กระแสความนิยมของโปรแกรมแชตบอต AI อย่าง ChatGPT และ Bard ทำให้เจ้าของแพลตฟอร์ม Social Media ทั้งหลาย อดไม่ได้ที่จะร่วมคว้าโอกาสทองเหล่านี้ด้วย ดังเช่น TikTok ที่เพิ่งจะเปิดตัว TikTok Creative Assistant ไปเมื่อเดือนกันยายน 2023 ที่ผ่านมา และล่าสุด Meta เจ้าของแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook และ Instagram เองก็วางแผนจะเปิดตัวแชตบอต AI ของตัวเองเช่นกัน ภายใต้ชื่อ “Meta AI”
Meta AI คืออะไร?
Meta AI คือ โปรแกรมแชตบอตตัวใหม่ที่ Meta วางแผนจะเปิดใช้งานจริงภายในปี 2024 นี้ โดยจะทำงานในลักษณะคล้าย ๆ กับ ChatGPT คือตอบคำถามที่ผู้ใช้งานสงสัย และอาจมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นมา โดย Meta วางแผนไว้ว่า จะผลักดัน AI ตัวนี้ให้มีลักษณะเป็น Open Source เช่นเดียวกับคู่แข่ง แต่มีชิปที่ทรงพลังกว่า GPT-4 ด้วยโมเดล LLM ที่ปรับแต่งเพิ่มเติมจาก LIama 2 ของบริษัทเอง
ความสามารถเด่น ๆ ของ Meta AI
ฟีเจอร์หลัก ๆ ของ Meta AI ที่ทาง Meta เผยแพร่บนหน้าเว็บไซต์ข่าวของตัวเอง มีอยู่ด้วยกันหลัก ๆ ประมาณ 4 ข้อ ดังนี้
1. ถาม – ตอบในสิ่งที่ผู้ใช้งานอยากรู้
การใช้งานข้อนี้จะคล้ายกับโปรแกรมแชตบอตทั่ว ๆ ไป โดยหากผู้ใช้งานต้องการโต้ตอบกับ Meta AI ให้เริ่มข้อความใหม่และเลือก “สร้างการแชท AI” บนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ หรือพิมพ์ “@MetaAI” ในการแชทกลุ่ม ตามด้วยสิ่งที่คุณต้องการให้ AI ช่วย นอกจากนี้ ผู้ใช้งานยังสามารถพูดว่า “เฮ้ Meta” ขณะที่สวมแว่นตาอัจฉริยะ Ray-Ban Meta ได้อีกด้วย
2. Generate ข้อความในแชตให้กลายเป็นรูปภาพ
ที่มา: https://about.fb.com/news/2023/12/meta-ai-updates/
ฟีเจอร์ใหม่นี้มีชื่อว่า “Reimagine” ใช้สำหรับสร้างรูปภาพประกอบการสนทนากับเพื่อนใน Messenger โดยที่เพื่อนของคุณเองก็สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ เพื่อสร้างรูปภาพตอบกลับข้อความของคุณอย่างสนุกสนานด้วยเช่นเดียวกัน
3. ค้นหาแรงบันดาลใจใหม่ ๆ ด้วย Reels
ที่มา: https://about.fb.com/news/2023/12/meta-ai-updates/
Meta AI พยายามก้าวข้ามความเป็นโปรแกรมแชตบอตธรรมดา ๆ ด้วยการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่น เพื่อช่วยคุณค้นหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติมด้วย ยกตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังวางแผนไปเที่ยวต่างประเทศกับเพื่อน ๆ ใน Messenger คุณสามารถขอให้ Meta AI แนะนำสถานที่ที่ดีที่สุดในการเยี่ยมชม และแบ่งปัน Reels ของเว็บไซต์ยอดนิยม เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าสถานที่ท่องเที่ยวใดที่ต้องไปชม
4. ช่วยให้เหล่าครีเอเตอร์สื่อสารกับแฟนคลับได้ง่ายขึ้น
Meta AI จะช่วยให้ครีเอเตอร์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเชื่อมต่อกับชุมชนของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งขณะนี้แพลตฟอร์มกำลังเริ่มทดสอบการตอบกลับที่แนะนำใน Direct Message ภายใต้คอนเซ็ปต์การทำงานว่า เมื่อครีเอเตอร์เปิดข้อความใน DM อ่าน Meta AI จะทำงานอยู่เบื้องหลัง และช่วยร่างคำตอบที่เหมาะสมตามน้ำเสียงและเนื้อหาให้
ความน่าสนใจของ Meta AI และข่าวเรื่องการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ
แม้ว่าจากข่าวลือที่หลุดออกมาจากเว็บไซต์ข่าวหลายสำนัก Meta AI จะมีคอนเซ็ปต์การทำงานใกล้เคียงกับ ChatGPT แต่สิ่งที่น่าสนใจ คือ Meta AI จะเป็นโปรแกรมแชตบอตที่สร้างโดยเจ้าของแพลตฟอร์ม Social Media และจะมีฟีเจอร์พิเศษใหม่ ๆ ที่ตอบสนองการเล่น Social Media มากมาย โดยอันที่จริงแล้ว นอกเหนือจากที่เราหยิบยกไปในหัวข้อข้างต้น ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เตรียมเปิดตัวใน Meta AI อีกมากมาย อาทิ Imagine.meta.ai ฟีเจอร์เปลี่ยนข้อความเป็นรูปภาพ (เปิดให้ทดลองแล้วบนเว็บไซต์) และฟีเจอร์สร้างลายน้ำบนภาพที่สร้างโดย AI ฯลฯ อย่างไรก็ดี Meta ยังไม่เปิดเผยวันเปิดตัวที่แน่ชัดของ Meta AI มีเพียงกระแสข่าวที่ยืนยันว่า สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในปี 2024 เท่านั้น!
สรุป
และทั้งหมดนี้ คือ ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Meta AI โปรแกรมแชตบอตตัวใหม่ของ Meta ที่คนในวงการการตลาดออนไลน์ต้องติดตามกันอย่างใกล้ชิด และรอคอยที่จะได้ทดลองใช้จริง หากในอนาคตมีความคืบหน้าอย่างไร Digital Tips จะเก็บมาเล่าให้คุณฟังต่อไป
อ้างอิง
Meta. What’s New Across Our AI Experiences
Available from: https://about.fb.com/news/2023/12/meta-ai-updates/
The Verge. Meta sets GPT-4 as the bar for its next AI model, says a new report
Available from: https://www.theverge.com/2023/9/10/23867323/meta-new-ai-model-gpt-4-openai-chatbot-google-apple
