คนทำการตลาดออนไลน์ต้องรู้! ทิศทางของโฆษณาออนไลน์บน Social Media แต่ละประเภทตลอดปี 2023 นี้เป็นอย่างไรบ้าง เพื่อเป็นฐานข้อมูลสำหรับพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้นในปีถัดไป ในบทความนี้ Digital Tips จึงรวบรวม 10 สถิติโฆษณาออนไลน์ที่สำคัญมาฝากคุณ รายละเอียดจะเป็นอย่างไร ไปดูกัน!
1. ในปี 2023 งบสำหรับโฆษณาออนไลน์ทั่วโลกอยู่ที่ราว ๆ 170 พันล้านดอลลาร์ และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอีกในปี 2027
สถิติจาก Statista (อัปเดตพฤศจิกายน 2023) ยืนยันว่า งบที่ใช้เพื่อการทำโฆษณาออนไลน์เฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 207.1 พันล้านดอลลาร์ และมีแนวโน้มว่า ในปี 2027 หรืออีก 4 ปีข้างหน้า งบโฆษณาออนไลน์จะพุ่งสูงขึ้นถึง 247.3 พันล้านดอลลาร์
2. แม้จะเข้าสู่ยุค Digital แล้ว แต่คนส่วนใหญ่ก็ยังค้นพบแบรนด์ผ่านโฆษณาทางโทรทัศน์อยู่
คุณอาจคิดว่า Social Media คือช่องทางที่ทำให้ผู้บริโภคค้นพบแบรนด์ได้มากที่สุด แต่สถิติจาก Datarepartal (2023) ยืนยันว่า ผู้คนกว่า 30.6% ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุด ค้นพบแบรนด์จากโฆษณาทางโทรทัศน์ รองลงมาคือโฆษณา Social Media 27.7% โฆษณาบนเว็บไซต์ 22.3% โฆษณาบนมือถือ 20.6% และโฆษณาแบบวิดีโอ 16.9% ตามลำดับ
3. โฆษณา YouTube Ads เข้าถึงผู้บริโภคทั่วโลกได้เกือบ 1 ใน 3 ของประชากรทั้งหมด
สถิติจาก Datareportal (อัปเดต เมษายน 2023) รายงานว่า YouTube Ads สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากถึง 2.53 พันล้านรายทั่วโลก ซึ่งคิดเป็นจำนวนเกือบ 1 ใน 3 ของประชากรทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็น Potential Ad หรือ โฆษณาที่เป็นไปได้ (ตรงกับความสนใจของผู้บริโภค) อีกด้วย
4. อัตรา Conversion เฉลี่ยของ Google Ads อยู่ที่ 7.04%
ที่มา: https://www.wordstream.com/wp-content/uploads/2023/05/2023-LiQ-GoogleAd-Benchmarks-Updated.pdf
อีกหนึ่งสถิติที่น่าสนใจ มาจาก Wordstream by LocaliQ (2023) ซึ่งรวบรวมผลสรุปของ Google Ads โดยในหมวดค่าเฉลี่ยที่สำคัญ พบว่าในปี 2023 ค่า Conversion Rate ของ Google Ads อยู่ที่ 7.04% ซึ่งลดลงจากปีที่แล้วประมาณ 10% อย่างมีนัยยะสำคัญ และคาดว่าธุรกิจทั่วโลกจะสังเกตเห็นความผิดปกตินี้เช่นกัน
5. ธุรกิจที่จ่าย Cost per Lead สูงที่สุดคือธุรกิจจัดหางาน ในขณะที่ธุรกิจยานยนต์จ่ายน้อยที่สุด
นอกจากนี้ สถิติฉบับเดียวกันจาก Wordstream by LocaliQ (2023) ยังให้ข้อมูลว่า ธุรกิจประเภทจัดหางานมีต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (Cost per Lead) เฉลี่ยสูงสุดถึง 132.95 ดอลลาร์ ในขณะที่ธุรกิจยานยนต์มีค่าใช้จ่ายส่วนนี้น้อยที่สุด เฉลี่ยเพียง 21.12 ดอลลาร์เท่านั้น
6. ผู้ชมโฆษณาบน Instagram น้อยกว่า 7% มีอายุเกิน 55 ปี
ที่มา: https://www.statista.com/statistics/325587/instagram-global-age-group/
สำหรับการทำโฆษณาออนไลน์บนแพลตฟอร์มเชิงไลฟ์สไตล์อย่าง Instagram สถิติจาก Statista (อัปเดตสิงหาคม 2023) ให้ข้อมูลว่า ผู้ชมโฆษณาส่วนใหญ่บน Instagram มีอายุระหว่าง 18 – 34 ปี คิดเป็น 61.1% ในขณะที่ผู้ชมโฆษณาที่มีอายุเกิน 55 ปี มีเพียงไม่ถึง 7% เท่านั้น ดังนั้น คุณอาจอนุมานได้ว่า สินค้าสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้ไม่ควรโปรโมทบน Instagram
7. โฆษณา LinkedIn Ads เข้าถึงผู้บริโภคได้มากถึง 950 ล้านคนทั่วโลก
LinkedIn คือแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจ B2B และยังทรงประสิทธิภาพอยู่ไม่น้อย ยืนยันได้จากสถิติของ LinkedIn เอง (2023) ที่แสดงให้เห็นว่า โฆษณาออนไลน์บนแพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากถึง 950 ล้านคน และยังเป็นผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะสนใจโฆษณาอีกด้วย
8. ผู้ชมกว่า 40% จะหยุดดูโทรทัศน์หากรู้สึกว่ามีโฆษณามากเกินไป
ดังที่เรานำเสนอข้อมูลไปในข้อ 2. ว่าปัจจุบันผู้ชมยังรู้สึกแบรนด์ใหม่ ๆ ผ่านโฆษณาทางโทรทัศน์อยู่ แต่จากสถิติของ businesswire ก็ทำให้เรารู้ทันทีว่า หากพบว่ามีโฆษณามากเกินไป ผู้ชมกว่า 40% ก็มักจะกดปิดโทรทัศน์ทันที และจะรู้สึกมีความสุข หากได้ชมโฆษณาเฉลี่ยเพียง 1.7 ชิ้นใน 30 นาทีเท่านั้น อย่างไรก็ดี ข้อมูลชุดนี้แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มักจะหนีโฆษณา และรู้สึกว่าโฆษณาทางโทรทัศน์เป็นอะไรที่ “แม้จะเบื่อแต่ก็หนีไม่ได้” ดังนั้น เราจึงควรครีเอตโฆษณาออนไลน์ให้คล้ายกับสื่อบันเทิง เพื่อดึงดูดให้คนเต็มใจกดดู
9. 79% ของนักการตลาดยืนยันว่า “ความบันเทิงช่วยให้โฆษณามี Engagement มากขึ้น”
หากคุณเคยรู้สึกว่า อยากกด Skip โฆษณาที่เนื้อหาไม่สนุกมากพอ บางทีคุณอาจกำลังรู้สึกเหมือนกับคนส่วนใหญ่ เพราะผลสำรวจจาก Dentsu (2023) ยืนยันว่า 79% ของนักการตลาดตำแหน่ง CMO (Chief Marketing Officer) คิดว่าโฆษณาในยุคนี้ถูกเพิกเฉยได้ง่าย จึงจำเป็นต้องใช้ความบันเทิงเข้าช่วย เพื่อให้ได้ Engagement มากขึ้น นอกจากนี้ 58% ของ CMO ยังกล่าวว่า โฆษณาสมัยนี้ไม่มีความบันเทิงมากพออีกด้วย
10. 75% ของนักการตลาดยังคงเชื่อว่า Generative AI ไม่มีทางแทนที่มนุษย์ได้โดยสมบูรณ์
เพิ่มเติมจากสถิติฉบับเดียวกันของ Dentsu (2023) ซึ่งสำรวจความเห็นของนักการตลาด กรณีการถือกำเนิดของ Generative AI และการใช้เครื่องมือเหล่านี้ช่วยสร้างสรรค์โฆษณาแทนมนุษย์ ผลคือนักการตลาดกว่า 75% ยังคงเชื่อว่า Generative AI ไม่สามารถแทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้โดยสมบูรณ์
สรุป
สถิติโฆษณาออนไลน์ทั้งหมดนี้ จะทำให้คุณสามารถวางแผนการตลาดในปีหน้าได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวางแผนเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และเลือกวางงบประมาณรายแคมเปญได้ถูกต้องมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ดี อย่าลืมเริ่มบันทึกข้อมูลสำคัญ ๆ เก็บไว้ เช่น Insights ของลูกค้า บันทึกการซื้อ-ขาย หรือบันทึกการสนทนาระหว่างคุณกับลูกค้า เพื่อเป็นฐานข้อมูลในปีถัดไป
อ้างอิง
Semrush. 93 Online Advertising Statistics You Need to Know for 2024
Available from: https://www.semrush.com/blog/advertising-statistics/#the-state-and-future-of-online-advertising
businesswire. AppsFlyer Survey Finds 98% of Brands Believe that Connected TV Advertising will be Bigger than Mobile Advertising, with 25% Claiming It Will Happen in 2-3 years
