ธุรกิจ Real Estate หรือ อสังหาริมทรัพย์ เป็นอีกหนึ่งประเภทธุรกิจที่เริ่มเพิ่มยอดขายโดยอาศัย Online Marketing เนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า และยังสามารถแทรกซึมเข้าไปในชีวิตประจำวันของผู้คนได้ง่าย เปลี่ยนจากคนที่ชมคอนเทนต์อสังหาเพียงเพราะสนใจ เป็นคนที่อยากลงทุนอสังหาริมทรัพย์ไว้เพื่อวันข้างหน้า หากคุณอยากลงมือทำ Content Marketing ให้ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมาย ลองทำตาม 6 ทริคเด็ดที่เรารวบรวมไว้ในบทความนี้!
การทำ Content Marketing สำคัญกับธุรกิจ Real Estate อย่างไร?
เมื่อพูดถึงธุรกิจ Real Estate หลายท่านอาจมองว่าเป็นธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายตายตัว คือคนที่ต้องการจะสร้างตัว หรือลงทุนเพื่อรอปันผลกำไร จึงไม่จำเป็นต้องทำ Content Marketing เพื่อเพิ่มยอดขายแต่อย่างใด ซึ่งความเข้าใจนี้ยังไม่ค่อยถูกต้องนัก เนื่องจากปัจจุบันผู้คนทุกระดับรายได้นิยมใช้ Social Media กันมากขึ้น และตัดสินใจซื้อบ้าน/คอนโด รวมถึงอสังหาริมทรัพย์ต่าง ๆ จากภาพตัวอย่างที่ตัวเองเห็นบนโลกออนไลน์ โดยเราสามารถสรุปความสำคัญของการทำ Content Marketing ที่มีต่อธุรกิจ Real Estate ได้ ดังนี้
- สร้าง Brand Awareness ให้กับแบรนด์ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะทำคอนเทนต์ในนาม Developer (เจ้าของโครงการ) หรือ Agent (นายหน้าซื้อ-ขาย) ก็ตาม
- ดีต่อการทำ Lead Generation เพื่อเก็บข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย และชักชวนให้พวกเขาเข้าร่วมงานเปิดตัวโครงการใหม่ได้
- สร้างเครือข่ายกลุ่มเป้าหมายที่สนใจใช้บริการกับคุณ โดยในปัจจุบันพบว่า Agent และ Developer จำนวนมาก นิยมสร้าง Facebook Group ไว้ เพื่อรวบรวมข่าวสารให้กับบรรดาลูกค้าและผู้สนใจ
- ทำให้แบรนด์แลดู “เข้าถึงง่าย” และเป็นมิตรกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
รวมทริคการทำ Content Marketing เพื่อโปรโมทธุรกิจ Real Estate
หากคุณอยากเริ่มสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายธุรกิจ Real Estate นี่คือ 6 ทริคเด็ดที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ตั้งแต่ตอนนี้!
ที่มา: https://www.semrush.com/blog/social-media-calendar/
1. วางแผนให้รัดกุมก่อนทำคอนเทนต์
แน่นอนว่าขั้นตอนการวางแผน สำคัญกับการทำคอนเทนต์สำหรับโปรโมททุก ๆ ธุรกิจ แต่สำหรับคอนเทนต์ขายบ้าน คอนโด ขั้นตอนการวางแผนจะมีบทบาทต่อภาพรวมคอนเทนต์อย่างมีนัยยะสำคัญ เนื่องจากบ้าน คอนโด หรืออสังหาริมทรัพย์ประเภทต่าง ๆ จัดอยู่ในหมวด “ที่อยู่อาศัย” ซึ่งมีประเด็นน่าสนใจให้นำไปทำคอนเทนต์ได้อย่างกว้างขวาง ยกตัวอย่างเช่น ในช่วงวันหยุดยาว คุณสามารถทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการจัดระเบียบที่อยู่อาศัยได้ หรือในช่วงเทศกาลที่เกี่ยวกับการบูชาสิ่งศักดิ์สิทธิ์ ก็สามารถทำคอนเทนต์เอาใจสายมูเตลูได้ นอกจากนี้ เรื่องที่อยู่อาศัยยังสามารถบูรณาการกับเนื้อหาการลงทุน การออกแบบ การทำงาน รวมถึงเรื่องอื่น ๆ ได้ครบทุกมิติของชีวิต
ดังนั้น เราแนะนำให้คุณวาง Content Pillar ให้ชัดเจน และสร้างปฏิทินคอนเทนต์ เพื่อดูว่าสามารถนำช่วงเวลาสำคัญ เหตุการณ์ หรือวันหยุดพิเศษอะไรมาสร้างเป็นคอนเทนต์ได้บ้าง ก่อนลงมือทำคอนเทนต์จริง
ที่มา: https://www.laudco.com/seven-steps-to-an-effective-target-audience-analysis-for-your-brand/
2. ศึกษากลุ่มเป้าหมาย
สำหรับธุรกิจที่มีระบบ CRM การระบุกลุ่มเป้าหมายให้แน่ชัดสามารถทำได้ค่อนข้างง่าย แต่สำหรับธุรกิจ Agent มือใหม่ ที่ยังไม่เคยใช้งานระบบ CRM แนะนำให้คุณศึกษากลุ่มเป้าหมายของอสังหาริมทรัพย์แต่ละเจ้าที่คุณดูแล ลองจัดกลุ่มว่าลูกค้าของ Developer แต่ละเจ้ามักเป็นกลุ่มคนเพศอะไร อายุเท่าไหร่ มีเกณฑ์รายได้อยู่ในระดับไหน มีความต้องการอย่างไร เพื่อเป็นข้อมูลในการเลือกแพลตฟอร์มการทำคอนเทนต์ให้เหมาะสม รวมทั้งเป็นข้อมูลในการสร้างสรรค์เนื้อหาคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ด้วย
3. สื่อสาร Identity ที่เด่นชัดของแบรนด์
ปัจจุบันมีธุรกิจ Real Estate ที่ตัดสินใจลงแข่งในศึก Online Marketing จำนวนมาก เรียกได้ว่า เพียงกลุ่มเป้าหมาย Search Keyword ว่า “เช่าคอนโด” หรือ “หาบ้าน” ก็มีคอนเทนต์ต่าง ๆ ผุดขึ้นบนหน้าฟีดจนเลือกดูไม่ถูก ดังนั้น เพื่อสร้างภาพจำให้กับกลุ่มเป้าหมาย แนะนำให้คุณพยายามสร้างความเป็นตัวเองให้เด่นชัดผ่านองค์ประกอบต่าง ๆ ในคอนเทนต์ เช่น สำนวนภาษาที่ใช้ ฟอนต์ที่ใช้ มุมภาพ โทนสี ฯลฯ หรืออาจลองสร้างคอนเทนต์วิดีโอ ที่ดำเนินรายการโดยพิธีกรที่โดดเด่น คนจำได้ เพื่อสร้าง Identity ที่เด่นชัดให้กับแบรนด์อีกทางหนึ่งก็ได้
4. ถ่ายภาพสถานที่จริงให้คมชัด ด้วยกล้อง High Resolution
ภาพที่สวยงาม คมชัด และมุมกล้องที่แปลกตา คือปัจจัยอันดับต้น ๆ ที่จะช่วยดึงดูดลูกค้าให้คลิกชมคอนเทนต์อสังหาของคุณ เพราะรูปภาพที่สวยงามย่อมสร้างแรงดึงดูด ให้พวกเขาอยากเดินทางไปเยี่ยมชมสถานที่จริง อีกทั้งยังสามารถกระตุ้น “ความอยากเป็นเจ้าของ” ให้เกิดขึ้นในใจของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย
5. สร้างเนื้อหาเชิงไลฟ์สไตล์ ควบคู่กับการให้ความรู้
เป็นความจริงที่คนมักจะตัดสินใจติดต่อขอเข้าชมสถานที่จริง เพราะประทับใจในรูปภาพที่สวยงาม ทำเล และสิ่งอำนวยความสะดวกของอสังหาริมทรัพย์แห่งนั้น ๆ แต่การทำคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์และคอนเทนต์เชิงให้ความรู้ก็สำคัญเช่นเดียวกัน เนื่องจากจะเป็นตัวช่วยในการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับแบรนด์ของคุณ กล่าวคือ ผู้คนทั้งที่เป็นกลุ่มเป้าหมายและไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย จะให้การยอมรับคุณในฐานะ “ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์” และองค์กรที่ใส่ใจความสุขของลูกค้า มากกว่าการมุ่งทำยอดขายเพียงอย่างเดียว
6. อย่าหลงลืมความสม่ำเสมอ
ดังที่เราได้กล่าวไปข้างต้น ว่าปัจจุบันในโลกของ Online Marketing มีธุรกิจ Real Estate ตบเท้าเข้ามาโลดแล่นอยู่ด้วยกันเป็นจำนวนมาก หากคุณมุ่งสร้าง Content Marketing โดยขาดการวางแผนเรื่องเวลา และโพสต์คอนเทนต์เฉพาะเวลาที่ทีมงานสะดวกจะทำเท่านั้น ที่สุดแล้วคอนเทนต์ของคุณก็จะหายไปจากหน้าฟีด และไม่เป็นที่จดจำของผู้ชมอีกต่อไป
สรุป
Content Marketing คือ การตลาดอีกหนึ่งแขนงที่สามารถช่วยเพิ่ม Conversion และ Engagement ให้กับธุรกิจ Real Estate ได้ นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างความเชื่อมั่นใหม่ ๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย เจ้าของธุรกิจหรือบุคลากรที่ดูแลการตลาดให้กับธุรกิจ Real Estate ทุกท่าน จึงควรศึกษาแนวทางการทำคอนเทนต์เพื่อโปรโมทธุรกิจประเภทนี้ไว้ และนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด
อ้างอิง
Hootsuite. The Complete Guide to Marketing Real Estate on Social Media
Available from: https://blog.hootsuite.com/real-estate-social-media/
Brafton. 12 Ways to Do Real Estate Content Marketing Like the Pros (Infographic)
Available from: https://www.brafton.com/blog/strategy/12-ways-to-do-real-estate-content-marketing-like-the-pros/
