“ไม่ต้องยิงแอดหรอก ขอแบบ Organic ดีกว่า”
นักการตลาดหรือเจ้าของเอเจนซี่การตลาดคนใดได้โจทย์จากลูกค้ามาแบบนี้ ก็คงต้องมีปาดเหงื่อกันบ้าง เพราะเราทุกคนต่างทราบดีว่า การทำการตลาดแบบ Organic Marketing ไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องอาศัยทั้งเวลา จังหวะ และทรัพยากรมากมาย จนหลาย ๆ คนตั้งธงว่าการรอผลตอบรับแบบ Organic คือเรื่องที่ “เป็นไปไม่ได้” แล้วความจริงคืออะไรกันแน่? เนื้อแท้ของ Organic Marketing คืออะไร เหมาะกับธุรกิจไหน Digital Tips พร้อมพาคุณไปไขให้กระจ่างในบทความนี้
Organic Marketing คืออะไร?
ที่มา: https://snov.io/glossary/organic-marketing/
Organic Marketing คือ การวางกลยุทธ์การตลาดโดยเน้นไปที่การสร้างคุณค่าระยะยาว ผ่านการสร้างศึกษากลุ่มเป้าหมาย สร้างคอนเทนต์ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และค่อย ๆ พัฒนาไปทีละขั้น จนก่อให้เกิดผลตอบรับที่เพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน อย่างไรก็ดี Organic Marketing จะเริ่มวัดผลได้ก็ต่อเมื่อมี Organic Engagement เกิดขึ้นจริง ๆ เสียก่อน ยกตัวอย่างเช่น การที่มีผู้สนใจคลิกเข้ามาอ่านบล็อกบนเว็บไซต์ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ยิงแอดบน Google หรือการที่มีคนเข้ามากดไลก์คลิป TikTok เพราะเห็นบนหน้าฟีดเอง ไม่ได้เห็นเพราะ TikTok Ads เป็นต้น
ข้อดีและข้อจำกัดของ Organic Marketing
แน่นอนว่าทุก ๆ กลยุทธ์การตลาดจะมีทั้งข้อดีและข้อจำกัด Organic Marketing ก็เช่นกัน โดยเราสามารถสรุปข้อมูลประกอบการตัดสินใจให้คุณได้ดังนี้
ข้อดีของ Organic Marketing
- ใช้งบประมาณค่อนข้างน้อย เนื่องจากเป็นการวาง Marketing Strategy ในระยะยาว ไม่ได้คาดหวังผลลัพธ์แบบทันทีทันใด จึงไม่จำเป็นต้องยิงแอด
- Engagement ที่ได้จะค่อนข้างมีคุณภาพมากกว่า Paid Marketing เพราะเกิดจากความสนใจที่แท้จริง
- แบรนด์จะได้รับความน่าเชื่อถือมากกว่า
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้แน่นแฟ้นและยาวนานกว่า
ข้อจำกัดของ Organic Marketing
- ต้องใช้ระยะเวลานานมาก อาจเพิ่ม Conversion ได้ไม่ทันการณ์ เมื่อคิดว่าแบรนด์ต้องแข่งขันกับเจ้าอื่น ๆ อยู่ตลอดเวลา
- วัดผลที่แน่นอนได้ค่อนข้างยาก
- องค์กรต้องเฟ้นหาผู้ที่มีทักษะในการทำคอนเทนต์ค่อนข้างสูง จึงจะสามารถสร้างคอนเทนต์สำหรับ Organic Marketing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไม Organic Marketing จึงจำเป็นกับการทำการตลาด
แม้ Organic Marketing จะทำได้ค่อนข้างยากและใช้เวลานาน แต่ก็ต้องยอมรับว่าผู้บริโภคจำนวนมากยังคงต้องการเสพเนื้อหาที่ปราศจากโฆษณา หรือหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่ตัวเองรู้สึกว่าน่าเชื่อถืออยู่ ด้วยเหตุนี้ การทำ SEO ซึ่งเป็นการทำ Organic Marketing ที่ชัดเจนที่สุด จึงได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ “75% ของนักการตลาดเชื่อว่า SEO คือกลยุทธ์ที่จะพาแบรนด์บรรลุเป้าหมายได้” (Source: Hubspot 2024)
ที่มา: https://www.brafton.com/blog/content-marketing/how-to-get-started-with-organic-marketing/
ดังนั้น หากธุรกิจใด ๆ ก็ตามสามารถสร้างเนื้อหาแบบ Organic ให้โดดเด่นจนมีผู้บริโภคมองเห็น และเข้าไป Engage กับเนื้อหาเหล่านั้นได้ ธุรกิจนั้นด็จะได้รับความเชื่อมั่น และถูกจดจำในฐานะผู้เชี่ยวชาญในแวดวงธุรกิจนั้น ๆ ในที่สุด
5 ทริคเด็ด! ทำ Organic Marketing ให้ได้ใจผู้บริโภค
เป้าหมายของการทำ Organic Marketing คือการจูงใจให้มีคนคลิกชม และแนะนำให้กับผู้อื่นต่อ ๆ กันไปจนเกิด Engagement ขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ หากคุณอยากบรรลุเป้าหมายนี้ ลองทำตาม 5 ทริคดี ๆ จากเรา!
ที่มา: https://www.peppercontent.io/blog/benefits-of-blogs/
1. สร้าง Knowledge Content แบบผู้รู้จริง
นำความรู้ความเชี่ยวชาญในสาขางานของธุรกิจคุณมาเรียบเรียงใหม่ ให้กลายเป็นบทความหรือโพสต์ความรู้ที่อ่านแล้วเข้าใจง่าย ไปโพสต์บนช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ หรือ Social Media และถ้าจะให้ดี อย่าลืมปรับเนื้อหาให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มนั้น ๆ ด้วย เช่น ตัดทอนเนื้อหาเหลือเพียงโพสต์ชวนคุยแบบสั้น ๆ เพื่อโพสต์เป็นเธรดบน X หรือลองทำ Short VDO เพื่อโพสต์ใน TikTok เป็นต้น
2. วิจัยและเผยแพร่สถิติในฐานะ “แหล่งข้อมูล”
เพื่อแสดงให้ผู้บริโภคเห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ ลองจัดทีมวิจัยข้อมูลอย่างจริงจัง และเผยแพร่งานวิจัยเหล่านั้นในฐานะเจ้าของข้อมูล เช่น เก็บข้อมูลเรื่องปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อของลูกค้า หรือสำรวจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ พร้อมมอบบทวิเคราะห์ทิศทางทางธุรกิจและการแก้ปัญหา ให้กับผู้ที่กำลังค้นหาข้อมูล แล้วค้นเจองานวิจัยของคุณ
3. สร้างเนื้อหาในเชิงโต้ตอบกับผู้บริโภคบ้าง
ลองทำ Interactive Content เพื่อพูดคุยโต้ตอบกับผู้บริโภคบน Social Media บ้าง แม้ในระยะแรก ๆ คุณอาจต้องเผชิญกับความเงียบงัน หรือกระแสตอบรับที่น้อยมาก แต่หากหมั่นโพสต์เป็นประจำ แชร์โพสต์ลงในหลาย ๆ ช่องทาง และติด Hashtag กระแสตอบรับแบบ Organic ก็จะค่อย ๆ เกิดขึ้นเอง
4. สร้างองค์ประกอบภาพที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
กำหนดการใช้สี ฟอนต์ และการจัดวาง ให้มีเอกลักษณ์และน่าจดจำ เห็นแล้วมั่นใจได้ทันทีว่าเป็นแบรนด์ไหน เพื่อให้ผู้บริโภคเริ่มจดจำคุณได้ แล้วอย่าลืม ใช้องค์ประกอบศิลป์ในลักษณะเดียวกันนี้กับคอนเทนต์สำหรับ Paid Marketing ด้วย
5. ทำคอนเทนต์แนวบทวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์
อีกหนึ่งรูปแบบการทำคอนเทนต์ Organic ที่มักจะได้ผลดี คือการทำคอนเทนต์แนววิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ โดยคุณอาจหยิบยกข่าวสารเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ มาวิจารณ์ในฐานะนักธุรกิจ พร้อมเสนอแนวคิดในเชิงนักพัฒนา พร้อม ๆ กับติด Hashtag ข่าวที่เกี่ยวข้องไว้คู่กันด้วย การกล่าวถึงเรื่องที่กำลังเป็นกระแส จะทำให้ผู้คนเริ่มหันมาสนใจ และคอยติดตามอ่านบทวิจารณ์ของคุณ
สรุป: Organic Marketing เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
อันที่จริงแล้ว ทุก ๆ ธุรกิจสามารถทำ Organic Marketing ได้ เพียงแต่ต้องพิจารณาทำควบคู่ไปกับการทำ Paid Marketing ตามสัดส่วนที่เหมาะสม ยกตัวอย่าง หากธุรกิจของคุณเน้นขายสินค้าในกระแส ต้องแข่งกับเทรนด์ฮิตบน Social Media ที่ไปไว – มาไว คุณอาจทำคอนเทนต์แบบ Organic หล่อเลี้ยงฐานลูกค้าบนเว็บไซต์ไว้ แต่เลือกยิงแอดบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้เกิด Conversion เพิ่มขึ้นอย่างทันท่วงที เป็นต้น
อ้างอิง
LinkedIn. Your Complete Guide to Organic Marketing
Available from: https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/content-marketing/your-complete-guide-organic-marketing
SendPulse. Organic Marketing
Available from: https://sendpulse.com/support/glossary/organic-marketing
