Category: Marketing

การขายสินค้าที่หน้าร้านแบบปกติทั่วไป มักมีเดิมพันเป็นสินค้าราคาขายปลีกที่ตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อได้ง่าย ๆ บางครั้งเพียงแค่สินค้าที่เรามีตรงกับความต้องการ ณ ขณะนั้น ลูกค้าก็ควักเงินจ่ายแทบจะทันที

ไม่ว่าจะทำอะไร ช่วงของการเริ่มต้นก็มักจะเป็นช่วงเวลาที่ยากที่สุดเสมอ ไม่เว้นแม้กระทั่งการเปิดธุรกิจใหม่ ซึ่งต้องอาศัยความรู้ในการวางแผนการตลาด (Marketing Plan) และทักษะในการรับมือกับลูกค้าหลายประเภท

ยุคนี้ใคร ๆ ก็ต้องบุกตลาดออนไลน์ ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจ B2B หรือธุรกิจอื่น ๆ

สถิติของ Motista ระบุว่า “ผู้บริโภคกว่า 71% จะแนะนำแบรนด์ที่ตัวเองรู้สึกเชื่อมโยงทางอารมณ์ให้กับผู้อื่น” ซึ่งนั่นเป็นหลักฐานที่ยืนยันว่า

12 สิงหาฯ ที่กำลังจะเวียนมาบรรจบอีกครั้ง คงทำให้เหล่า Content Creator และเจ้าของธุรกิจคิดหนักว่าจะ

สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มทำธุรกิจใหม่ หรือทำธุรกิจมานาน แต่กำลังสนใจจะเริ่มทำการตลาดอย่างจริงจัง คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “Customer Journey” หรือลำดับพฤติกรรมของว่าที่ลูกค้าตั้งแต่ก่อนรู้จักสินค้าจนกระทั่งตัดสินใจซื้อ

“เคยสงสัยไหม แท้จริงแล้วคนเราตัดสินใจซื้อสินค้าจากอะไร?”บางคนอาจเชื่อว่า คนเราตัดสินใจซื้อสินค้าเพราะคุณภาพ ราคา หรือดาราดังที่ถูกเลือกให้เป็นพรีเซ็นเตอร์ แต่ยังมีการตลาดอีกแขนงหนึ่งที่เชื่อว่า การตัดสินใจซื้อของคนเราเป็นผลมาจากสัญชาติญาณ

“ติดต่อ KOL แล้วหรือยัง?” ในยุคนี้ที่การตลาดบน Social Media กำลังรุ่งเรือง

จุดเริ่มต้นของการทำการตลาดผ่านเว็บไซต์ ไม่ใช่การซื้อโฆษณาแบบ SEM หรือการดั้นด้นทำ SEO เพื่อดันเว็บไซต์ให้ติดอันดับ แต่เป็นการเขียนคอนเทนต์ลงบนเมนู

ปัจจุบันสินค้าและบริการหลาย ๆ แบรนด์มุ่งเน้นเจาะกลุ่มลูกค้า Gen Z ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มวัยรุ่นตอนปลายและ First