วางแผนการตลาดปีหน้าอยู่ใช่ไหม? ลองใช้แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคจากสถิติ Social Media ล่าสุด เพื่อเป็นข้อมูลประกอบดูสิ! Digital Tips รวมมาให้คุณแล้ว กับสถิติ Social Media จากเว็บไซต์ Datareportal ฉบับอัปเดตล่าสุดเดือนกรกฎาคม 2023 มาดูกันว่า ผู้บริโภคในปัจจุบันนิยมแพลตฟอร์มไหนเป็นพิเศษ วัยไหน ใช้งานอะไร และแนวโน้มปีหน้าจะเป็นอย่างไร
สถิติ Social Media ล่าสุดยืนยัน! ผู้คนมีแนวโน้มใช้งาน Social Media กันมากขึ้น
รายงานสถิติ Social Media อัปเดตล่าสุดเดือนกรกฎาคม 2023 พบว่า มีจำนวนบัญชี Social Media ที่กำลังเปิดใช้งานอยู่มากถึง 4.88 พันล้านบัญชี ซึ่งเมื่อเทียบกับรายงานสถิติฉบับก่อน (มกราคม 2023) ที่มีเพียง 4.76 พันล้านบัญชี และรายงานสถิติจากปีก่อน (มกราคม 2022) 4.62 พันล้านบัญชี จะเห็นได้ว่าจำนวนผู้ใช้งาน Social Media มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ที่มา: https://datareportal.com/social-media-users
อย่างไรก็ดี สัดส่วนผู้ใช้งานระหว่างเพศหญิงกับเพศชายไม่ค่อยเปลี่ยนแปลงมากนัก โดยในเดือนกรกฎาคม 2023 พบว่า มีสัดส่วนผู้หญิงอยู่ที่ 46.4% และผู้ชาย 53.7% ซึ่งสถิติฉบับเดือนมกราคม 2023 และมกราคม 2022 สัดส่วนที่คำนวณได้ก็อยู่ราว ๆ 46% กับ 53% เช่นเดียวกัน
Facebook ยังคงครองตำแหน่ง Social Media ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก
แม้จะมีข่าวลือหนาหูว่า Facebook เสื่อมความนิยมลงไปมากแค่ไหน แต่ตัวเลขทางสถิติก็ยังแสดงให้เราเห็นว่า Facebook ยังคงครองอันดับหนึ่งของ Social Media ยอดนิยมอยู่ โดยจากสถิติล่าสุด กรกฎาคม 2023 พบว่า Facebook มีจำนวน Active Users อยู่ที่ 2,989 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นจากสถิติฉบับก่อน (มกราคม 2023) 31 ล้านบัญชี และเพิ่มขึ้นจากสถิติปีก่อน (มกราคม 2022) ถึง 79 ล้านบัญชี
ที่มา: https://datareportal.com/social-media-users
ผู้ใช้ Facebook นิยมใช้ Instagram, Youtube และ Whatsapp ร่วมด้วย
เพื่อให้นักการตลาดมองเห็นพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้ชัดเจนขึ้น จึงมีการรวบรวมข้อมูลการใช้งาน Social Media ทับซ้อน (Overlaps) เอาไว้ด้วย โดยข้อมูลที่น่าสนใจ คือมีผู้ใช้ Facebook เพียง 0.5% เท่านั้นที่ใช้งาน Facebook เป็น Social Media แบบเดี่ยว ๆ นอกนั้นจะใช้งานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นทั้งสิ้น โดย 3 แอปพลิเคชันที่พบว่ามีการใช้งานร่วมกันมากที่สุด คือ Instagram อยู่ที่ 77.8 % รองลงมาคือ Whatsapp 72.9% และ Youtube 69.7% ตามลำดับ
ที่มา: https://datareportal.com/social-media-users
แนวโน้มผู้ใช้งาน TikTok เพิ่มขึ้น ในขณะที่จำนวนผู้ใช้งาน Whatsapp และ Instagram ยังคงที่
เมื่อจัดอันดับ Social Media ระดับโลกตามจำนวนผู้ใช้งาน พบว่า TikTok ยังคงได้รับความนิยมเป็นอันดับ 6 รองจาก Whatsapp และ Instagram เช่นเดิม แต่มีจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้น โดยในเดือนกรกฎาคม 2023 นี้ มียอดผู้ใช้งานอยู่ที่ 1,081 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นจากสถิติฉบับก่อน (มกราคม 2023) 30 ล้านบัญชี และเพิ่มขึ้นจากสถิติปีก่อน (มกราคม 2022) ถึง 81 ล้านบัญชี ขณะเดียวกัน จำนวนผู้ใช้งาน Whatsapp และ Instagram ที่รายงานในสถิติฉบับนี้ ยังอยู่ที่แอปพลิเคชันละ 2,000 ล้านบัญชี เท่ากับสถิติฉบับก่อน (มกราคม 2023)
Social Media แพลตฟอร์มไหน ใช้ทำอะไรมากที่สุด
แน่นอนว่าผู้ใช้งาน Social Media จำนวนมาก ล้วนสมัคร Social Media มากกว่า 1 แอปพลิเคชัน เพื่อใช้งานในวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ซึ่งจากการสำรวจผู้ใช้งาน Social Media อายุระหว่าง 16 – 64 ปีในรายงานสถิติล่าสุด กรกฎาคม 2023 เราสามารถสรุปข้อมูลได้ดังนี้
ที่มา: https://datareportal.com/social-media-users
Facebook – Social Media เพื่อการติดต่อสื่อสาร
- 70.8% นิยมใช้ Facebook เพื่อติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว
- 63.6% นิยมใช้ Facebook แชร์รูปภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ
- 58.9% ใช้อัปเดตข่าวสารหรืองานอีเวนต์
Instagram – Social Media สำหรับสายอัปรูปและวิดีโอ
- 70.1% นิยมใช้ Instagram เพื่อแชร์รูปภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ
- 62.9% นิยมดูคลิปวิดีโอหรือคอนเทนต์ขำขันบน Instagram
- 62.2% นิยม Follow บัญชีของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบบน Instagram
TikTok – Social Media สำหรับสายบันเทิง
- 79.6% นิยมดูคลิปวิดีโอหรือคอนเทนต์ขำขันบน TikTok
- 40.2% นิยม Follow บัญชีของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบบน TikTok
- 36.7% นิยมใช้ TikTok เพื่อแชร์รูปภาพหรือวิดีโอที่น่าสนใจ
ความนิยมของ Social Media เมื่อพิจารณาถึงเพศและวัย
รายงานสถิติล่าสุด กรกฎาคม 2023 มีพาร์ทที่แบ่งพิจารณาผู้ใช้งาน Social Media ออกเป็น 5 ช่วงวัย ได้แก่ 16-24 ปี, 25-34 ปี, 35-44 ปี, 45-54 ปี และ 55-60 ปี โดยเราสามารถสรุปความนิยมของ Social Media ที่สำคัญ ๆ ได้ดังนี้
ที่มา: https://datareportal.com/social-media-users
ผู้หญิงทั้ง 5 ช่วงวัย นิยมใช้ TikTok มากกว่าผู้ชาย
- กลุ่มอายุ 16-24 ปี มีผู้หญิงชื่นชอบ TikTok 12.5% ในขณะที่ผู้ชายชื่นชอบเพียง 7.8%
- กลุ่มอายุ 25-34 ปี มีผู้หญิงชื่นชอบ TikTok 7.8% ในขณะที่ผู้ชายชื่นชอบเพียง 5.4%
- กลุ่มอายุ 35-44 ปี มีผู้หญิงชื่นชอบ TikTok 6% ในขณะที่ผู้ชายชื่นชอบเพียง 4.5%
- กลุ่มอายุ 45-54 ปี มีผู้หญิงชื่นชอบ TikTok 4.7% ในขณะที่ผู้ชายชื่นชอบเพียง 4.2%
- กลุ่มอายุ 55-60 ปี มีผู้หญิงชื่นชอบ TikTok 3.6% ในขณะที่ผู้ชายชื่นชอบเพียง 2.6%
กลุ่มผู้ใช้งานที่อายุน้อย มีแนวโน้มจะใช้ Facebook ลดลง
หากสังเกตตัวเลขทางสถิติจากตารางจะพบว่า แนวโน้มการชื่นชอบ Facebook ทั้งผู้หญิงและผู้ชายจะค่อย ๆ ลดลงตามช่วงอายุ โดยฝั่งผู้ใช้งานชาย กลุ่มอายุที่ชื่นชอบ Facebook มากที่สุดก็คือกลุ่ม 55-60 ปี สัดส่วน 18.6% รองลงมาคือกลุ่มอายุ 45-54 ปี สัดส่วน 16% กลุ่มอายุ 35-44 ปี สัดส่วนจะใกล้เคียงกับกลุ่มอายุ 45-54 ปี คิดเป็น 17.3% ส่วนกลุ่มอายุ 25-34 ปี สัดส่วนลดลงมาเป็น 15.3% และลดลงมากที่สุดในกลุ่มอายุ 16-24 ปี อยู่ที่ 9.5%
เช่นเดียวกับฝั่งผู้ใช้งานชาย สำหรับผู้ใช้งานหญิง กลุ่มอายุที่ชื่นชอบ Facebook มากที่สุดก็คือกลุ่ม 55-60 ปี สัดส่วน 17.5% รองลงมาคือกลุ่มอายุ 45-54 ปี สัดส่วน 16.3% กลุ่มอายุ 35-44 ปี สัดส่วน 14.6% กลุ่มอายุ 25-34 ปี สัดส่วน 12.6% และลดลงมากที่สุดในกลุ่มอายุ 16-24 ปี อยู่ที่ 6.7%
สรุป
และทั้งหมดนี้ คือสถิติ Social Media ที่น่าสนใจประจำเดือนกรกฎาคม 2023 ซึ่ง Digital Tips มั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่า ตัวเลขเหล่านี้จะเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีในการวางแผนการตลาดของทุก ๆ ธุรกิจในปีถัดไป อย่างไรก็ดี นี่คือสถิติภาพรวมระดับโลก จึงอาจจะไม่ครอบคลุมรายละเอียดเชิงลึกในแต่ละพื้นที่ แต่ก็พอที่จะทำให้คุณมองเห็นแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละช่วงวัยในภาพรวมได้
อ้างอิง
Datareportal. GLOBAL SOCIAL MEDIA STATISTICS
Available from: https://datareportal.com/social-media-users
Datareportal. DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT
Available from: https://datareportal.com/reports/digital-2023-global-overview-report
Datareportal. DIGITAL 2022: GLOBAL OVERVIEW REPORT
Available from: https://datareportal.com/reports/digital-2022-global-overview-report
