รู้หรือไม่? ตลอดปี 2023 ที่ผ่านมา Google Ads มีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ อยู่บ่อยครั้ง ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกถึงความเปลี่ยนแปลงบางประการ หากคุณอยากใช้งาน Google Ads ทุก ๆ ฟีเจอร์ให้เต็มประสิทธิภาพมากกว่าเดิม มาสรุปข้อมูลไปพร้อม ๆ กันว่า Google Ads อัปเดตอะไรไปแล้วบ้าง
Google Ads อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ส่งผลอย่างไรกับผู้ใช้งานบ้าง?
เมื่อ Google Ads ปรับปรุงการทำงานใหม่ ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานก็มีทั้งด้านบวกและด้านลบ ดังจะอธิบายต่อไปนี้
ที่มา: https://diziglobalsolution.com/google-ads-upgrade-dynamic-search-ads-performance-max/
ผลกระทบด้านบวก
- ผู้ใช้งานจะวางใจได้ในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล และการโจมตีทางไซเบอร์
- ประสิทธิภาพในการใช้งานโดยรวมจะดีขึ้น
- อาจมีลูกเล่นใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ และเป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์การตลาดแบบ SEM
ผลกระทบด้านลบ
- UX และ UI บางส่วนอาจจะเปลี่ยนไป ทำให้ผู้ใช้งานสับสนและต้องเริ่มทำความคุ้นเคยใหม่
- บางครั้งการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่อาจไม่เข้ากับซอฟต์แวร์ของบางอุปกรณ์
ตลอดปี 2023 นี้ Google Ads อัปเดตการทำงานส่วนใดไปบ้าง?
เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการใช้งาน Google Ads เวอร์ชันปัจจุบันได้สะดวกยิ่งขึ้น Digital Tips รวบรวม 5 การเปลี่ยนแปลงของ Google Ads ที่สำคัญ ๆ ในปี 2023 มาให้คุณแล้ว เริ่มศึกษากันจากจุดนี้เลย!
1. เปิดตัวฟีเจอร์ Audio Ads เอาใจคนชอบฟังเพลงและพอดแคสต์บน YouTube
พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป Google Ads จึงตัดสินใจเพิ่มประเภทของโฆษณาขึ้นมาอีกหนึ่งอย่าง นั่นคือ Audio Ads หรือโฆษณาแบบเสียง ซึ่งจะเผยแพร่ผ่าน YouTube เท่านั้น ข้อดีของโฆษณาประเภทนี้ คือการเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชอบเปิด YouTube แล้วฟังแต่เสียง ไม่ดูภาพ เช่น ผู้ที่กำลังเปิดเพลงฟังขณะนั่งทำงาน หรือผู้ที่ชอบฟังพอดแคสต์ เป็นต้น นอกจากนี้ การโฆษณาโดยใช้แค่เสียงยังมีประสิทธิภาพสูงในการสร้างภาพจำ และทำให้ผู้ฟังรู้สึกเพลิดเพลินจนไม่กด Skip
2. เน้นโชว์ชื่อและธุรกิจบนหน้า Google Search โดยอัตโนมัติ
ที่มา: https://support.google.com/google-ads/answer/12834372?hl=en
เพื่อให้ผู้ที่ค้นคว้าข้อมูลบน Google Search เข้าถึงธุรกิจของคุณง่ายขึ้น Google Ads จึงปรับการทำงานใหม่ โดยดึงชื่อและโลโก้ของธุรกิจที่ปรากฏบน Landing Page มาเพิ่มลงในแคมเปญ และแสดงผลบนหน้า Google Search โดยอัตโนมัติ ซึ่งแน่นอนว่าคุณสามารถลบ Asset ที่เป็น Business Name และ Business Logo ออก แล้วแทนที่ด้วย Asset ใหม่ได้เสมอถ้าต้องการ
3. การถือกำเนิดของโฆษณาแบบ Performance Max
หากจะถามว่า “Google Ads อัปเดตอะไรที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมากที่สุด?” คำตอบของผู้ใช้งานเกินครึ่งคงหนีไม่พ้น Performance Max หรือโฆษณาที่อิงตามกลุ่มเป้าหมาย
ที่มา: https://tuffgrowth.com/google-performance-max/
การทำงานของโฆษณาประเภทนี้จะง่ายกว่าโฆษณาทั่วไป เพราะผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องแยกส่วนข้อความออกจากไฟล์รูปภาพ แต่สามารถใส่ทุกอย่างลงไปได้ในแคมเปญเดียว จากนั้นโฆษณาแบบ Performance Max ก็จะใช้ Machine Learning วิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เช่น ประวัติการค้นหา พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ เพื่อเลือก Placement ที่เหมาะสมที่สุดในการเผยแพร่โฆษณาของคุณ เรียกได้ว่าแคมเปญแบบ Performance Max จะสร้างการมองเห็นที่ “ถูกที่ ถูกเวลา” และสามารถสร้าง Conversion ได้จริง
4. การเปลี่ยนมาใช้ Google Analytics 4 เต็มรูปแบบ
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2023 เป็นต้นมา Google Ads อัปเดตการทำงานครั้งใหญ่ โดยเปลี่ยนจากการประมวลผลข้อมูลผ่าน Universal Analytics เป็น Google Anaytics 4 ซึ่ง Google ยืนยันว่า จะมีฟังก์ชันการทำงานที่ครบเครื่องกว่า อาทิ Data Model ใหม่ที่อัปเดตข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์แบบ AI/ML และการวิเคราะห์ข้ามแพลตฟอร์ม เป็นต้น อย่างไรก็ดี ในช่วงเริ่มแรกของการอัปเดต ผู้ใช้งานจำนวนมากมักประสบปัญหาระบบ Tracking ข้อมูลไม่ครบ ซึ่งถือเป็นผลกระทบด้านลบที่ทาง Google ต้องหาทางอุดรอยรั่วต่อไป
5. เปิดตัว Brand-new Ads Transparency Center
เคยไหม? กำลังเลื่อนดูข้อมูลในเว็บไซต์ แต่สายตาดันไปจับจ้องแบนเนอร์โฆษณาแบรนด์ใหม่ ซึ่งคุณมั่นใจว่าไม่เคยเห็นมาก่อน แล้วจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแบรนด์นั้นมีตัวตนอยู่จริง ไม่ใช่มิจฉาชีพสร้างโฆษณาหลอกให้คุณคลิกลิงก์โจรกรรมข้อมูล ดังนั้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดช่องโหว่นี้ Google Ads จึงเปิดตัว Brand-new Ads Transparency Center หรือศูนย์กลางความโปร่งใสของโฆษณา เพื่อให้ผู้ใช้งานได้ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่ตัวเองสนใจ ว่าสร้างขึ้นโดยองค์กรไหน มีตัวตนจริง ๆ หรือไม่นั่นเอง
สรุป
ยังมีอีกหลาย ๆ องค์ประกอบที่ Google Ads อัปเดตใหม่ในปีนี้ ซึ่งอาจทำให้คุณรู้สึกสับสนและต้องเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่ตั้งแต่ต้น แต่อย่างน้อย ๆ การอัปเดตเหล่านี้ก็ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า Google Ads จะยังเป็นช่องทางโฆษณาที่ได้รับความนิยม และสามารถสร้าง Conversion ให้กับธุรกิจได้ต่อไป
อ้างอิง
W3. GOOGLE ADS UPDATES [2023] YOU MUST KNOW ABOUT
Available from: https://w3-lab.com/google-ads-updates-2023-must-know/
Google Help. Launched: Audio Ads to engage with users listening on YouTube
Available from: https://support.google.com/google-ads/answer/12920511?hl=en
Google Help. Deliver more helpful Search ads by adding your business information
Available from: https://support.google.com/google-ads/answer/12834372?hl=en
