เป็นอีกหนึ่งโซเชียลมีเดียที่คนเริ่มหันไปใช้กันมากขึ้นอย่างต่อเนื่องหากคุณกำลังทำธุรกิจที่ต้องการกลุ่มเป้าหมายเป็นวัยรุ่นล่ะก็ Twitter ก็เป็นพื้นที่ที่คุณควรเริ่มบุกทำการตลาดออนไลน์มากที่สุด ด้วยความเป็นจริงที่ว่าเด็กๆ รุ่นใหม่เริ่มหนีพ่อแม่ที่หันมาเล่น Facebook กันมากขึ้น แต่หากคุณยังไม่รู้จะเริ่มทำคอนเทนต์อย่างไรล่ะก็ วันนี้เรามีไอเดียคอนเทนต์สำหรับ Twitter มาฝากกัน
- ตั้งคำถาม
ง่ายที่สุดโดยที่คุณไม่ต้องนั่งเดาว่าแฟนๆ ของธุรกิจหรือแบรนด์คุณนั้นชอบ/ไม่ชอบอะไร ก็ถามพวกเขาไปเล่นตรงๆ เพราะความพิเศษของ Twitter คือเน้นความสั้นกระชับและรวดเร็ว คุณอาจเปิดหัวข้อคำถามอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์แบบไหนที่พวกคุณชอบ? อะไรในแบรนด์ของเราที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น? คุณรู้สึกอย่างไรกับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่? ฯลฯ คำถามพวกนี้เราอาจจะไม่ได้ต้องการคำตอบจริงๆ ก็ได้ แต่มันจะช่วยกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบระหว่างผู้ติดตามของเรากับ Twitter ของแบรนด์ แต่ไม่แน่หรอกคุณอาจจะได้เห็นอะไรดีๆ จากคำตอบของเหล่าลูกค้าของเราก็ได้ เช่น คำติชมต่างๆ ที่เราสามารถนำไปปรับใช้ต่อไป
- ข่าวสารแบรนด์เชิงบวก
เมื่อมีเรื่องราวดีๆ เราก็ควรบอกต่อ Twitter สร้างดราม่าได้ ก็สร้างเรื่องราวดีๆ ได้เหมือนกัน พลังของการ Re-Tweet นี่แหละที่จะทำให้ข่าวสารดีๆ ของแบรนด์คุณกระจายออกไปได้อย่างรวดเร็ว ข่าวดีๆ อย่างเช่น กำลังจะมีการร่วมมือสุดพิเศษกับเซเลบริตี้ คนดังต่างๆ กำลังจะออกสินค้าตัวใหม่ที่เป็น Limited Edition จะมีกิจกรรมพิเศษที่ลูกค้าพลาดไม่ได้ เป็นต้น
- มุขตลก
อย่ามัวเครียด หรือขายของจนมากเกินไปใส่มุขตลกเข้าไปบ้างก็ได้ หรือที่ภาษาอังกฤษเขาเรียกว่า “Meme” อาจจะเป็นภาพล้อเลียนกระแสโซเชียล ณ เวลานั้นๆ พร้อมกับ Caption จิกกัดสนุกๆ ให้พอสร้างความหวือหวา ถึงแม้ว่าโพสต์นี้ของคุณจะไม่ได้บ่งบอกอะไรถึงสินค้าหรือความเป็นแบรนด์ แต่เช่ือเถอะเมื่อโพสต์ยิ่งถูก Re-Tweet ไปเยอะเท่าไหร่โปรไฟล์แบรนด์ของคุณก็จะถูกพบเห็นมากเท่านั้น และนี่ล่ะคือการสร้าง Brand Awareness ได้ดีทีเดียว
- Code โปรโมชั่น คูปองต่างๆ
ของลดราคานี่พลาดไม่ได้จริงๆ ไม่ว่าจะหญิงหรือชาย หากคุณจัดโปรโมชั่นลดกระหน่ำอยู่ล่ะก็ อย่ารีรอที่จะบอกแฟนๆ ของคุณให้รับรู้ อาจจะแนบโค้ดพิเศษสำหรับชาว Twitter เท่านั้น เพื่อจะได้เพิ่มยอดผู้ติดตาม หรือลูกค้าจากแหล่งโซเชียลมีเดียอื่นๆ มาเห็นจะได้พากันมาติดตาม Twitter ของแบรนด์คุณเพิ่มขึ้นด้วย
- ภาพเพื่อดึงดูด
บางครั้งภาพผลิตภัณฑ์สวยๆ ก็ช่วยให้คนกด Follow ได้! ลองทำภาพนิ่งๆ ของคุณให้เป็นคลิปวิดีโอสั้นๆ หรือภาพ GIF สร้างการเคลื่อนไหวให้กับภาพ หากสินค้าของคุณยิ่งดูดีเท่าไหร่ ความอยากได้ก็จะตามมาเมื่อนั้น ใครว่า Twitter ทำสวยๆ ไม่ได้ ลองดูสิรับรองว่าคนต้องพูดถึงกันแน่
- สร้างกระแสด้วยสิ่งที่กำลังจะเกิด
แน่นอนการตามกระแสย่อมง่ายกว่าการสร้างมันขึ้นมา แต่ถ้าหากแบรนด์ของคุณแข็งแรงพอก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเกริ่นอะไรขึ้นมาบางอย่างให้ผู้ติดตามสงสัย แล้วเกิดกระแส Re-Tweet กันให้วุ่น อย่างเช่น แบรนด์ของคุณกำลังผลิตสินค้าใหม่ที่พวกคุณเองก็เลือกไม่ได้ว่าจะออกตัวไหนมาก่อน ก็ให้ชาว Twitter นี่ล่ะช่วยเลือก อาจจะเป็นช่วยเราเลือกหน่อยสิว่าคอลเลกชันหน้าจะออกกระเป๋าสีอะไรดี? ลิปสติกสีไหนนะที่คุณอยากให้เราวางขายในเดือนหน้า? ฯลฯ
- ตำแหน่งงาน
ถ้าคุณต้องการทีมงานล่ะก็ไม่ต้องไปที่ไหนไกลเพราะ Twitter นี่แหละ แหล่งข่าวชั้นดีของคนหางานเลยทีเดียว หากเมื่อไหร่ที่บริษัทกำลังขยายแล้วต้องการเพื่อนร่วมงานเพิ่มลองโพสต์ตำแหน่งงานที่ว่างพร้อม Offer น่าดึงดูดเล็กๆ น้อยๆ ลงไปดูสิ รับรองว่าคุณจะได้ต้อนรับพนักงานใหม่เร็วๆ นี้แน่นอน
