คุณเป็นคนที่ชอบใส่ตัวหนังสือลงไปบนภาพเยอะๆ เพราะคิดว่าลูกค้าหรือคนที่ติดตามเพจจะได้อ่านข้อมูลจากรูปภาพง่ายๆ รึเปล่า? ถ้าใช่สิ่งนี้กำลังเป็นต้นเหตุให้โฆษณาของคุณมีปัญหา
Text Overlay คือเครื่องมือที่เอาไว้สำหรับตรวจสอบจำนวนตัวหนังสือบนรูปภาพที่เราใช้ในการซื้อโฆษณาบน Facebook โดยมีข้อจำกัดคือ “กฎ 20%” โดยถ้าคุณทำรูปภาพที่มีตัวหนังสืออยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด (ไม่มากจนเกินไป) โฆษณาของคุณก็จะยิงออกไปได้โดยไม่มีปัญหา ค่าโฆษณาก็ไม่พุ่งสูงขึ้น
ทำไม Facebook ถึงต้องกำหนดกฎนี้ขึ้นมา
ที่เป็นเช่นนี้เพราะ Facebook วางรูปแบบของเพจให้เหมือนนิตยสาร 1 เล่ม โดยภายในเพจนั้นควรจะมีรูปภาพสวยๆ ส่วนเนื้อหาที่เป็นตัวอักษรให้เข้าไปอยู่ในส่วนของแคปชั่นแทน การทำเช่นนี้จุดประสงค์ก็เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ที่เป็นคนทั่วไปรู้สึกว่าถูกยัดเยียดโฆษณาที่มีแต่ตัวหนังสือมากมายเข้ามาให้ดูโดยไม่เต็มใจ
แล้วถ้าใช้ตัวหนังสือบนภาพเกิน 20% จะยิงโฆษณาไม่ได้เลยหรือ?
ถ้าเป็นเมื่อก่อนคำตอบคือ “ใช่” แต่ด้วยความที่คนใช้เพจต่างต้องการใส่ข้อมูลให้ครบถ้วนบนรูปภาพจึงพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้โฆษณาที่มีตัวหนังสือเกิน 20% ผ่าน จน Facebook เองยอมปรับลดความเข้มงวดและแบ่งการตรวจรับโฆษณาด้วย Text Overlay เป็นลำดับขั้น ดังต่อไปนี้
OK: โฆษณาของคุณจะวิ่งได้ปกติ
Low: โฆษณาของคุณจะวิ่งได้ช้าลงเล็กน้อย
Medium: โฆษณาของคุณอาจจะวิ่งได้ช้า
High: โฆษณาของคุณมีโอกาสที่จะไม่ผ่านการพิจารณา
แล้วจะรู้ได้ไงว่าภาพที่ทำตัวหนังสือเกินรึเปล่า ตรวจสอบได้ที่ไหน?
วิธีการคือเข้าไปที่ลิงก์ www.facebook.com/ads/tools/text_overlay จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Upload แล้วก็เลือกภาพที่คุณต้องการตรวจสอบได้เลย
แล้วถ้ายิงโฆษณาเป็นวิดีโอล่ะ จะถูกตรวจสอบด้วย Text Overlay เหมือนกันมั้ย
สำหรับวิดีโอนั้นถือว่าโชคดีที่ Facebook ยังไม่ตรวจจับเรื่องตัวหนังสือ ณ ปัจจุบันนี้ แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดซะทีเดียวเพราะ Facebook ยังคงจะตรวจสอบภาพ Thumbnail ที่คุณใช้เป็นปกวิดีโอเวลายิงโฆษณา ดังนั้นก่อนจะซื้อโฆษณาควรตรวจสอบปกวิดีโอของคุณว่าตัวหนังสือเกิน 20% หรือไม่เพื่อที่ Ad จะได้วิ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
Tips
การตรวจ Text Overlay บนรูปภาพที่คุณทำเพื่อจะยิง Ad นั้นแท้จริงแล้วระบบไม่ได้ดูแค่ที่ตัวหนังสืออย่างเดียว เพราะหลายครั้งที่มักประสบปัญหากับการทำตัวหนังสือที่ดูยังไงก็ไม่น่าเกิน 20% แต่ระบบยังแสดงสถานะการตรวจสอบเป็น Low บ้าง Medium บ้าง หากเจอเหตุการณ์นี้ให้คุณตรวจสอบภาพที่คุณทำว่ามีการใส่ลวดลาย หรือพื้นผิวที่รบกวนการมองเห็นของตัวหนังสือรึเปล่า อย่างเช่นเป็นภาพหิมะตกที่มีจุดๆ ขาวกระจายเต็มไปหมด หรือภาพที่ดูแล้วไม่เคลียร์
เหตุที่ Facebook นับรวมเรื่องพวกนี้เข้าไปด้วยเพราะว่าการตรวจสอบ Text Overlay นั้นเป็นระบบอัตโนมัติหรือ Ai ดังนั้นจึงอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้บ้าง เราจึงขอแนะนำให้เวลาคุณทำภาพโฆษณาควรทำภาพให้ดูสะอาดๆ ตัวหนังสือชัดๆ พื้นหลังเคลียร์ๆ ก็จะแก้ปัญหานี้ได้
