เชื่อว่า TikTok Creator เกิน 80% ต้องเคยประสบปัญหาในการทำคลิป โดยเฉพาะปัญหาชวนปวดหัวที่เกี่ยวข้องกับ TikTok Algorithm ยกตัวอย่างเช่น TikTok โดนปิดการมองเห็น ลงคลิปกี่คลิปยอดวิวก็ยังน้อย หรือไม่ก็โดนบล็อกคลิปบ่อย ๆ วันนี้…ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เพราะ Digital Tips จะพาคุณไปทำความเข้าใจระบบการทำงานของ TikTok Algorithm ให้ถ่องแท้ พร้อมแชร์วิธีทำคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับการจัดอันดับของ Algorithm ด้วย ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย!
TikTok Algorithm คืออะไร
ที่มา: https://quickframe.com/blog/how-does-the-tiktok-algorithm-work/
TikTok Algorithm คือ ระบบการจัดอันดับคลิปคุณภาพของ TikTok เพื่อคัดเลือกว่าคลิปใดเหมาะสมจะขึ้นโชว์บนหน้า “For You” หรือ “สำหรับคุณ” ของผู้ใช้งาน ซึ่งคนที่ไถฟีด TikTok เป็นประจำจะทราบดีว่า TikTok จะแบ่งหน้าฟีดออกเป็น 2 แบบ คือหน้าที่ไว้แสดงเฉพาะคลิปของเพื่อน หรือบัญชีที่คุณกดติดตาม กับหน้า “สำหรับคุณ” ที่ TikTok Algorithm จะคัดเลือกมาให้ตามความสนใจ
TikTok Algorithm ทำงานอย่างไร
คำถามต่อไปก็คือ “TikTok Algorithm รู้ได้อย่างไรว่า คุณมีแนวโน้มจะสนใจคลิปประเภทไหน?” ซึ่งก็ต้องยอมรับว่า Algorithm เองก็คงไม่สามารถเดาความต้องการของคุณได้อย่างแน่ชัด แต่ระบบจะรวบรวมความเป็นไปได้จากข้อมูลสำคัญเหล่านี้
การโต้ตอบของผู้ใช้งาน
TikTok Algorithm จะรวบรวมข้อมูลว่า คุณมักจะโต้ตอบกับคลิปที่มีเนื้อหาแบบไหน เรื่องอะไร โดยลักษณะการโต้ตอบจะมีด้วยกันหลายรูปแบบ อาทิ การกดติดตามบัญชีนั้น ๆ การคอมเมนต์ใต้คลิป การเพิ่มคลิปลงในรายการโปรด ไปจนถึงคลิปที่ไม่ได้มี Reaction อะไรแต่ก็ดูจนจบ นอกจากนี้ TikTok ยังรวบรวมการโต้ตอบในด้านลบ เพื่อดูว่าคลิปแบบไหนที่คุณไม่สนใจด้วย เช่น การกดรายงานคลิป การกดซ่อนคลิป หรือการกดบล็อกบัญชี เป็นต้น
การตั้งค่าอุปกรณ์และการตั้งค่าบัญชีของคุณเอง
TikTok Algorithm จะเก็บข้อมูลด้วยว่า คุณใช้ระบบปฏิบัติการใด ตั้งค่าอุปกรณ์ให้รองรับภาษาใด หรือตั้ง Location ไว้ที่ประเทศอะไร (คุณมีแนวโน้มที่จะมองเห็นคลิปของประเทศที่ตั้งค่าไว้) นอกจากนี้ ยังสำรวจการตั้งค่าทั่ว ๆ ไปในบัญชีของคุณด้วย
จะเห็นได้ว่า การทำงานของ TikTok Algorithm จะมีส่วนคล้ายกับ Youtube Algorithm กล่าวคือ จะโฟกัสที่ความชอบของผู้ใช้งานแต่ละคนเป็นสำคัญ ทำให้บนหน้าฟีดของผู้ใช้งานแต่ละคน เต็มไปด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกันตามพฤติกรรมการใช้งานของคน ๆ นั้น
>> อ่านเพิ่มเติม: รู้จัก Personalized Marketing – การตลาดเอาใจ ทางเลือกใหม่แห่งยุค
การเลือกคลิปให้ปรากฏบนหน้าฟีด For You ของ TikTok Algorithm
ในหัวข้อที่แล้ว เราสรุปให้คุณเข้าใจว่า TikTok Algorithm มีวิธีการทำความเข้าใจผู้ใช้งานได้อย่างไร และขั้นตอนสำคัญต่อจากนั้น ก็คือการเลือกโชว์คลิปบนหน้าฟีด For You ให้สอดคล้องกับผู้ใช้งานแต่ละคน โดย TikTok Algorithm จะพิจารณาจากองค์ประกอบต่าง ๆ ของคลิป ดังนี้
ที่มา: https://techcrunch.com/2021/06/21/tiktok-launches-jump-a-third-party-integration-tool/
- เสียงในคลิป (ระบบสามารถถอดเสียงในคลิปได้)
- การตั้งชื่อคลิป และคำบรรยายคลิป
- Hashtag ที่ใช้
- คำค้นหา
คลิปใดก็ตามบน TikTok ที่พิจารณาจากองค์ประกอบต่าง ๆ แล้วว่าตรงตามความชอบของคุณ TikTok Algorithm ก็จะนำขึ้นไปโชว์บนหน้าฟีด
ข้อจำกัดของการแนะนำเนื้อหาบนหน้าฟีด For You
เพื่อให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด TikTok Algorithm จะไม่โชว์คลิปที่มีคุณสมบัติดังนี้บนหน้าฟีด For You ของคุณ
- เนื้อหาที่ซ้ำกัน
- คลิปเดิมที่คุณเคยดูแล้ว
- คลิปที่ถูกรายงานว่าเป็นสแปม
- คลิปที่คุณเคยระบุว่า “ไม่สนใจ”
- คลิปที่ทำผิด TikTok Policy
ทำคอนเทนต์อย่างไร ให้ถูกใจ TikTok Algorithm
หากคุณคือ TikTok Creator ที่กำลังพัฒนาฝีมือการทำคลิป และอยากจะเพิ่มยอดผู้ติดตามอย่างจริงจังสักที Digital Tips รวบรวม 4 เคล็ดลับการทำคลิปให้โดนใจ TikTok Algorithm มาฝากคุณแล้ว จะมีอะไรบ้าง มาดูกัน!
ที่มา: https://d3.harvard.edu/platform-digit/submission/tiktok/
1. ดึงดูดความสนใจให้ได้ภายใน 2-3 วินาทีแรก
วิธีการนับยอดวิวของ TikTok ค่อนข้างเร็วกว่าแพลตฟอร์มอื่น เพราะจะนับเป็นยอดวิวทันทีที่ปลายนิ้วของผู้ชมปัดผ่าน ดังนั้น หากคุณไม่สามารถรั้งผู้ชมให้อยู่กับคุณได้ตั้งแต่ 2-3 วินาทีแรก จนพวกเขาปัดนิ้วเลื่อนผ่านไป แม้จะนับเป็นยอดวิวได้ แต่ TikTok Algorithm จะจัดอันดับคลิปของคุณว่าเป็นคลิปคุณภาพต่ำ มี Engagement ค่อนข้างน้อย และคลิปของคุณก็จะหายไปจากหน้าฟีดในที่สุด
ทั้งนี้ สำหรับวิธีดึงดูดความสนใจ เราแนะนำให้ใช้เสียงเริ่มต้นที่เป็นเอกลักษณ์ ประโยคคำถามที่ทุก ๆ คนสงสัย หรือพฤติกรรมที่ทำให้ทุก ๆ คนต้องประหลาดใจ
2. ให้ความสำคัญกับการทำ TikTok SEO
ลองสำรวจ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา และเลือกวาง Keyword นั้นไว้ในส่วนประกอบต่าง ๆ ตามวิถีทางของการทำ TikTok SEO เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงให้กับบัญชีของคุณ และอำนวยความสะดวกให้กับ TikTok Algorithm ระบบจะได้จัดอันดับคลิปของคุณง่ายขึ้นว่า เกี่ยวกับหมวดหมู่ใด ใช้ Hashtag แบบไหน และสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ชมกลุ่มใด
3. จัดตารางลงคลิป TikTok ให้สม่ำเสมอ
TikTok Creator ที่สามารถปั้นช่องจนติดตามตลาดแล้วย่อมทราบดีว่า การจะปั้นช่อง TikTok ให้ได้ผู้ติดตามหลักหมื่น หลักแสน ต้องใช้เวลา ต้องหมั่นลงคลิปเป็นประจำ ไม่หายไปจากหน้าฟีด ไม่เว้นระยะนานจน TikTok Algorithm ไม่สามารถจับความถี่ได้ อย่างไรก็ดี เราแนะนำให้คุณจัดตารางลงคลิปประจำวัน อาจลงวันละ 1-2 คลิป หรือคลิปละ 2-3 วันครั้ง แต่พึงระวังอย่าลงหลาย ๆ คลิปติดต่อกันใน 1 วัน เพราะอาจทำให้ TikTok คิดว่าเป็นสแปม และปิดกั้นการมองเห็นได้
4. สำรวจข้อมูลเชิงลึกว่า คนมักจะเข้าถึงคลิปของคุณในช่วงเวลาไหน และลงคลิปในช่วงเวลานั้น
เพียงคลิกเข้าไปในหน้าโปรไฟล์ >> เลือกไอคอน 3 ขีด >> เครื่องมือผู้สร้าง และเลือกชม “ข้อมูลเชิงลึก” คุณจะเห็นว่าตลอดเวลาที่คุณทำคลิปลงใน TikTok นั้น ระบบได้เก็บข้อมูลผู้ชมของคุณเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นเพศ พื้นที่ จำนวนการกดติดตามในแต่ละช่วงเวลา ไปจนถึงช่วงเวลาที่คนมักจะโต้ตอบกับคลิปของคุณมากที่สุดด้วย ดังนั้น คุณสามารถคลิปเข้ามาสำรวจข้อมูลในส่วนนี้ และนำไปประกอบการตั้ง Schedule การลงคลิปของคุณได้เลย
สรุป
และทั้งหมดนี้ก็คือวิธีการทำงานของ TikTok Algorithm พร้อมทั้งวิธีทำคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับระบบดังกล่าว เพื่อเพิ่มยอดผู้ติดตาม และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึง TikTok Channel ของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มรายได้ผ่าน TikTok ในอนาคต จึงมีประโยชน์อย่างยิ่งทั้งกับเจ้าของธุรกิจ และ TikTok Creator ที่ต้องการรับงาน TikTok Affiliate
อ้างอิง
Hootsuite. 2023 TikTok Algorithm Explained + Tips to Go Viral
Available from: https://blog.hootsuite.com/tiktok-algorithm/
Buffer. How to Work With the TikTok Algorithm in 2023
Available from: https://buffer.com/resources/tiktok-algorithm/
