แม้จะบันทึกภาพได้นานที่สุดเพียง 60 วินาที แต่ IG Stories ก็ได้ว่าเป็นช่องทางการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่เห็นผลดี และสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดีที่สุดช่องทางหนึ่ง หากคุณเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เน้นทำการตลาดผ่าน IG ในบทความนี้ Digital Tips รวบรวมเทคนิคการลง IG Stories มาฝากคุณ รับประกันนำไปปรับใช้ได้ง่าย เพิ่มยอดขายได้จริง ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกัน!
สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ IG Stories
IG Stories คือ ฟีเจอร์พิเศษของแอปพลิเคชัน Instagram เปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี ค.ศ. 2016 เหมาะสำหรับคนที่ชอบแชร์สิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันแบบสั้น ๆ และไม่ต้องการให้โพสต์เกี่ยวกับเรื่องนั้นคงอยู่ถาวร นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปีนั้น ความนิยมของ IG Stories ก็ทวีคูณขึ้นมาก จนเกิดเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบ Stories ที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ ต้องมี ปัจจุบัน IG stories ได้อัปเดตฟังก์ชันการทำงานใหม่ให้สอดคล้องกับผู้ใช้บริการมากขึ้น และนี่คือข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้!
- คุณสามารถลง IG Stories ได้นานที่สุด 90 วินาที
- เนื้อหาที่โพสต์ลงจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง (แต่จะบันทึกเก็บไว้ในคลัง คุณสามารถเรียกดูและนำกลับมาแชร์ซ้ำได้)
- สามารถเพิ่ม Hashtag ลงไปใน IG Stories ได้ แต่ไม่สามารถเพิ่ม Caption ได้
- ข้อความที่ผู้คนส่งหาคุณผ่านทาง IG Stories จะไม่ปรากฏสู่สาธารณะ
- สามารถตั้งเวลาล่วงหน้าผ่าน Meta Business Suite ได้
เทคนิคการลง IG Stories เพิ่มยอดขายให้ทะลุเป้า
แม้ไอเดียตั้งต้นของ IG Stories คือการสร้างเครื่องมือเพื่อแชร์สิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของคนหนึ่งคนแบบชั่วคราว แต่เมื่อฟีเจอร์นี้ได้รับความนิยมมากขึ้น IG Stories ก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาด ที่ธุรกิจนิยมนำมาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับหน้าร้านออนไลน์ และหากคุณคือหนึ่งในธุรกิจเหล่านี้ นี่คือ 6 เทคนิคการลง IG Stories ที่จะทำให้คุณบรรลุเป้าหมายเรื่องยอดขายได้เร็วขึ้น!
ที่มา: https://www.alphr.com/make-photo-collage-instagram-story/
ลงทีละหลาย ๆ ภาพโดยใช้ Grid
เข้าสู่แอปพลิเคชัน ปัดไปทางซ้ายเพื่อเปิดใช้งาน IG Stories จากนั้นเลือกเมนู “เลย์เอาท์” คุณก็จะสามารถถ่าย IG Stories ทีละภาพให้เรียงกันเป็นภาพแบบ Grid ได้ หรือจะ Add ภาพที่มีอยู่แล้วก็สามารถทำได้ การลงทีละหลาย ๆ ภาพด้วยวิธีนี้จะทำให้คุณสามารถจัดดีไซน์ภาพบน IG Stories ให้ดูคล้ายกับปกนิตยสาร หรืออัลบั้มภาพบนโพสต์ได้ เพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าได้ดียิ่งขึ้น
ที่มา: https://www.businessinsider.com/guides/tech/how-to-add-a-quiz-on-instagram
เก็บข้อมูลลูกค้าเนียน ๆ ผ่าน Quiz
เพียงลง IG Stories ด้วยภาพหรือวิดีโอตามปกติ จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปยิ้มด้านบนขวามือ เลือกฟังก์ชัน Quiz เพื่อตั้งคำถามบน IG Stories ให้คนคลิกเข้ามาตอบ คุณอาจลงภาพสินค้า แล้วถามฟีดแบคเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้น หรืออาจตั้งคำถาม เพื่อระดมความคิดเห็นในกรณีจะคิดค้นสินค้าใหม่ แน่นอนว่าประโยชน์ขั้นต้นคงหนีไม่พ้นการสื่อสารกับลูกค้า แต่อีกนัยหนึ่ง IG Stories แบบ Quiz จะเป็นตัวช่วยบันทึกข้อมูล หรือความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ที่มา: https://techcrunch.com/2021/10/27/
เพิ่มลิงก์เว็บไซต์ สำหรับกดตะกร้าสั่งซื้อ
เพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อให้กับลูกค้า อย่าลืมลง IG Stories พร้อมแนบลิงก์หน้าสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณลงไป หรือหากไม่มีเว็บไซต์ อาจแนบเป็นลิงก์ Inbox ของเพจ หรือ Link เพื่อ Add ไลน์แทนได้ ทั้งนี้ คุณสามารถแนบลิงก์ลงไปใน IG Stories ได้ง่าย ๆ เพียงคลิกที่ไอคอนรูปยิ้มด้านบนขวามือ จากนั้นเลือกปุ่ม Link (คล้าย ๆ การใส่ GIF) Copy Link ที่ต้องการใส่ลงไป และจัดวางตำแหน่งให้เหมาะสม
ที่มา: https://www.lifewire.com/how-to-repost-instagram-story-4691376
จัดแคมเปญรีวิว เพื่อแชร์ลง IG Stories
เพื่อกระตุ้นให้เกิด User-generated Content หรือคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้งาน แนะนำให้จัดแคมเปญพิเศษ โดยเชิญชวนให้ลูกค้ารีวิวสินค้าผ่านรูปภาพหรือคลิปวิดีโอสั้น ๆ ลง IG Stories แล้ว Tag IG ของแบรนด์ เพื่อให้แบรนด์กด Repost Stories ต่อ วิธีนี้นอกจากจะสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าแล้ว ยังกระตุ้นยอดการสั่งซื้อ เพราะผู้คนที่ยังไม่เคยสั่งซื้อจะตัดสินใจง่ายขึ้นจากการดูรีวิว นอกจากนี้ ยังเป็นการกระตุ้นให้เกิด Brand Royalty (ความภักดีในแบรนด์) ในอนาคตอีกด้วย
>> เพิ่มพูนความรู้เรื่อง User-generated Content อ่านต่อที่: 5 เทคนิคการสร้าง User-generated Content ให้เกิดขึ้นจริง!
ที่มา: https://www.lifewire.com/search-filters-on-instagram-5094938
สร้าง Mood & Tone ที่น่าสนใจด้วยฟิลเตอร์
เมื่อต้องการถ่าย IG Stories ลอง Scroll แถบฟิลเตอร์บริเวณใกล้ ๆ กับปุ่มกดถ่าย ไปให้ถึงด้านขวาสุด แล้วคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยาย เพื่อเลือกดูฟิลเตอร์ใหม่ ๆ ลองเลือกใช้ฟิลเตอร์ที่กำลังมาแรง มีกระแสในหมู่ผู้ใช้งาน Instagram เพื่อถ่าย IG Stories ให้มี Modd & Tone ใหม่ ๆ น่าสนใจ ทันสมัย และสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ดี
ที่มา: https://www.bazaarvoice.com/blog/8-ways-to-crush-instagram-polls/
พูดคุยกับลูกค้าผ่าน Poll
เช่นเคย เพียงคุณคลิกที่ไอคอนรูปยิ้มด้านบนขวามือ จากนั้นเลือก Poll – IG Stories จะให้คุณตั้งคำถามเชิงแบบสำรวจ ซึ่งคุณสามารถนำฟังก์ชันนี้มาปรับใช้กับการสำรวจความนิยมของลูกค้าได้ คุณอาจลงภาพสินค้าเทียบกัน 2 รุ่น เพื่อให้ลูกค้า 2 กลุ่มตัดสินใจว่าตัวเองเทคะแนนให้กับฝั่งไหน หรืออาจลงภาพสินค้าชนิดเดียว เพื่อถามว่า สินค้าชิ้นนี้ควรปรับปรุงตรงส่วนใดบ้าง ทั้งนี้ ความแตกต่างระหว่าง Quiz กับ Poll จะอยู่ที่การเก็บข้อมูล โดย Quiz จะเก็บข้อมูลเพียงแค่ว่า ผู้ใช้คนใดตอบข้อใด ในขณะที่ Poll จะแสดงค่าน้ำหนักเป็นเปอร์เซ็นต์ว่า ข้อไหนมีคนเลือกตอบมากกว่ากัน
สรุป
การลง IG Stories สามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้ เพียงนำฟังก์ชันการทำงานที่น่าสนใจ มาปรับใช้ให้ตรงกับความต้องการของคุณ และพยายามเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า มากกว่าการลงภาพเพื่อประชาสัมพันธ์อย่างจริงจัง เพราะคอนเทนต์บน IG Stories จะมีอายุเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น
อ้างอิง
plannthat. 10 INSTAGRAM STORIES HACKS YOU NEED TO KNOW IN 2023
Available from: https://www.plannthat.com/instagram-story-hacks-2022/
Wishpond. 33 Instagram Story Hacks You Wish You Knew Sooner
Available from: https://blog.wishpond.com/post/115675438356/instagram-stories-hacks
