เคยไหม? Search หาข้อมูลบน Google ด้วยชื่อหรือประเภทสินค้า แล้วพบว่ามีภาพสินค้าเรียงกันคล้าย ๆ แคตตาล็อกปรากฏขึ้นมา นั่นคือฟีเจอร์ที่เรียกว่า Google Shopping Ads รูปแบบหนึ่งของการซื้อโฆษณาบน Google ที่คนทำธุรกิจ E-commerce ไม่ควรพลาด! หากคุณอยากรู้ว่า Google Shopping Ads ทำงานอย่างไร? มีวิธีสมัครใช้งานอย่างไร? ติดตามได้ในบทความนี้
Google Shopping Ads คืออะไร?
ที่มา: https://www.wordstream.com/blog/ws/2018/10/18/google-shopping-reviews
หากจะอธิบายความหมายให้ชัด Google Shopping Ads ก็คือ การโฆษณารูปแบบหนึ่งบนหน้า Google Search ที่จะแสดงผลเป็นภาพสินค้า ชื่อสินค้า ราคา และช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาได้ทันที และอำนวยความสะดวกเมื่อต้องการกดสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ อย่างไรก็ดี ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตนเอง ปัจจุบัน Google Shopping Ads กว่า 90% จึงเป็นแหล่งช่วงชิงพื้นที่ทางการตลาดของเว็บไซต์ E-commerce ชั้นนำ
Google Shopping Ads ทำงานอย่างไร?
สินค้าที่โชว์บนแถบเมนู Google Shopping Ads บนหน้า Google Search มาจากรูปและข้อมูลที่ถูกอัปโหลดขึ้นไปบน Google Merchant Center ดังนั้น ธุรกิจที่ต้องการจะใช้งานฟีเจอร์นี้ จะต้องสมัครสมาชิกทั้ง Google Merchant Center และ Google Ads ก่อน เพื่อตั้งค่าการชำระค่าโฆษณา
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน Google Shopping Ads
1. ลงทะเบียน Google Merchant Center
1.1 คลิกที่ลิงก์ https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/ เพื่อเริ่มลงทะเบียนบน Google Merchant Center
1.2 ระบบจะถามถึงชื่อเว็บไซต์ และข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจคุณ เช่น ชื่อเว็บไซต์ สถานะหน้าร้าน จากนั้นให้คลิก “สร้างปัญชี Google Merchant Center” และตอบคำถามที่สำคัญให้ครบถ้วน
1.3 เมื่อสร้างบัญชีเสร็จสิ้นแล้ว อย่าลืมอัปโหลดภาพและข้อมูลของสินค้า โดยคลิกที่เมนู “เพิ่มผลิตภัณฑ์” และเลือกใส่ข้อมูลตามรายการที่กำหนด
2. เริ่มสร้างแคมเปญบน Google Ads
2.1 คลิกที่ลิงก์ https://ads.google.com/home/ และคลิก “Start Now (เริ่มเลย)” เพื่อเริ่มสร้างแคมเปญ
2.2 แนะนำให้เลือก Switch to Expert Mode เพื่อการตั้งค่าแคมเปญที่ละเอียดและสะดวกยิ่งขึ้น
2.3 เริ่มสร้างแคมเปญโฆษณาใหม่ เลือกวัตถุประสงค์ (Objective) ได้ตามต้องการ และเลือกรูปแบบแคมเปญ (Campaign Type) เป็น Shopping
3. ตั้งค่า Google Shopping Ads
3.1 หลังจากเลือกรูปแบบแคมเปญแล้ว ระบบจะให้คุณเลือกบัญชี Merchant Center ที่สมัครไว้ หากไม่มีบัญชีให้เลือก ให้ลิงก์บัญชี Google Ads กับ Merchant Center ก่อน โดย Login เข้าไปที่ Google Merchant Center เลือกเมนู “การตั้งค่า” >> “Google Ads” จากนั้นค้นหารหัสลูกค้า Google Ads ของคุณ และคลิก “ดำเนินการ”
3.2 ตั้งค่าแคมเปญโฆษณาต่อตามปกติ เช่น ชื่อแคมเปญ ตัวกรองคลังผลิตภัณฑ์ งบโฆษณารายวัน ฯลฯ และคลิก “บันทึก” เพื่อให้โฆษณารันต่อเช่นเดียวกับ Google Ads ประเภทอื่น ๆ
Google Shopping Ads อิงตาม Keyword หรือไม่?
แม้ Keyword จะสำคัญต่อการทำ SEO และ SEM ซึ่งเกี่ยวข้องกับหน้า Google Search ทั้งสิ้น แต่สำหรับ Google Shopping Ads นั้น จะใช้ข้อมูลสินค้าที่มีอยู่ใน Merchant Center เพื่อตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาที่ไหนและอย่างไร โดยไม่ได้อิงตาม Keyword ที่ผู้ใช้งาน Search หาเลย
Google Shopping Ads คิดค่าโฆษณาอย่างไร?
อัตราโฆษณาของ Google Shopping Ads จะคิดเป็นราคาต่อหนึ่งคลิก (Cost Per Click: CPC) เช่นเดียวกับโฆษณา Google Ads แบบอื่น ๆ โดยระบบจะคิดค่าโฆษณาก็ต่อเมื่อมีลูกค้าคลิกเข้าไปใน Landing Page ของคุณเท่านั้น
Google Shopping Ads ดีต่อธุรกิจอย่างไร?
เพิ่มอัตราการมองเห็น
สินค้าที่ซื้อโฆษณาแบบ Google Shopping Ads จะโชว์อยู่บริเวณด้านบนสุดของหน้า Google Search ทำให้สามารถดึงดูดสายตาของลูกค้าได้ค่อนข้างมาก นอกจากนี้ ลูกค้ายังได้เห็นภาพสินค้าเทียบกับราคาทันที แทนที่จะต้องกดเข้าไปดูในหน้าเว็บไซต์ทีละแบรนด์
เพิ่ม Conversion บนหน้า Landing Page
เมื่อสามารถเห็นภาพสินค้าและราคาได้ทันที ผู้ที่สนใจในสินค้าก็ย่อมที่จะคลิกที่ตัวโฆษณา เพื่อเข้าสู่หน้า Landing Page นั่นทำให้มี Conversion ต่าง ๆ เกิดขึ้นบนหน้าเว็บไซต์ เช่น การคลิกชมสินค้าชิ้นอื่น ๆ การกดสินค้าลงตะกร้า หรือแม้กระทั่งการกดสั่งซื้อ
เพิ่มโอกาสในการแสดงตัวตนบน Google
ผลพลอยได้โดยอ้อมที่เกิดจากการใช้งาน Google Shopping Ads คือเมื่อมีคน Search ข้อมูลด้วยชื่อแบรนด์ หรือประเภทผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ก็มีโอกาสที่ชื่อแบรนด์ของคุณจะปรากฏทั้งบนแถบ Shopping Ads และบนรายการ Google Search คุณจึงโอกาสเข้าถึงผู้ใช้งานได้ถึง 2 เท่าในคราวเดียว
สรุป
เมื่อพิจารณาจากรูปแบบการทำงาน Google Shopping Ads คือ ฟีเจอร์ที่เหมาะกับสินค้าประเภทข้าวของเครื่องใช้ ที่สามารถเก็บรักษาได้นาน และซื้อ-ขายผ่านเว็บไซต์ได้ หากคุณสนใจใช้งานฟีเจอร์นี้ แนะนำให้เริ่มจากการออกแบบเว็บไซต์ที่รองรับการซื้อ-ขายออนไลน์ และเริ่มตั้งแคมเปญจากงบโฆษณาน้อย ๆ เพื่อทำความรู้จักกับตลาดให้ถ่องแท้ก่อนนั่นเอง
อ้างอิง
engaiodigital. What Are Google Shopping Ads?
Available from: https://engaiodigital.com/google-shopping-ads/
Google Ads Help: Shopping ad: Definition
Available from: https://support.google.com/google-ads/answer/
Google Ads Help: Create a Standard Shopping campaign
Available from: https://support.google.com/google-ads/answer/3455481?hl=en
