ปัจจุบันตลาด E-commerce เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีนักธุรกิจออนไลน์มือใหม่ตบเท้าก้าวเข้าสู่วงการกันมากมาย และหนึ่งในแพลตฟอร์ม E-commerce ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย ก็คือ Shopify แพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์ดำเนินกิจการได้อย่างครบวงจร Shopify ทำงานอย่างไร มีประโยชน์ในแง่มุมไหนบ้าง อ่านรายละเอียดได้จากบทความนี้
Shopify คืออะไร?
ที่มา: https://learnwoo.com/what-is-shopify/
Shopify คือ แพลตฟอร์มสร้างเว็บไซต์เพื่อการค้าขายแบบ E-commerce ที่ทำงานอย่างสมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดร้านออนไลน์ การจัดการสินค้า การรับชำระเงิน ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้า Shopify ถือได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก เพราะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารจัดการธุรกิจของตัวเองได้ โดยไม่ต้องอาศัยพ่อค้าคนกลาง
Shopify ทำงานอย่างไร?
Shopify ทำงานโดยใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ก็สามารถเข้าถึง Shopify จากเว็บเบราว์เซอร์ใด ๆ ก็ได้จากทุกที่บนโลก และเมื่อคุณสร้างร้านค้าบน Shopify คุณก็จะได้รับโดเมนย่อยฟรี หรือจะซื้อโดเมนที่กำหนดเองจากผู้ให้บริการชื่อโดเมน เพื่อเชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณก็ได้
ที่มา: https://www.ecommerceceo.com/learn/how-does-shopify-work/
ในส่วนของการขาย ทันทีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ Shopify จะส่งคำสั่งซื้อมาให้ ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ว่าจะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเอง หรือใช้บริการจัดส่งสินค้าของ Shopify นอกจากนี้ Shopify ยังมีระบบการชำระเงินออนไลน์ ที่ช่วยให้คุณรับชำระเงินจากลูกค้าได้อย่างปลอดภัย และมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ที่ช่วยให้คุณติดตามยอดขาย แคมเปญทางการตลาด และพฤติกรรมของลูกค้าได้อีกด้วย
Shopify ทำอะไรได้บ้าง?
Shopify คือแพลตฟอร์มที่ออกแบบขึ้นเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีความรู้เรื่องการเขียนโปรแกรม ให้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยตัวเองได้ โดยคุณสามารถใช้ Shopify ทำอะไรได้มากมาย อาทิ
ที่มา: https://avada.io/shopify/docs/how-view-overview-dashboard.html
ออกแบบหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณ
บน Shopify มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตเหล่านี้ให้เหมาะสมกับสไตล์ของแบรนด์ หรือออกแบบหน้าร้านค้าออนไลน์ได้ตามใจ นอกจากนี้บน Shopify ยังมี AI ที่ช่วยดูแลเรื่องการตอบกลับอัตโนมัติให้ด้วย
เพิ่มสินค้าลงบนเว็บไซต์
คุณสามารถเพิ่มลิสต์สินค้า รูปภาพ รายละเอียดสินค้า ราคา และตัวเลือกสินค้าต่างๆ บน Shopify ได้อย่างง่ายดาย
ตั้งค่าการรับชำระเงิน
Shopify รองรับการชำระเงินแบบต่าง ๆ ทั้ง บัตรเครดิต บัตรเดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร และ PayPal ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี
จัดการเรื่องการจัดส่ง
คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง คำนวณค่าจัดส่ง และติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าบน Shopify ได้
วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ
Shopify มีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณติดตามยอดขาย ประสิทธิภาพของแคมเปญทางการตลาด และพฤติกรรมของลูกค้า
เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันหรือ Social Media
คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับบัญชี Social Media เช่น Facebook และ Instagram หรือแอปพลิเคชันของแบรนด์คุณเอง เพื่อขายสินค้าผ่านช่องทางเหล่านี้ควบคู่ไปด้วยกันได้
ใครบ้างที่เหมาะสำหรับการใช้งาน Shopify?
Shopify เหมาะกับเจ้าของธุรกิจยุคใหม่ที่เพิ่งเข้าสู่วงการการตลาดออนไลน์ ที่ยังมีทีมงานน้อย และยังไม่พร้อมที่จะว่าจ้างบุคลากรสำหรับออกแบบเว็บไซต์โดยเฉพาะ นอกจากนี้ Shopify ยังเหมาะสำหรับผู้ค้าขายที่ต้องการขยายโอกาสในการทำธุรกิจไปทั่วโลก ไม่จำกัดเฉพาะในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง และพร้อมสำหรับการพัฒนาตามเทรนด์ไปอย่างไม่หยุดยั้ง
Shopify ดีอย่างไร?
จุดเด่นของ Shopify มีมากมาย และทำให้แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างเว็บไซต์ E-commerce ชั้นนำระดับโลก
- ใช้งานง่าย: Shopify มี Interface ที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- ฟีเจอร์ครบครัน: Shopify มีฟีเจอร์ครบครันสำหรับการสร้างและจัดการร้านค้าออนไลน์ เช่น เทมเพลต สินค้า ระบบชำระเงิน ระบบจัดส่ง การตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูล
- ราคาไม่แพง: Shopify มีแพ็กเกจให้เลือกหลายแบบ เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด
- บริการลูกค้าดีเยี่ยม: Shopify มีบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานตลอด 24/7
- เอาอยู่ทั้งการตลาดแบบ B2B และ B2C: เพราะสามารถปรับแต่งร้านค้าให้ตอบโจทย์ลูกค้าทั้ง 2 กลุ่มได้
Shopify ราคาเท่าไหร่?
ที่มา: https://www.shopify.com/pricing
สำหรับการใช้งาน Shopify จะมีให้เลือกทั้งสิ้น 4 แพ็กเกจ โดยเริ่มต้นจากแพ็กเกจ Basic ราคา 19 เหรียญสหรัฐต่อเดือน และสิ้นสุดที่แพ็กเกจ Shopify Plus ซึ่งเป็นแพ็กเกจระดับใหญ่ที่สุด ราคา 2,300 เหรียญสหรัฐต่อเดือน
สรุป
Shopify คือโลกใบใหญ่ของคนทำธุรกิจ E-commerce ที่ต้องการเริ่มต้นจากจุดเล็ก ๆ ด้วยตนเอง ผ่านแพลตฟอร์มที่ทำทุกอย่างได้อย่างครบครัน ตั้งแต่การสร้างร้าน การเพิ่มสินค้า การจ่ายเงิน การขนส่ง การวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการโต้ตอบกับลูกค้า เจ้าของธุรกิจทั้งหลายจึงไม่ควรพลาดแพลตฟอร์มนี้ และควรศึกษาไว้เพื่อเป็นทางเลือกใหม่ในอนาคต
อ้างอิง
Shopify. What Is Shopify and How Does It Work? (2024)
Available from: https://www.shopify.com/blog/what-is-shopify#5
Forbes. What Is Shopify And How Does It Work (2024 Guide)
Available from: https://www.forbes.com/advisor/in/business/software/what-is-shopify/
