เคยสงสัยไหม? YouTube Algorithm ใช้หลักเกณฑ์อะไรในการเลือกแนะนำวิดีโอใหม่ ๆ ให้กับเรา จะเป็นเวลาที่เราชมคลิป Keyword ที่เราค้นหาบ่อย ๆ หรือใช้แค่การสุ่มเลือกกันนะ และที่สำคัญการทำงานของ YouTube Algorithm มีผลต่อการทำคอนเทนต์บน YouTube ขนาดไหน มาไขข้อสงสัยไปด้วยกัน!
YouTube Algorithm คืออะไร
YouTube Algorithm คือ ระบบการประมวลผลวิดีโอและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม YouTube เพื่อแนะนำวิดีโอที่เหมาะสมที่สุดให้กับผู้ใช้ โดยพิจารณาจากทุก ๆ ส่วนบนแพลตฟอร์มประกอบกัน ไม่ว่าจะเป็นยอดการเข้าชม (View), จำนวนความคิดเห็น, จำนวนการกดถูกใจ, Keyword ที่ผู้คนมักจะค้นหา และการใส่คำอธิบายใต้คลิป (Description) อย่างไรก็ดี YouTube Algorithm จะอัปเดตวิธีการทำงานใหม่ตลอดเวลา ดังจะอธิบายในหัวข้อต่อไป
พัฒนาการของ YouTube Algorithm
แน่นอนว่า YouTube Algorithm พัฒนาวิธีการจัดอันดับใหม่อยู่ตลอดเวลาตามความเหมาะสมและแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้งาน โดยเราสามารถสรุปพัฒนาการของ YouTube Algorithm แต่ละช่วงเวลาได้ดังนี้
การทำงานของ YouTube Algorithm ปี 2005 – 2011
ที่มา: https://geektyrant.com/news/see-the-evolution-of-youtubes-layout-since-it-launched-in-2005
ในสมัยแรก ๆ ของการก่อตั้ง YouTube แพลตฟอร์มจะรวบรวมข้อมูลว่าวิดีโอใดมียอดการคลิกเข้าชมมากที่สุด และแนะนำวิดีโอเหล่านั้นบนหน้า Homepage ให้กับผู้ชม ซึ่งภายในหลังก่อให้เกิดปัญหา Clickbait หรือคลิปไร้คุณภาพ ที่เน้นทำภาพ Thumbnail หรือตั้งชื่อคลิปให้คนเข้าใจผิด และหลงคลิกเข้าชมกันเป็นจำนวนมาก
การทำงานของ YouTube Algorithm ปี 2012
เพื่อแก้ปัญหาเรื่อง Clickbait การทำงานของ YouTube Algorithm จึงได้รับการปรับปรุงใหม่ โดยให้ความสำคัญกับ “การรับชมคลิปจนจบ” เพื่อวัดว่าคลิปใดมีคุณภาพมากพอจนคนอยากรับชมนาน ๆ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลให้ครีเอเตอร์นิยมสร้างคลิปที่สั้นลง เพื่อหวังให้คนรับชมจนจบคลิปมากขึ้น
การทำงานของ YouTube Algorithm ปี 2015
ที่มา: https://www.webdesignmuseum.org/gallery/youtube-2015
ย่างเข้าสู่ปี 2015 การทำงานของ YouTube Algorithm ก็ถูกปรับใหม่อีกครั้ง โดยเน้นไปที่ประสบการณ์รับชมส่วนบุคคลมากขึ้น โดยจัดลำดับความสำคัญจากการตอบสนองโดยตรงของผู้ชม เช่น การกดแชร์ การกดไลก์หรือดิสไลก์ เป็นต้น
การทำงานของ YouTube Algorithm ปี 2016
ในปี 2016 YouTube Algorithm เริ่มโฟกัสการกลั่นกรองเนื้อหาที่เป็นอันตราย การสร้างรายได้ และความปลอดภัย จึงเริ่มออกกฎชุมชนขึ้น และบังคับให้ครีเอเตอร์ปฏิบัติตาม
YouTube Algorithm ทำงานอย่างไร ในปี 2023
อ่านมาถึงตรงนี้ หลาย ๆ คนคงอยากทราบว่า “YouTube Algorithm ในปี 2023 ทำงานอย่างไร?” ซึ่งหัวใจสำคัญของการจัดอันดับคอนเทนต์ใน พ.ศ. นี้ ก็คือการมุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ชม นั่นเป็นเหตุผลที่ว่า ทำไมคน 2 คนที่พิมพ์คำค้นหาเดียวกัน จึงค้นเจอวิดีโอไม่เหมือนกัน อย่างไรก็ดี มีปัจจัยสำคัญอยู่ประมาณ 3 ปัจจัย ที่ YouTube Algorithm ใช้เก็บข้อมูลความชอบส่วนบุคคลของผู้ชม
ที่มา: https://blog.hootsuite.com/how-the-youtube-algorithm-works/
ผู้ชมเคยมีปฏิกิริยาตอบกลับกับวิดีโอใดบ้าง
วิดีโอใดก็ตามที่คุณเคยชมเป็นระยะเวลานาน ๆ ชมจนจบ หรือมีปฏิกิริยาตอบกลับ เช่น เข้าไปคอมเมนต์ แชร์ให้เพื่อนดู YouTube Algorithm จะบันทึกข้อมูลไว้ว่า คุณมีแนวโน้มที่จะสนใจวิดีโอประเภทนั้น ๆ
ผู้ชมเคยชมวิดีโอในหมวดหมู่ใด หรือชมเนื้อหาของ Channel ใด
หากคุณเคยกด Subscribe ช่องที่คุณสนใจ หรือมักจะสืบค้นวิดีโอในหัวข้อใดบ่อย ๆ YouTube Algorithm ก็จะบันทึกข้อมูลเก็บไว้เช่นกัน
เมื่อชมวิดีโอใดวิดีโอหนึ่งจบแล้ว มักจะคลิกชมเนื้อหาใดต่อ
ปกติแล้ว YouTube จะแนะนำคลิปวิดีโอที่เกี่ยวข้องไว้ที่แท็บด้านข้างของหน้าจอด้วย ซึ่งคลิปที่นำมาแนะนำนั้น คือเนื้อหาที่คนส่วนใหญ่มักจะคลิกชมหลังจากดูวิดีโอที่คุณกำลังดูอยู่จนจบ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังรับชมคลิป “วิธีทำเค้กเลเยอร์ 3 ชั้น” คุณก็อาจจะเห็นคลิป “วิธีทำเค้กเลเยอร์ 4 ชั้น” ในรายการแนะนำ อย่างไรก็ดี เนื้อหาในรายการแนะนำ อาจเป็นเนื้อหาในช่องหรือหมวดหมู่ที่คุณเคยรับชมด้วย
YouTube Algorithm มีวิธีการเลือกแนะนำคลิปให้กับผู้ชมอย่างไร
เราทราบแล้วว่า YouTube Algorithm ใช้หลักเกณฑ์ใดในการเก็บข้อมูลความสนใจของผู้ชม ประเด็นต่อมาคือ เมื่อรู้แล้วว่าผู้ชมแต่ละคนชอบอะไร YouTube Algorithm จะคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสมกับพวกเขาอย่างไร และนี่คือ 3 ปัจจัยในการแนะนำวิดีโอที่เหมาะสมให้กับผู้ชม
ความเกี่ยวข้อง
YouTube Algorithm จะจัดอันดับคลิปที่ตรงกับความชอบของผู้ชม โดยดูจากชื่อคลิป คำบรรยายใต้คลิป (Description) แท็ก (Tags) ภาพ Thumbnail และองค์ประกอบอื่น ๆ ประกอบกัน
คุณภาพการรับชม
คลิปที่มีคุณภาพในสายตาของ YouTube Algorithm คือคลิปที่ผู้ชมส่วนมากคลิกชมนาน ๆ หรือชมจนจบ ดังนั้น นอกจากคลิปนั้น ๆ จะต้องมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณชอบแล้ว ยังจะต้องเป็นคลิปที่คนส่วนใหญ่นิยมดูนาน ๆ อีกด้วย จึงจะได้รับการแนะนำเป็นอันดับแรก ๆ บนหน้า Homepage ของคุณ
การมีส่วนร่วม
นอกจากเวลาในการรับชมแล้ว ตัวตัดสินคุณภาพของคลิปอีกอย่างหนึ่งก็คือ Engagement ดังนั้น คลิปที่มีแนวโน้มว่าจะมีคนกดไลก์ แชร์ และคอมเมนต์มากที่สุด ก็จะมีโอกาสปรากฏบนหน้า Homepage ของผู้ชมที่นิยมชมคลิปในหัวข้อนั้น ๆ มากที่สุด
สรุป
การทำงานของ YouTube Algorithm ในปี 2023 ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาในคลิปของคุณ Support การทำงานของ Algorithm อย่างไร แต่ขึ้นอยู่กับว่าทุก ๆ องค์ประกอบของคลิปนั้น ๆ สอดคล้องกับความชอบของผู้ชมมากแค่ไหน ดังนั้น แนะนำให้ครีเอเตอร์ทุกท่าน ทำคลิปโดยอิงจาก “ผู้ชม” เป็นหลัก หมั่นสังเกตข้อมูลจากหน้า Analytics ว่าผู้ชมมัก Engage กับคอนเทนต์แบบไหนในช่องของคุณ และปรับแนวทางการทำคลิปตามนั้น
อ้างอิง
Wordstream. How the YouTube Algorithm Works in 2023 (+14 Tips for More Views)
Available from: https://www.wordstream.com/blog/ws/2023/09/15/youtube-algorithm
Hootsuite. How the YouTube Algorithm Works in 2023: The Complete Guide
Available from: https://blog.hootsuite.com/how-the-youtube-algorithm-works/
