ในยุคที่ Online Marketing ถือครองพื้นที่ทางการตลาดแทบจะทั้งหมด แต่ละแบรนด์มุ่งแต่จะหากลยุทธ์ในการยิงแอด หรืออัปโหลดคลิปลงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ จนอาจทำให้นักการตลาดรุ่นเก๋าเริ่มสงสัย ว่าการตลาดออฟไลน์จะยังมีบทบาทอะไรหรือไม่ในพ.ศ. นี้ เพื่อไขข้อสงสัยให้กับคุณ Digital Tips จึงรวบรวมทุกเรื่องเกี่ยวกับการตลาดออฟไลน์ที่เรารู้มาให้ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกัน!
ทำความเข้าใจ การตลาดออฟไลน์ คืออะไร?
ที่มา: https://hingemarketing.com/blog/story/7-offline-marketing-strategies-that-support-your-online-brand
การตลาดออฟไลน์ คือ กิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่จัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้ให้แก่ลูกค้า โดยไม่ได้พึ่งพาพื้นที่บนโลกออนไลน์ เช่น Social Media, Email หรือเว็บไซต์เลย ด้วยเหตุนี้ การตลาดออฟไลน์จึงมักอาศัยช่องทางที่ค่อนข้างเป็นการตลาดสมัยเก่า ไม่ว่าจะเป็น การโฆษณาผ่านหน้านิตยสาร หนังสือพิมพ์ สปอตวิทยุ การแปะโปสเตอร์ตามบอร์ดสาธารณะ หรือการจัดงานแสดงสินค้า เป็นต้น
>> อ่านเพิ่มเติม: Out of Home (OOH) คืออะไร ยังจำเป็นอยู่ไหม พร้อมตัวอย่างงานสุดเจ๋ง
การตลาดออฟไลน์ มีข้อดีอย่างไร?
แม้จะฟังดูไม่ค่อยทันสมัย แต่การตลาดออฟไลน์ก็มีจุดแข็งที่การตลาดออนไลน์ไม่อาจเอาชนะได้ สรุปเป็น 3 ข้อหลัก ๆ ดังนี้
Alt: Online vs Offline Benefits
ที่มา: https://clevertap.com/blog/offline-online-customer-engagement/
1. สร้างการมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้า
วิธีการโปรโมทของการตลาดออฟไลน์ค่อนข้างตรงไปตรงมา และมักจะเน้นการพบปะกับลูกค้าโดยตรง เช่น งานแสดงสินค้า งานอีเวนต์ และการจัดกิจกรรมพิเศษ ผู้ประกอบการจึงมีโอกาสสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและความเชื่อมั่นที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ชอบใช้อินเทอร์เน็ต
จุดอ่อนใหญ่ ๆ ของ Online Marketing คือการที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางเท่านั้น แต่ความจริงแล้วยังมีคนอีกมาก ที่ชอบใช้ชีวิตโดยปราศจากเสียงการแจ้งเตือนของ Social Media หรือการทำกิจกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต จึงมีแต่การตลาดออฟไลน์เท่านั้นที่จะเข้าถึงพวกเขาได้
3. สร้างประสบการณ์ที่จับต้องได้
การเสพสื่อผ่านออนไลน์ทำได้เพียงดูด้วยตา ฟังด้วยหู แต่ไม่อาจสัมผัสได้จริง ๆ แตกต่างกับการตลาดออฟไลน์ที่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าสามารถสัมผัส จับต้อง และทดลองใช้สินค้าได้ เช่น การให้ตัวอย่างสินค้าฟรี การทดลองใช้สินค้าในงานแสดงสินค้า เป็นต้น
การตลาดออฟไลน์ ยังจำเป็นอยู่ไหมในปี 2024?
ในปี 2024 การตลาดออฟไลน์ยังคงจำเป็นและมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากเป็นช่วงหลังจากที่โลกก้าวพ้นวิกฤตโควิด 19 และหลาย ๆ คนเริ่มออกมาใช้ชีวิตข้างนอกกันตามปกติ ความโหยหากิจกรรมต่าง ๆ นี้เองที่ทำให้แบรนด์มีโอกาสสร้างสัมพันธ์กับผู้บริโภค ด้วยกิจกรรมที่เน้นทั้งการมองด้วยตา ฟังด้วยหู และสัมผัสประสบการณ์อิ่มเอมด้วยตัวเองได้ อาทิ การจัดงานอีเวนต์แสดงสินค้า งานคอนเสิร์ต งานลดล้างสต็อก ฯลฯ นอกจากนี้ แบรนด์ยังสามารถใช้การตลาดออฟไลน์ควบคู่ไปกับการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการโปรโมทได้ เช่น ทำคอนเทนต์วิดีโอบนออนไลน์ และจัดกิจกรรมสัมภาษณ์สนุก ๆ ตามสถานที่จริง เพื่อให้คนรู้จักแบรนด์มากขึ้น
ตัวอย่างการตลาดออฟไลน์ ที่น่าทำในปี 2024
ดังที่เราอธิบายว่าการตลาดออฟไลน์ยังจำเป็นต่อการโปรโมทแบรนด์อยู่ หากคุณกำลังมองหาไอเดียใหม่ ๆ เพื่อโปรโมทแบรนด์โดยใช้กลยุทธ์นี้ Digital Tips มีไอเดียดี ๆ มาฝากคุณ!
ที่มา: https://signspin.de/en/marketing/innovative-guerilla-marketing-aktionen/
1. ทำ Guerilla Marketing
Guerilla Marketing คือการช่วงชิงความสนใจจากผู้บริโภคด้วยสื่อโฆษณาออฟไลน์ตามสถานที่ต่าง ๆ อาทิ การสร้างภาพวาดหรือกราฟฟิตีบนกำแพง การจัดการแสดงสดในสถานที่สาธารณะ หรือการใช้ป้ายโฆษณาที่มีรูปแบบแปลกใหม่และไม่ธรรมดา เช่น ป้ายที่ดูเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งแวดล้อมรอบข้าง หรือป้ายที่ทำให้ผู้คนที่เดินผ่าน กลายเป็นส่วนหนึ่งของการโฆษณาด้วย เป็นต้น เทคนิคนี้นอกจากจะสร้างความตื่นตาตื่นใจแล้ว ยังอาจทำให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นไวรัลบน Social Media ได้อีกด้วย
2. การแจกผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง
ในกรณีที่คุณมีช็อป หรือสามารถฝากวางผลิตภัณฑ์บนร้านค้าอื่น ๆ ได้ การแจกผลิตภัณฑ์ตัวอย่างจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และเรียกเสียงฮือฮาให้กับผู้บริโภคที่ชอบลองของใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถตั้งเงื่อนไข ให้พวกเขาลองใช้แล้วรีวิวลงบน Social Media พร้อม ๆ กับติด Hashtag แบรนด์ได้อีกด้วย
3. การจัดอีเวนต์แสดงสินค้า
งานเปิดตัวสินค้าที่เต็มไปด้วยกิจกรรมสนุก ๆ เช่น คอนเสิร์ต กิจกรรมแจกของ หรือแฟนมีต จะเรียกกำลังซื้อจากฐานแฟนคลับของศิลปินหลาย ๆ คนได้ค่อนข้างมาก และยังเป็นการประชาสัมพันธ์แบรนด์ที่เรียกได้ว่ารวดเร็วที่สุดอีกด้วย
สรุป
โดยสรุปแล้ว การตลาดออฟไลน์ยังคงจำเป็นต่อการโปรโมทแบรนด์อย่างแน่นอน เพียงแต่แบรนด์อาจจะต้องแบ่งสัดส่วนให้ดี เพื่อทำควบคู่กับการตลาดออนไลน์ ให้กลยุทธ์ของการโปรโมทส่งเสริมกัน และมีประสิทธิภาพในเชิงประจักษ์มากที่สุด
อ้างอิง
Shopify. 10 Effective Offline Marketing Strategies and Ideas for 2024
Available from: https://www.shopify.com/enterprise/blog/how-big-brands-rock-offline-marketing-strategies
CEO. Is Offline Marketing Still Relevant Today?
Available from: https://www.ceotodaymagazine.com/2023/09/is-offline-marketing-still-relevant-today/
