“อยากทำงานด้าน Digital Marketing ต้องเตรียมตัวอย่างไร?” คือ คำถามที่นักศึกษาจบใหม่ส่วนมากเริ่มแลกเปลี่ยนกับบนเว็บบอร์ดสาธารณะ สำหรับ Digital Tips คุณควรเริ่มจากการทำความรู้จักกับสายงานในด้านที่ตัวเองสนใจก่อน แล้วจึงพยายามฝึกทักษะที่จำเป็นกับสายงานนั้น ๆ และในบทความนี้ Digital Tips ได้รวบรวม 7 สายงานยอดฮิตด้าน Digital Marketing มาฝากคุณแล้ว ไปดูกัน!

Digital Strategist

Digital Strategist – Key Person ของงาน Digital Marketing

เป้าหมายของ Digital Strategist หรือ นักวางแผนกลยุทธ์ดิจิทัล คือ การเพิ่ม Conversion ให้กับธุรกิจ โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่าง ๆ และบริหารทรัพยาการให้เกิดประโยชน์สูงสุด รวมทั้งประสานงานกับฝ่ายงานอื่น ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งชิ้นงาน หากจะอธิบายการทำงานของ Digital Strategist ให้เข้าใจง่าย ๆ พวกเขาคือคนที่ได้รับโจทย์มาจากลูกค้า และมาคิดหาหนทางว่า จะโปรโมทสินค้าและบริการด้วยวิธีการไหน บนแพลตฟอร์มใดบ้าง และจะมีวิธีการติดตามผลอย่างไร ด้วยเหตุนี้ Digital Strategist จึงควรเป็นคนช่างสังเกต ฉับไว และรู้จักประยุกต์ใช้ทฤษฎีต่าง ๆ รอบตัว

Content Writer และ Copywriter

แม้หน้าที่ของ Content Writer และ Copywriter จะเป็นการสร้างสรรค์คำ เพื่อใช้โปรโมทสินค้าและบริการเหมือนกัน แต่ก็มีความต่างเล็กน้อย กล่าวคือ Content Writer ใช้กับงานเขียนคอนเทนต์ขนาดยาว เช่น บทความ Caption ยาว ๆ หรือเอกสารต่าง ๆ ในขณะที่ Copywriter จะใช้กับการเขียนข้อความโฆษณาที่สั้น กระชับ บอกคุณสมบัติเด่นของแบรนด์ได้ครอบคลุมภายในไม่กี่คำ หากคุณสนใจงานทั้ง 2 ตำแหน่งนี้ แนะนำให้หมั่นเสพชิ้นงานโฆษณาประเภทต่าง ๆ บ่อย ๆ และเรียนรู้การใช้คำให้ถูกหลักการ รวมทั้งอย่าลืมศึกษาเรื่อง Hashtag หรือคำฮิตติดเทรนด์ด้วย

Graphic Designer

Graphic Designer

งานด้าน Digital Marketing จะเสร็จสมบูรณ์ไม่ได้ หากไม่มีฝ่ายที่ดูแลทั้งภาพและตัวหนังสือ ดังนั้น นอกจากจะมี Writer แล้ว จึงต้องมี Graphic Designer ด้วย ผู้ที่สนใจงานในตำแหน่งนี้ แนะนำให้ฝึกใช้งานโปรแกรมออกแบบต่าง ๆ อาทิ Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, After Effect หรือ Figma พร้อม ๆ กับการศึกษาเรื่องการใช้สีและการวาง Layout จากชิ้นงานโฆษณาประเภทต่าง ๆ เพื่อพัฒนาการออกแบบชิ้นงานให้เฉียบคมมากยิ่งขึ้น

Website Developer

บ่อยครั้งที่แบรนด์ตัดสินใจทำ Digital Marketing ผ่านเว็บไซต์ เพราะการสร้างช่องทางเพื่อรองรับการใช้งานบน Search Engine ก็สามารถสร้าง Conversion ได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทที่ให้บริการด้าน Digital Marketing รวมทั้งทีมการตลาดของแบรนด์เอง จึงต้องมี Website Developer ไว้อย่างน้อยหนึ่งคน เพื่อคอยดูแลระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ และคอยแก้ไขข้อผิดพลาดต่าง ๆ แน่นอนว่าผู้ที่สนใจงานในตำแหน่งนี้ จำเป็นที่จะต้องจบการศึกษาในสาขาที่ค่อนข้างเฉพาะทาง และมีความรู้เรื่องการออกแบบเว็บไซต์

Account Executive

Account Executive หรือที่เรามักเรียกติดปากกันว่า AE คือ ตัวกลางระหว่างบริษัทที่ให้บริการด้าน Digital Marketing กับแบรนด์ผู้เป็นลูกค้า หน้าที่ของ AE จะเริ่มตั้งแต่การทำแผนนำเสนองานให้ลูกค้าสนใจทำสัญญาจ้าง และเมื่อเข้าสู่กระบวนการทำงาน AE ก็จะต้องรับหน้าที่ประสานงาน เพื่อส่งต่อความต้องการของลูกค้าให้กับทีมตลอดเวลา ดังนั้น ผู้ที่เหมาะกับการทำงานในตำแหน่งนี้ จึงต้องเป็นคนที่มี Soft Skills ค่อนข้างโดดเด่น ทั้งทักษะในการสื่อสาร ความใจกว้าง การเปิดรับคำวิจารณ์ การเจรจาต่อรอง และที่สำคัญ จะต้องมีความรู้เรื่องกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ เพื่อให้สามารถตอบคำถามลูกค้าได้

SEO Tools

ที่มา: https://www.techwyse.com/blog/search-engine-optimization/top-ten-seo-tools/ 

SEO Specialist – ตำแหน่งยอดฮิตของสาย Digital Marketing

ปัจจุบันการทำ SEO ได้กลายมาเป็นเทคนิค Digital Marketing ตัวเลือกแรก ๆ ของแบรนด์ เพราะสามารถทำได้โดยไม่ต้องชำระค่าโฆษณา และยังให้ผลที่ยั่งยืนกว่า ดังนั้น ทั้งบริษัทด้าน Digital Marketing และฝ่ายการตลาดของแบรนด์ จึงจำเป็นต้องมองหาคนทำงานในตำแหน่ง SEO Specialist มากขึ้น หากคุณเองก็สนใจงานแขนงนี้ แนะนำให้ศึกษาเรื่องการทำ SEO ให้รู้ลึก และฝึกใช้เครื่องมือต่าง ๆ เกี่ยวกับ SEO เช่น Google Analytics, Google Search Console, Ahref, Moz หรือ Screaming Frog ให้คล่องแคล่ว

Data Analyst

หน้าที่ของ Data Analyst หรือ นักวิเคราะห์ข้อมูล คือ การนำข้อมูลทั้งหมดที่มี ไม่ว่าจะในรูปแบบใด ๆ ก็ตาม มารวบรวม วิเคราะห์ และสังเคราะห์ออกมาเป็นหมวดหมู่ แยกย่อยตามการใช้งาน เพื่อคอย Support ฝ่ายงานต่าง ๆ ให้นำข้อมูลไปใช้ได้ง่ายขึ้น ผู้ที่สนใจงานในตำแหน่งนี้ แนะนำให้ฝึกทักษะการทำงานนำเสนอ รวมถึงความรู้เกี่ยวกับสถิติ และการใช้งาน Database 

สรุป

สำหรับนักศึกษาจบใหม่ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน นอกจากจะต้องทำความรู้จักกับสายงานที่สนใจแล้ว ยังต้องหมั่นฝึกทักษะที่จำเป็นต่อเนื้องาน โดยอาจพิจารณาเข้า Take Course สั้น ๆ หรือสมัครเข้าฝึกงานในบริษัทที่ตอบโจทย์ก่อนเริ่มงานจริง เพื่อพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพ

อ้างอิง

 

indeed. 10 Common Careers in Marketing (Plus Salaries and Tips for Success)

Available from: https://www.indeed.com/career-advice/finding-a-job/marketing-careers 

 

Masterclass. 15 Types of Marketing Jobs: Different Careers in Marketing

Available from: https://www.masterclass.com/articles/types-of-marketing-jobs

ของมือสองเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์กับกระแส YONO เพราะราคาถูกและยังอยู่ในสภาพดี
Money Tips
รู้จัก YONO (You Only Need One) เมื่อความฟุ่มเฟือยไม่ใช่เทรนด์ในหมู่วัยรุ่นอีกต่อไป!

เมื่อสภาพเศรษฐกิจไม่เอื้ออำนวยให้เราอู้ฟู่ งั้นก็ควรหันมาประหยัดกันได้แล้ว! รู้จักกับเทรนด์ YONO (You Only Need One) จากวัยรุ่นเกาหลีใต้ ชวนทุกคนลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นในชีวิต เมื่อพูดถึงมุมมองในการใช้ชีวิต วัยรุ่นหลายคนคงเลือกทำทุกวันให้เหมือนกับวันสุดท้าย…

แอป Duolingo เป็นแอปพลิเคชันฝึกภาษาที่เรียนได้ง่าย ๆ ผ่านสมาร์ทโฟน
Marketing Psychology
หลักจิตวิทยาที่ซ่อนอยู่ในแอป “Duolingo” ทำอย่างไรให้คนเสพติดการเรียนภาษา

ถ้าพูดถึงแอปเรียนภาษายอดฮิตก็ต้องนึกถึงแอป Duolingo ที่ไม่ได้มีดีแค่ความปากจัดของนกฮูกเขียว แต่มีหลักจิตวิทยาแอบซ่อนเอาไว้ ที่ทำให้ผู้เรียนทุกคนเสพติดการเรียนแบบไม่รู้ตัว! ช่วงก่อนหน้านี้หลายคนอาจจะเคยเห็นมีมของ “นกฮูกเขียว” ผ่านตากันมาบ้าง ทั้งประโยคชวนเจ็บจี๊ดและแสนจิกกัด หรือหน้าตาแอปพลิเคชันตลก ๆ ที่คนแชร์กันเต็มโซเชียล…

วิธีการจัดการคิวของลูกค้าตามหลัก Psychology of Waiting
Marketing Psychology
Psychology of Waiting ทำอย่างไรให้ลูกค้าที่ต่อคิว ไม่รู้สึกว่ารอนานจนอยากเลิกซื้อ!

หลายแบรนด์เสียโอกาสทางการค้า เพราะลูกค้าเห็นความยาวของแถวต่อคิวแล้วรู้สึกท้อ ขอเลือกซื้อของเจ้าอื่นแทนดีกว่า มาใช้หลักการ Psychology of Waiting ในการจัดการแถวคิวกันเถอะ! เวลาเห็นร้านไหนมีคนต่อแถวยาว เรามักจะมองว่าร้านนั้นต้องขายดีมากแน่ ๆ แต่หลายครั้งก็อาจเห็นผู้คนบ่นลงโซเชียลมีเดียบ่อย…