพจ

ใน Facebook แม้จะมีเพียง 1 Ad Account คุณก็สามารถยิงแอดไปที่ Facebook Page มากกว่า 1 เพจได้ ซึ่งทำให้คุณสามารถจัดการแคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจหลายแห่ง หรือเพจหลายเพจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพจากที่เดียว

4. พยายามวางแผนตั้ง Post Schedule ไว้ล่วงหน้า

ยิ่งต้องดูแลทีละหลายเพจ ยิ่งมีโอกาสผิดพลาดมาก ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้คุณโพสต์เนื้อหาผิดเพจ หรือลงโพสต์ผิดเวลา แนะนำให้ใช้ Facebook Business Suite หรือเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Buffer หรือ Hootsuite ตั้งเวลาโพสต์แต่ละเพจไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์เสมอ

ที่มา: https://adespresso.com/blog/facebook-business-suite/

5. แบ่งเวลาวิเคราะห์และติดตามผลแต่ละเพจให้ชัดเจน

คุณอาจกำหนดเวลาไว้ 1 วันต่อเดือน เพื่อจะสำรวจหน้า Analytics ของทุก ๆ Facebook Page ที่คุณดูแลอยู่ ไม่ว่าจะใช้ Facebook Ads Manager, Facebook Business Suite หรือเครื่องมืออื่น ๆ แล้วอย่าลืมบันทึกผลแยกกันให้ชัดเจน เพื่อการอ่านผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ

สรุป: อยากบริหารจัดการ Facebook Page ให้ดี ต้องมีพื้นฐานด้าน Facebook แน่น!

การตลาดบน Facebook ไม่เคยเป็นเรื่องง่าย และมีรายละเอียดปลีกย่อยมากมาย จึงเป็นโจทย์ที่ท้าทายสำหรับแอดมินเพจทุกคน โดยเฉพาะแอดมินที่จำเป็นต้องดูแล Facebook Page ทีละหลาย ๆ บัญชี อย่างไรก็ดี  หากคุณอยากเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ Digital Marketing ให้มากกว่านี้ หรือต้องการเรียน Facebook เพิ่มเติม ลองดูคอร์สดี ๆ จาก Digital Tips คลิกเลย

อ้างอิง

Shift. How to Manage Multiple Facebook Accounts

Available from: https://shift.com/blog/apps-hub/how-to-manage-multiple-facebook-accounts/#:~:text=On%20a%20single%20browser%2C%20you,time%20on%20a%20single%20browser.

smarcomms. 7 Proven Ways to Effectively Manage your Facebook page

Available from: https://smarcomms.com/7-proven-ways-to-effectively-manage-your-facebook-page/

คอร์สเรียนยิงแอด Facebook Advertising – Digital Tips Academy

The post วิธีจัดการ Facebook Page ทีละหลายเพจ ฉบับแอดมินมืออาชีพ appeared first on Digital Tips Academy.

สถิติ Facebook ฉบับมองภาพรวม

รวบรวมข้อมูลว่าภาพรวมด้านจำนวนผู้ใช้งาน ความนิยม และปัญหาต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มมีแนวโน้มเป็นอย่างไรบ้าง

ที่มา: https://www.statista.com/statistics/346167/facebook-global-dau/

1. ผู้คนมากกว่า 2 พันล้านคนใช้ Facebook ทุกวัน

จากสถิติ Facebook ที่รวบรวมได้ล่าสุดพบว่า แอปพลิเคชันนี้มีจำนวนผู้ใช้งานรายวันสูงถึง 2.09 พันล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นราว ๆ 5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2023

2. Facebook ยังคงยืนหนึ่งเรื่องความนิยม

เมื่อสำรวจผู้ใช้ Social Media ทั่วทั้งโลก พบว่า Facebook ยังคงครองอันดับ 1 ของ Social Media ยอดนิยม รองลงมาคือ YouTube ซึ่งมียอดผู้ใช้งาน 2.04 พันล้านคนต่อวัน

3. ชาติที่ใช้งาน Facebook มากที่สุดไม่ใช่ไทย แต่เป็นอินเดีย

คุณอาจเคยคิดว่าคนไทยเสพติด Facebook มากที่สุดในโลก แต่จากสถิติ Facebook ล่าสุด ประเทศเจ้าของสถิตินั้นคืออินเดีย โดยมีจำนวนผู้ใช้งานสูงถึง 314 ล้านคน รองลงมาคือสหรัฐอเมริกา 175 ล้านคน

4. มี Facebook ปลอมถูกลบออกไตรมาสละกว่า 1 พันล้านบัญชี

ปัญหา Fake Account ระบาดหนัก และดูเหมือน Meta เองก็รับรู้ พวกเขาจึงลบบัญชีเหล่านั้นออกจากแพลตฟอร์มทุก ๆ ไตรมาส มากถึงไตรมาสละ 1.3 พันล้านบัญชีเลยทีเดียว

สถิติ Facebook ฉบับเน้น Demographics

รวบรวมข้อมูลว่าภาพรวมที่เจาะลึกไปยังเพศ อายุ สถานที่ตั้ง และข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

1. ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย

แน่นอนว่าเพศในที่นี้ หมายถึงเพศที่คนตั้งค่าเอาไว้ในหน้าโปรไฟล์ (ตัวจริงอาจเป็นเพศหญิงก็ได้) โดยตามสถิติล่าสุด มีผู้ใช้งาน 56.3% ระบุว่าตัวเองเป็นเพศชาย และมีเพียง 43.7% เท่านั้น ที่ระบุว่าตัวเองเป็นเพศหญิง

ที่มา: https://www.aljazeera.com/news/2024/2/4/facebook-turns-20-how-the-social-media-giant-grew-to-3-billion-users

2. เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ Facebook เป็นคน Gen Y

กลุ่มอายุที่เปิดตัว Facebook จนโด่งดังไปทั่วโลกเป็นกลุ่มแรกยังคงใช้งาน Social Media เป็นประจำ โดยปัจจุบันผู้ใช้มากกว่า 49% คือผู้ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 44 ปี ซึ่งก็คือคน Gen Y นั่นเอง

3. มีวัยรุ่นไม่ถึง 20% ที่ใช้ Facebook ทุกวัน

ความนิยมของ Facebook ในวัยรุ่นกำลังลดน้อยลงเรื่อย ๆ ยืนยันได้จากสถิติ Facebook ที่ว่า วัยรุ่นอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปีเพียง 3% เท่านั้นที่รายงานว่าตนเองใช้ Facebook “เกือบตลอดเวลา” ในขณะที่วัยรุ่นกว่า 71% เข้าชม YouTube ทุกวัน และ 58% เปิด TikTok ในช่วงเวลาเดียวกัน

4. Facebook มีผู้ใช้งานอายุเกิน 65 ปี ราว ๆ 6% เท่านั้น

แม้ว่า Facebook จะมีชื่อเสียงมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ แต่ผู้ใช้ในกลุ่มประชากร นี้กลับมีส่วนร่วมน้อยมาก โดย ผู้ใช้ Facebook เพียง 5.6% เท่านั้นที่มีอายุมากกว่า 65 ปี

สถิติ Facebook ฉบับธุรกิจ

รวบรวมข้อมูลทางสถิติที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Facebook เพื่อธุรกิจ เช่น การทำธุรกิจ B2B การขายของออนไลน์ หรือการสร้างเพจเพื่อภาพลักษณ์แบรนด์

1. ผู้คนมากกว่า 1 พันล้านคน เชื่อมต่อธุรกิจผ่าน Facebook

Facebook Messenger เป็น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาก และจากสถิติล่าสุดในปี 2024 มีผู้ใช้ Facebook มากกว่าหนึ่งพันล้านคนติดต่อธุรกิจต่างๆ โดยใช้เครื่องมือส่งข้อความของ Facebook

ที่มา: https://blog.hootsuite.com/facebook-statistics/

2. 62% ของแบรนด์ที่ใช้ Facebook มั่นใจในผลตอบแทนที่คุ้มค่า

แม้ว่าแบรนด์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะหันมาใช้ Facebook เพื่อการตลาดและการโฆษณา แต่มีเพียง 62% ของบริษัทเท่านั้นที่รายงานว่ารู้สึกว่าการลงทุนใน Facebook ทำให้ได้รับผลตอบแทนจากเงินที่จ่ายไป

3. แบรนด์ต่าง ๆ ทั่วโลก โพสต์บน Facebook เฉลี่ย 5 ครั้ง/สัปดาห์

เมื่อสำรวจภาพรวมโดยไม่แยกประเภทธุรกิจ จะพบว่าแบรนด์ที่ทำการตลาดผ่าน Facebook สร้างโพสต์เฉลี่ย 5 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่หากพิจารณาแยกตามอุตสาหกกรม ก็อาจให้ผลที่ต่างกันออกไป เช่น แบรนด์สื่อโพสต์มากถึง 73 โพสต์สัปดาห์ ในขณะที่แบรนด์เครื่องดื่มโพสต์เพียง 2 โพสต์ต่อสัปดาห์

4. ผู้ชมมากกว่าครึ่งหนึ่ง คลิกชมเว็บไซต์หลังชม Facebook Stories ของแบรนด์

ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต Facebook ร้อยละ 58 เรียกดูเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหลังจากเห็นสินค้าหรือบริการใน Facebook Stories

สรุป

ทั้งหมดนี้ คือสถิติ Facebook อัปเดตกลางปี 2024 ที่เราคัดมาแล้วว่เาป็นประโยชน์ต่อคนทำการตลาดบน Facebook ลองศึกษาดูแล้วนำไปปรับใช้กับแผนการตลาดของคุณได้เลย อย่างไรก็ดี หากคุณอยากเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับ Digital Marketing ให้มากกว่านี้ หรือต้องการ 

อ้างอิง

Hootsuite. 45 Facebook Statistics Marketers Need to Know in 2024

Available from: https://blog.hootsuite.com/facebook-statistics/

คอร์สเรียนยิงแอด Facebook Advertising – Digital Tips Academy

The post แชร์เก็บไว้! 12 สถิติ Facebook กลางปี 2024 ที่คนทำการตลาดต้องรู้ appeared first on Digital Tips Academy.

Page Role Facebook คืออะไร?

Page Role Facebook คือบทบาทของ Admin บน Facebook Page ซึ่งจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึง และบริหารจัดการข้อมูลไม่เหมือนกัน ใช้สำหรับอำนวยความสะดวกในกรณีต้องทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยเฉพาะองค์กรที่จำเป็นต้องทำงานร่วมกับทีมภายนอก และไม่ต้องการให้บุคคลเหล่านั้นเข้าถึงข้อมูลภายในขององค์กร

ที่มา: https://www.mayple.com/blog/facebook-content

ในอดีต Page Role Facebook เวอร์ชัน Classic Page จะแบ่งออกเป็น 6 บทบาท ได้แก่ Admin, Editor Moderator, Advertiser, Analyst และ Community Manager แต่ปัจจุบัน Page Role Facebook 2024 จะมีรายละเอียดที่แตกต่างไปเล็กน้อย ดังจะอธิบายในหัวข้อถัดไป

Page Role Facebook 2024 มีอะไรบ้าง?

การกำหนด Page Role Facebook 2024 ไม่ได้ถูกจำกัดด้วยชื่อบทบาทอีกต่อไป แต่ Facebook จะให้คุณตั้งค่าอย่างตรงไปตรงมาว่า จะอนุญาตให้ Admin คนใหม่เข้าถึง Access ทั้งหมดได้เลยในทันที หรืออยากให้เข้าถึงได้เพียงบางส่วน โดย Access ต่าง ๆ ในเพจจะแบ่งออกเป็น 5 ส่วน ดังนี้

1. Content

ผู้ที่เข้าถึง Access ส่วนนี้ได้จะมีสิทธิ์สร้าง จัดการ หรือลบเนื้อหาต่าง ๆ บนเพจ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ Facebook Stories หรือวิดีโอ รวมถึง Messages และกิจกรรมต่าง ๆ บนเพจด้วย

2. Messages

ผู้ที่เข้าถึง Access ส่วนนี้ได้จะมีสิทธิ์ส่งและตอบกลับข้อความโดยตรงในรูปแบบเพจ และฟังก์ชันอื่นๆ ในกล่องข้อความ

3. Community Activity

Access ส่วน Community Activity นับว่าสำคัญมาก เพราะสามารถตอบกลับความคิดเห็น ลบเนื้อหาที่ไม่ต้องการ หรือรายงานกิจกรรมบนเพจได้ จึงนับว่าเป็นผู้ตรวจสอบความถูกต้อง ที่ได้รับความไว้วางใจให้เฝ้าระวังเนื้อหาไม่พึงประสงค์บนเพจมากที่สุดคนหนึ่ง

4. Ads

ผู้ที่เข้าถึง Ads ได้จะมีสิทธิ์ใช้งาน Facebook Ads Manager ได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแคมเปญโฆษณา จัดการโฆษณา หรือลบโฆษณา

5. Insights

โดยปกติแล้วผู้ที่เข้าถึง Ads ได้จะมีสิทธิ์เข้าถึงส่วน Insights ได้โดยอัตโนมัติ เพราะจำเป็นต่อการบริหารจัดการโฆษณา ทั้งนี้ ข้อมูลส่วน Insights ก็คือข้อมูลเชิงลึกต่าง ๆ บนเพจ เช่น จำนวนคลิก จำนวนไลก์ จำนวนผู้ติดตาม และข้อมูล Demographic ของผู้เข้าชมเพจ

วิธีตั้งค่า Page Role Facebook 2024

ขั้นตอนแรก: ล็อกอินเข้า Facebook Page ที่คุณดูแลอยู่ (เลือก Switch เป็นโปรไฟล์เพจก่อน)

ขั้นตอนที่ 2: คลิกเมนู Setting บริเวณแถบเมนูด้านซ้ายมือ

ขั้นตอนที่ 3: โฟกัสที่แถบเมนูด้านซ้ายมือ มองหาหมวด Audience and visibility และเลือกคลิก Page Setup

ขั้นตอนที่ 4: เลือก Page Access โดยคลิกที่ปุ่ม View

ขั้นตอนที่ 5: ทันทีที่เข้าสู่หน้า Manage and view access คุณจะพบว่าระบบแบ่ง Page Role ออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ ๆ ได้แก่ ‘People with facebook access’ และ ‘People with task access’ โดยทั้ง 2 ส่วนจะแตกต่างกันดังนี้

• People with facebook access: หากแอดมินส่งคำเชิญให้ผู้เข้าร่วมคนใหม่ภายใต้เมนูนี้ พวกเขาจะสามารถเข้าถึง Access ทั้ง 5 ส่วนของเพจได้อย่างครบถ้วน
• People with task access: การส่งคำเชิญให้ผู้เข้าร่วมคนใหม่ภายใต้เมนูนี้ ใช้เมื่อแอดมินต้องการอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลบางส่วนตามที่ต้องการเท่านั้น เหมาะสำหรับการมอบหมายให้คนนอกองค์กรมา Join Access ชั่วคราว แล้วค่อยลบออกจากการเป็นหนึ่งในแอดมิน

แน่นอนว่าสำหรับการเพิ่มผู้เข้าร่วมคนใหม่ สามารถทำได้โดยคลิก Add New และพิมพ์ชื่อ Facebook ที่ต้องการลงไป เพื่อส่งคำเชิญ และรอให้พวกเขาตอบรับคำเชิญนั้น

สรุป

จะเห็นได้ว่า Page Role Facebook 2024 แสดงถึงความประสงค์ที่จะลดความซับซ้อนในการทำงานของ Facebook ซึ่งทำให้ผู้ที่ใช้งาน Facebook Business ต่างก็ทำงานง่ายขึ้น อย่างไรก็ดี แม้จะสามารถกำหนดให้แอดมินคนใหม่เข้าถึงข้อมูลเฉพาะบางส่วนได้ แต่ก็ควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของโปรไฟล์ Facebook ก่อนส่งคำเชิญให้พวกเขาเหล่านั้น เพื่อป้องกันปัญหาในภายหลัง

อ้างอิง

Meta. Page Roles

Available from: https://web.facebook.com/business/help/562691170551101?_rdc=1&_rdr

Meta. About task access in the new Pages experience

Available from: https://web.facebook.com/business/help/294498964994409?id=418112142508425&_rdc=1&_rdr

The post อัปเดต Page Roles Facebook 2024 มีกี่ขั้น ทำอะไรได้บ้าง appeared first on Digital Tips Academy.

>> อ่านเพิ่มเติม: เอาอยู่! รวมวิธีจัดการกับ Messenger Spam ที่คอยรบกวนแฟนเพจของคุณ

แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง คืออะไร?

แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง (End-to-end Encryption) ที่กำลังปรากฏใน Facebook Messenger ตอนนี้ เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการการรักษาความปลอดภัย และการปกป้องข้อมูลในห้องแชตของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่คุณพูดคุยกับคนในแชต ประวัติการโทร ข้อความเสียง หรือรูปภาพที่เคยส่งถึงกัน ให้คุณมั่นใจได้ว่าจะมีแต่คุณและคู่สนทนาเท่านั้นที่เห็นข้อมูลเหล่านี้ บุคคลภายนอกจะไม่สามารถลักลอบอ่าน หรือคัดลอกเอาไปเผยแพร่ที่อื่นได้

แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ดีอย่างไร?

แม้จะทำให้คุณรู้สึกกังวลใจในครั้งแรก หรือมีการเข้ารหัสที่วุ่นวายไปบ้าง แต่แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางก็มีข้อดีมากมาย เช่น

• ทำให้คุณและคู่สนทนามั่นใจได้ทันทีว่าข้อมูลทุกอย่างในห้องแชตจะเป็นความลับ (ยกเว้นมีการแคปหน้าจอด้วยตัวเอง) 
• Meta ยืนยันว่า แม้แต่ผู้ให้บริการอย่างพวกเขาเอง ก็ไม่สามารถแอบอ่านหรือทำอะไรกับข้อมูลใน Facebook Messenger ของคุณได้
• ยกระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ใช้บริการเช่นคุณรู้สึกสบายใจ และเชื่อมั่นมากขึ้น

แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ทำงานอย่างไร?

การทำงานของแชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางใน Facebook Messenger จะเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนส่งข้อความ โดยอุปกรณ์ทุกเครื่องจะมีการเข้ารหัสพิเศษไว้ เมื่อมีการส่งข้อความเกิดขึ้น อุปกรณ์ของคุณก็จะล็อกข้อความนั้นขณะกำลังส่ง และข้อความดังกล่าวจะถูกปลดล็อกได้โดยใช้อุปกรณ์ที่มี “กุญแจ” สำหรับปลดล็อกเท่านั้น ซึ่งก็คืออุปกรณ์ของคุณ และอุปกรณ์ของคู่สนทนานั่นเอง

การรักษาความปลอดภัยขั้นต้นในห้องแชตของ Facebook Messenger

เมื่อคุณเปิด Facebook Messenger บน Browser อื่น หรืออุปกรณ์เครื่องใหม่ คุณอาจไม่สามารถเปิดประวัติการแชตดูได้ โดยระบบจะแสดงข้อความที่กล่อง Inbox ว่า “Enter your PIN to sync your chat history” เพื่อบังคับให้คุณกดรับ PIN แบบใช้งานครั้งเดียวทางโทรศัพท์ ก่อนที่จะระบบจะซิงค์ข้อความแชตล่าสุดให้

และหากคุณเลือก Skip for Now หรือไม่ยอมสร้าง PIN ในขณะนั้น คุณจะเห็นเพียงประวัติการแชตเก่า ไม่ใช่แชตแบบอัปเดตล่าสุด

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับแชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

• แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ไม่สามารถใช้งานได้กับแชตธุรกิจ หรือบัญชีสำหรับบุคคลสาธารณะ
• ไม่สามารถใช้งานกับแชตใน Instagram ที่เชื่อมต่อกับ Messenger ของคุณได้
• ฟีเจอร์แชตเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง จะไม่มีผลกับบัญชีที่ไม่เคยส่งข้อความถึงกันมาก่อน
• การปรับแต่งต่าง ๆ เช่น การตั้งชื่อเล่นใหม่ การเปลี่ยนธีมใหม่ จะไม่ได้ถูกเข้ารหัสด้วย
• การดำเนินการบางอย่างที่คุณทำก่อนที่ Facebook Messenger จะอัปเกรดฟีเจอร์ เช่น ปักหมุดข้อความ อาจจะไม่สามารถใช้งานได้

สรุป

แชตเข้ารหัสใน Facebook ไม่ใช่การดำเนินการโดยมิจฉาชีพ แต่เป็นมาตรการการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้งาน อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานทุกคนจำเป็นต้องทำความเข้าใจและดำเนินการตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เนื่องจาก Meta จะทยอยอัปเกรดฟีเจอร์นี้ให้กับผู้ใช้ทุกคนบนทุก ๆ อุปกรณ์ต่อไป

อ้างอิง

Help Centre. Check your keys for end-to-end encrypted chats on Messenger

Available from: https://web.facebook.com/help/messenger-app/147596532316790?helpref=faq_content 

Help Centre. What end-to-end encryption on Messenger means and how it works

Available from: https://web.facebook.com/help/messenger-app/786613221989782?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher

The post อัปเดต! แชตเข้ารหัสใน Facebook Messenger คืออะไร ดีอย่างไร appeared first on Digital Tips Academy.

1. อัปเดตข่าวประจำสัปดาห์ – รูปแบบคอนเทนต์สดใหม่ ที่ต้องใช้ความสม่ำเสมอ

ลองสำรวจดูว่าวงการธุรกิจของคุณมีข่าวอะไรที่น่าสนใจบ้าง และผู้คนส่วนใหญ่มักอัปเดตข่าวสารเหล่านั้นผ่านทางเว็บไซต์ไหน แล้วตามไปอ่านเพื่อทำคอนเทนต์สรุปข่าวประจำสัปดาห์ (หรือประจำเดือน) ยกตัวอย่างเช่น หากคุณทำธุรกิจเบเกอรี่ แนะนำให้ลองหาข่าวเกี่ยวกับวงการเบเกอรี่บนเว็บไซต์ต่างประเทศ หรือข่าวอัปเดตในวงการอุตสาหกรรมอาหารของไทย แล้วนำมาทำ Infographic บนหน้าเพจ พร้อมติด Hashtag ให้คนจำได้ นอกจากจะทำให้คนจดจำเพจคุณในฐานะ Hub ของข่าวสารแล้ว ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าแบบ B2B อีกด้วย 

2. มีมตลก ๆ ล้อเลียนแบรนด์ตัวเอง หรือเล่นกับลูกค้า

รูปแบบคอนเทนต์ที่ฮอตฮิตตลอดกาลบนหน้าไทม์ไลน์ของคนไทย คือคอนเทนต์มีมตลก ๆ ทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นมีมที่ Create จากภาพจริง มีมการ์ตูน หรือมีมที่ทำเป็นภาพเคลื่อนไหว ก็ล้วนแล้วแต่กวาด Engagement ได้เป็นอันดับต้น ๆ ทั้งนั้น เราจึงสนับสนุนให้คุณลองสำรวจวิธีการสร้างมีมจากเพจดัง ๆ แล้วนำมาปรับใช้ดู แนะนำให้มอบหน้าที่ให้กับบุคลากรรุ่นใหม่ ที่มี Sense of Humor และชื่นชอบการสร้างมีม เป็นผู้รับผิดชอบคอนเทนต์เหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า มีมของคุณจะเล่นมุกได้ถูกจริตกับคนยุคใหม่ และเข้าใจภาษาของพวกเขา

3. รวบรวมข้อความรีวิวจากลูกค้า

บางครั้งรูปแบบคอนเทนต์ที่มี Engagement มาก อาจไม่จำเป็นต้องออกแบบโดยใช้เทคนิคการทำภาพที่ซับซ้อน หรือการตัดต่อวิดีโอมืออาชีพ เพียง Capture ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง ก็สามารถเรียกความสนใจจากผู้คนได้แล้ว เช่นเดียวกับร้านดัง ๆ มากมายในโลกออนไลน์ ที่ใช้วิธีแคปหน้าจอการสนทนากับลูกค้า (หลังจากได้รับอนุญาตแล้ว) เพื่อแสดงหลักฐานเชิงประจักษ์ให้ลูกค้าท่านอื่น ๆ ได้เห็นว่า แบรนด์ได้รับคำชมมากเพียงใด และมีลูกค้าแวะเวียนเข้ามาใช้บริการมากแค่ไหน

4. Photo Album แบบโฟกัส เน้นโชว์รายละเอียดของสินค้า

ที่ผ่านมาคุณอาจทำโพสต์แนว Photo Album แบบธรรมดา หรือสร้างงานกราฟิกแบบพื้นฐานทั่วไป ซึ่งมักจะไม่สามารถดึงดูดใจของผู้ที่เลื่อนฟีดไป-มาบน Facebook ได้ แนะนำให้คุณลองลดความสำคัญของการทำกราฟิก และเปลี่ยนมาทุ่มความสำคัญกับงานภาพให้มากขึ้น เน้นถ่ายภาพคมชัดด้วยกล้องคุณภาพดี ซูมไปที่ดีเทลของสินค้า หรือนำเสนอการจัดวางที่มีแพทเทิร์นสวยงาม ชวนมอง เช่น หากสินค้าของคุณคือเสื้อผ้า คุณอาจถ่ายภาพแบบซูมไปที่เนื้อผ้า กระดุม ปกเสื้อ หรือดีเทลต่าง ๆ เพื่อนำเสนองานศิลปะที่ดึงดูดสายตา มากกว่าการถ่ายเพียงเสื้อบนไม้แขวน หรือถ่ายเสื้อผ้าที่นายแบบ / นางแบบ เป็นคนสวมใส่

5. รูปแบบคอนเทนต์กึ่งสารคดี สัมภาษณ์คนเบื้องหลัง

ลองจัดทำวิดีโอสัมภาษณ์ “คนเบื้องหลัง” ที่น้อยคนนักจะนึกถึง เช่น พนักงานเก็บกวาดในโรงงาน พนักงานแอดมิน พนักงานส่งของ ฯลฯ เพื่อเปิดให้เห็นมุมมองใหม่ ๆ โดยเนื้อหาการสัมภาษณ์ อาจเน้นหนักไปที่การชี้ให้เห็นว่า แท้จริงแล้วบุคลากรเบื้องหลังเหล่านี้สำคัญกับธุรกิจของคุณมากแค่ไหน รับประกันว่าจะเรียกความสนใจให้กับแบรนด์ไม่น้อยเลยทีเดียว

6. รูปแบบคอนเทนต์ แนวเผยความจริง หรือความลับ (ที่ลูกค้าไม่เคยรู้)

หากคุณเคยศึกษาเรื่อง Reverse Marketing หรือการตลาดพูดความจริงมาบ้าง คุณจะรู้ว่า นี่ไม่ใช่วิธีใหม่ หากแต่เป็นกลวิธีที่วงการโฆษณาใช้กันมาอย่างยาวนาน เพื่อกระตุ้นความสนใจจากลูกค้า อย่างไรก็ดี คุณสามารถนำแนวคิดเรื่อง Reverse Marketing มาปรับใช้ได้ โดยลดความเข้มข้นลงกว่าคอนเทนต์ในงานโฆษณา เหลือเพียงการสร้าง Copy บน Album Post ให้น่าสนใจ เช่น “เผยความลับ! ถ้าอบเค้กพลาด เราทำอย่างไร?” หรือ “5 ความจริงเกี่ยวกับเค้ก ที่ไม่เคยมีร้านไหนบอกคุณ” แล้วค่อยนำเสนอคอนเทนต์แบบสอดแทรกความรู้เข้าไป

7. คอนเทนต์ชวนคุย ตั้งคำถามสั้น ๆ ง่าย ๆ ให้คนขบคิด

บางครั้งรูปแบบคอนเทนต์ที่เรียบง่าย อาจสร้างการโต้ตอบได้ดีกว่าโพสต์แบบยาว ๆ เราจึงแนะนำให้คุณลองพิมพ์คำถามสั้น ๆ เพื่อชวนคุยกับลูกค้าบนแฟนเพจบ้าง หรือหากเป็นร้านอาหาร เพจรีวิวอาหาร อาจโพสต์ภาพถ่ายส่วนหนึ่งของอาหารลงบนไทม์ไลน์ พร้อมเชิญชวนให้คนในเพจทายว่า อาหารในภาพคืออะไร เพียงเท่านี้ก็สามารถสร้าง Action ให้เกิดขึ้นบนเพจ และทำให้อัลกอริทึมดันโพสต์ของคุณได้แล้ว

8. นำเสนอโปรโมชันแบบ GIF น่ารัก ๆ ดูง่าย แชร์ได้

ปิดท้ายกันที่รูปแบบคอนเทนต์สำหรับการเพิ่ม Conversion แนะนำให้คุณลองสร้างโพสต์โปรโมตโปรโมชันแบบ GIF เน้นสื่อสารด้วย Copywriting สั้น ๆ อ่านง่าย แต่ใช้ภาพที่คมชัด ดูแล้วเข้าใจง่าย แถมเป็นภาพเคลื่อนไหวที่ควรค่าแก่การแชร์ เช่น เป็นภาพแนวครีเอทีฟที่แฝงมุกตลกขบขันเข้าไป วิธีนี้นอกจากจะมีโอกาสได้ยอดขายเพิ่มขึ้นแล้ว ยังสร้าง Brand Awareness ให้คนจดจำได้อีกด้วย

สรุป

และทั้งหมดนี้ คือ 8 รูปแบบคอนเทนต์ที่เรามั่นใจว่า จะช่วยให้คุณสามารถนำไปใช้ตั้งต้นสร้างสรรค์คอนเทนต์ใหม่ ๆ บนแฟนเพจ เพื่อเพิ่ม Engagement ให้แซงคู่แข่ง และทำให้ Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่สามารถเพิ่มยอดขายให้กับคุณได้

อ้างอิง

Semrush. 8 Types of Interactive Content and Engaging Examples

Available from: https://www.semrush.com/blog/interactive-content/ 

Socialink. 10 Types of Content That Increase Engagement

Available from: https://www.socialink.co/10-types-of-content-that-increase-engagement/

The post แจก 8 รูปแบบคอนเทนต์ สำหรับเพิ่มเอ็นเกจบน Facebook  appeared first on Digital Tips Academy.

1. ก่อนจ้างยิงแอด Facebook คุณต้องเคลียร์เป้าหมายของตัวเองให้แน่ชัดก่อน

โจทย์การทำ Facebook Marketing ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการยิงแอดอย่างเดียวเท่านั้น และการทุ่มเงินยิงแอดก็ไม่ได้การันตีว่าคุณจะประสบความสำเร็จ ดังนั้น ไม่ว่าจะจ้างยิงแอด Facebook หรือยิงแอดเอง เจ้าของธุรกิจก็ควรจะตั้งเป้าหมายให้ชัดว่า คุณจะโปรโมทแบรนด์ทาง Facebook เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มใด และคาดหวังอะไรจากการยิงแอดในแต่ละครั้ง เช่น อยากยิงแอดโปรโมชันเพื่อเพิ่ม Conversion หรืออยากยิงแอดคอนเทนต์ความรู้เพื่อเพิ่ม Engagement หรือต้องการทำทั้ง 2 อย่างพร้อมกัน เพราะสิ่งนี้คือข้อมูลสำคัญที่ต้องสื่อสารกับเอเจนซี่ให้เข้าใจ

2. โดยทั่วไปคุณจะต้องจ่ายเงินค่ายิงแอด Facebook แยกกับค่าจ้างให้เอเจนซี่

ก่อนจ้างยิงแอด Facebook ทุก ๆ ธุรกิจพึงระลึกไว้เสมอว่าคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 2 ก้อน ก้อนหนึ่งคือเงินที่ต้องชำระให้กับ Facebook สำหรับยิงแอด ส่วนอีกก้อนคือเงินค่าจ้างที่จะต้องจ่ายต่างหากให้กับเอเจนซี่ที่รับจ้างยิงแอด ดังนั้น คุณจึงควรคำนวณต้นทุนและความคุ้มค่าให้ดี ๆ ก่อนตัดสินใจว่าจ้าง เพื่อไม่ให้กระทบกับผลกำไร อย่างไรก็ดี ค่าจ้างในแพ็กเกจยิงแอดของหลาย ๆ เอเจนซี่ มักคิดรวมกับค่าทำคอนเทนต์ ทั้งส่วนเนื้อหาและ Artwork ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่ต้องการประหยัดงบประมาณในการสร้างสรรค์คอนเทนต์

3. ยอดไลก์ คอมเมนต์ และยอดผู้ติดตามเพจ สามารถซื้อได้

เจ้าของธุรกิจควรมีข้อมูลเบื้องต้นว่า ยอดไลก์ คอมเมนต์ใต้โพสต์ หรือแม้กระทั่งยอดผู้ติดตามเพจ คือสิ่งที่สามารถซื้อขายกันได้ ซึ่งรู้กันดีในหมู่เอเจนซี่การตลาดหรือผู้ที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Influencer Marketing แต่โดยปกติแล้ว ยอดไลก์ คอมเมนต์ หรือผู้ติดตามที่ใช้เงินซื้อมา มักจะมาจากบัญชีที่เป็นสแปม หรือบัญชีสร้างใหม่ที่ไร้คุณภาพ เป็นชื่อชาวต่างชาติ ไร้การเคลื่อนไหว และมีแนวโน้มที่จะทำให้เพจของคุณเสียความเชื่อมั่นได้ในอนาคต ดังนั้น หากมีเอเจนซี่ใดเสนอให้ซื้อยอดไลก์ คอมเมนต์ หรือยอดผู้ติดตามเพจเพิ่ม (หรืออีกกรณี คือเอเจนซี่ซื้อเพิ่ม แล้วไม่แจ้งลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา) ให้ตั้งข้อสงสัยไว้ก่อนว่า เอเจนซี่ดังกล่าวอาจไม่มั่นใจในฝีมือการยิงแอดของตัวเอง หรืออาจจะยังไม่เชี่ยวชาญมากพอ

4. อย่าเห็นแก่แพ็กเกจราคาถูก ควรเลือกเอเจนซี่ที่เชื่อถือได้

หากคุณมีงบประมาณพร้อม สามารถจ้างยิงแอด Facebook ได้ โดยไม่กระทบกระเทือนผลกำไร การจ้างเอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญก็ประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากรบุคคล แต่เราแนะนำว่า ควรเปรียบเทียบผลงานของเอเจนซี่แต่ละเจ้าให้ดี ๆ ก่อนตัดสินใจว่าจ้าง อย่าตัดสินใจเลือกเพราะแพ็กเกจราคาถูก แต่ควรเลือกเอเจนซี่ที่มีผลงาน มีเว็บไซต์ หรือแฟนเพจอย่างเป็นทางการ และมีรายชื่อลูกค้าให้เห็นเป็นที่ประจักษ์

5. การยิงแอดบน Facebook แพลตฟอร์มเดียว อาจไม่เห็นผลมากนัก

ย้อนกลับไปเมื่อ 6-7 ปีที่แล้ว Facebook คือ Social Media ที่ได้รับความนิยมสูงที่สุด และดูเหมือนจะมาแรงแซงคู่แข่ง แต่ปัจจุบัน แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เติบโตขึ้นมากมาย และบางแพลตฟอร์มก็เหมาะกับการโปรโมตบางธุรกิจมากกว่า Facebook ดังนั้น แม้จะยอมทุ่มงบประมาณจ้างยิงแอด Facebook แล้ว แต่คุณก็ยังไม่สามารถคาดหวัง Conversion ที่เพิ่มขึ้นจาก Facebook ได้ 100% แนะนำให้ยิงแอดแพลตฟอร์มอื่นควบคู่กันไปด้วย โดยอาจทำข้อตกลงกับเอเจนซี่ ขอแพ็กเกจที่รวมการยิงแอดหลาย ๆ แพลตฟอร์มแทน จะคุ้มค่าและเห็นผลลัพธ์ได้ชัดเจนกว่า

อยากฝึกยิงแอด Facebook ด้วยตนเอง – ให้ Digital Tips ช่วยคุณ!

หากคุณอยากฝึกยิงแอด Facebook เอง เพื่อให้รู้เท่าทัน และเลือกเอเจนซี่สำหรับจ้างยิงแอด Facebook ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราขอแนะนำ “Facebook Ads รุ่น 50” คอร์สเรียนยิงแอดฉบับเริ่มต้น จาก Digital Tips ที่จะทำให้คุณเข้าใจโครงสร้าง การดูกลุ่มเป้าหมาย และวิธียิงโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์ – คอร์สเดือนเมษายน 2024 เปิดแล้ววันนี้ รีบลงทะเบียนผ่าน LINE: @digitaltips เลย!

อ้างอิง

Nutshell. 5 Things to Consider when Choosing an Ads Agency

Available from: https://www.nutshellservices.co.uk/articles/5-things-to-consider-when-choosing-an-agency2 

Elevate Her Marketing. How to Choose a Facebook Advertising Agency or Consultant

Available from: https://elevatehermarketing.com/how-to-choose-a-facebook-advertising-agency/

The post 5 สิ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องรู้ ก่อนเสียเงินจ้างยิงแอด Facebook  appeared first on Digital Tips Academy.