อยากทำ TikTok Marketing ให้รุ่งพุ่งแรง แซงคู่แข่งได้ตลอดทั้งปี ต้องมีเครื่องมือเหล่านี้! Digital Tips พาเหล่าบริษัทและ Digital Agency ไปรู้จักกับ TikTok Analytics Tools เครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ทิศทางการตลาดบน TikTok พร้อมแนะนำ 4 Analytics Tools ที่น่าสนใจมากที่สุดในปี 2024 จะมีอะไรบ้าง ไปดูกัน!
>> อ่านเพิ่มเติม: อยากทำการตลาด TikTok ต้องรู้ – 9 สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำบน TikTok
TikTok Analytics Tools คืออะไร
ที่มา: https://www.agorapulse.com/blog/tiktok-analytics/
TikTok Analytics Tools คือ เครื่องมือสำหรับติดตามข้อมูลเชิงลึก รวมทั้งประสิทธิภาพของคอนเทนต์บน TikTok ของคุณ โดยจะสรุปผลออกมาเป็น Metrics ต่าง ๆ เพื่อให้คุณสามารถคาดเดาทิศทางของกลยุทธ์ที่คุณใช้ได้ง่ายยิ่งขึ้น อาทิ สรุปจำนวนผู้เข้าชม จำนวน Engagement ข้อมูลประชากรศาสตร์ของผู้เข้าชม และแหล่งที่มาของการเข้าชม เป็นต้น
TikTok Analytics Tools ทำอะไรได้บ้าง
โดยปกติแล้วไม่ว่าจะเป็น TikTok Analytics Tools จากนักพัฒนาเจ้าไหน ๆ ก็มักจะมีฟังก์ชันการใช้งานหลัก ๆ ดังนี้
- Video Views: สรุปยอดการเข้าชมวิดีโอแต่ละตัว
- Profile Views: สรุปยอดการเข้าชมโปรไฟล์
- Content Frequency: สรุปความถี่ของการโพสต์วิดีโอบน TikTok
- Engagement Rate: สรุปยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ ของวิดีโอแต่ละตัวบน TikTok พร้อมคำนวณ Engagement Rate
- Post Average Watch Time: ระยะเวลาการเข้าชมโดยเฉลี่ยของผู้ชม 1 คนต่อ 1 วิดีโอ
- Video Reach: ยอดการเข้าถึงวิดีโอ
- Traffic Source: แหล่งที่มาของการเข้าถึงวิดีโอ
- Followers: นับจำนวน Followers และเปรียบเทียบกับยอดในแต่ละช่วงเวลาว่าเพิ่มขึ้นหรือลดลง
แนะนำ 4 TikTok Analytics Tools ที่น่าสนใจในปี 2024
เราได้รู้จักกับ TikTok Analytics Tools แบบคร่าว ๆ กันไปแล้ว หากคุณต้องการจะทดลองใช้จริง Digital Tips ขอแนะนำ 4 เครื่องมือที่น่าสนใจที่สุดในปีนี้ ลองลงทะเบียนบัญชีแบบ “ทดลองใช้” แล้วท่องไปกับฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้เลย
1. Social Champ
ที่มา: https://www.socialchamp.io/
Social Champ คือ เครื่องมือบริหารจัดการ Social Media แบบครบวงจร ที่จะช่วยให้การทำการตลาดบน TikTok ของคุณง่ายขึ้น ด้วยเครื่องมือสำหรับวาง Social Media Strategy ตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำ พร้อมสรุปรายงานเป็นแผนภูมิและกราฟแบบเข้าใจง่าย เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมและ Export เก็บไว้ใช้งานได้ต่อไป
ฟีเจอร์เด่น ๆ ของ Social Champ
- คุณสามารถสร้าง Smart Calendar หรือปฏิทินแบบครบวงจรได้บน Social Champ ซึ่งช่วยทั้งการตั้งเวลาโพสต์ จัดกลุ่มโพสต์ของลูกค้าแต่ละเจ้า (ในกรณีที่คุณเป็น Digital Agency) รวมทั้งการแก้ไขโพสต์ และกำหนดเวลาใหม่ได้อย่างง่ายดาย
- มีกล่องข้อความอัจฉริยะสำหรับตอบกลับความคิดเห็นบนโพสต์ โฆษณา หรือ Inbox ได้แบบครบจบในที่เดียว
- มีแผนภูมิสรุปข้อมูลเชิงลึกของ TikTok ทุก ๆ บัญชีที่คุณดูแล พร้อมอ่าน Performance ได้แบบ Realtime
ราคาแพ็กเกจ
- เวอร์ชันฟรี (จำกัดการใช้งานที่ 3 Social Account)
- แพ็กเกจอื่น ๆ แบ่งเป็น 3 ระดับ เริ่มต้นที่ 26 เหรียญสหรัฐต่อเดือน ระยะทดลองใช้ฟรี 7 วัน
ดูรายละเอียดที่: https://www.socialchamp.io/pricing/
2. TikBuddy
ที่มา: https://tikbuddy.com/
TikBuddy เรียกได้ว่าเป็น TikTok Analytics Tools อย่างแท้จริง เพราะสร้างขึ้นมาเพื่อช่วยบริหารจัดการ TikTok แอปเดียวเท่านั้น ความพิเศษของแพลตฟอร์มนี้ คือเป็นส่วนขยายบน Chrome ที่คุณสามารถดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรี จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรัยผู้ที่เพิ่มเริ่มทำการตลาด TikTok และกำลังค่อย ๆ เรียนรู้ความหมายของ Metrics แต่ละตัว
ฟีเจอร์เด่น ๆ ของ TikBuddy
- ช่วยในการจัดการบัญชี TikTok หลาย ๆ บัญชีในครั้งเดียว
- รวบรวมข้อมูล Top Ranking ของ TikTok Influencer มาเป็นข้อมูลให้กับคุณ
- สรุปข้อมูลเชิงลึกทั่ว ๆ ไป เช่น ยอดการเข้าชมวิดีโอ เวลาเฉลี่ยในการเข้าชมวิดีโอ และยอด Engagement
- นำเสนอเพลงหรือ Hashtag ที่กำลังอยู่ในเทรนด์ฮิต
3. Countik
ที่มา: https://countik.com/th/tiktok-analytics
อีกหนึ่ง TikTok Analytics Tools ที่สามารถใช้งานได้ฟรี คือ Countik โปรแกรม Tracking ที่อนญาตให้คุณดูข้อมูลเชิงลึกของ TikTok บัญชีใดก็ได้ เพียงกรอกชื่อ Username ของบัญชีนั้น ๆ ลงไป โดยข้อมูลที่มีให้แม้จะเป็นการสรุปแบบคร่าว ๆ แต่ก็ช่วยให้บริษัทหรือเอเจนซี่ที่ต้องการทำ Competitor Analysis สามารถดำเนินการได้ทันที แบบไม่มีค่าใช้จ่าย
ฟีเจอร์เด่น ๆ ของ Countik
- สรุปยอด Engagement ของแต่ละวิดีโอแบบแยกแต่ละ Metrics อย่างชัดเจน ไม่ว่าเป็น Likes, Shares, Mention หรือ Comment
- มีแผนภูมิแท่งแสดงสถานการณ์ของ Engagement Rate ในแต่ละช่วงเวลา
- สรุปยอด Total Followers, Total Likes และ Total Video Views
4. Brand24
ที่มา: https://www.getapp.com.au/software/101485/brand24
Brand24 คือ เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อติดตามและตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือคำสำคัญของคุณบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ จึงเหมาะกับแบรนด์ที่กำลังทำการตลาดบน TikTok และมีทีมภายในที่ดูแลการตลาดของตนเอง
ฟีเจอร์เด่น ๆ ของ Brand24
- รวบรวมการกล่าวถึงแบรนด์ที่ปรากฏบน Social Media, Website Blog หรือ Webboard
- วิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ที่กล่าวถึงแบรนด์ เป็นสีเขียว (Positive) สีเหลือง (Neutral) และสีแดง (Negative)
- ช่วยวิเคราะห์บัญชี Social Media ของคุณในเชิงลึก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผู้ติดตาม จำนวนการเข้าถึง การรับชมวิดีโอ Hashtag ฯลฯ
ราคาแพ็กเกจ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน จากนั้นราคาแพ็กเกจจะเริ่มต้นที่ 79 เหรียญสหรัฐต่อเดือน
อยากใช้ TikTok Analytics Tools และเรียนรู้การวาง Social Media Strategy อย่างมืออาชีพไหม?
ทั้ง 4 TikTok Analytics Tools ที่เราแนะนำคุณในบทความนี้ จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณวางเป้าหมายของการทำ TikTok Marketing ไว้อย่างชัดเจน และเข้าใจการวาง Social Media Strategy อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ดี หากคุณอยากบรรลุเป้าหมายนี้ Digital Tips ขอแนะนำ “Mastering Social Media Strategy for Exclusive” คอร์สสอน Social Media Strategy ที่รวบรวมความรู้ทุกแง่มุมเกี่ยวกับการทำ Digital Marketing และ Case study จาก CEO บริษัทชั้นนำทั่วประเทศ จัดเต็มทั้งความรู้เรื่องการใช้ Social Media ทุกแพลตฟอร์ม พร้อมบทเรียนจากคนทำธุรกิจฉบับ Exclusive รีบสมัคร ก่อนเต็ม!
ดูรายละเอียดได้ที่: คอร์สเรียน Social Media Strategy เครื่องมือสำคัญในการทำการตลาด
อ้างอิง
Hootsuite. 4 TikTok Analytics Tools That Do the Math for You
Available from: https://blog.hootsuite.com/tiktok-analytics/#4_TikTok_analytics_tools_for_2024
ClickUp. 10 Best TikTok Analytics Tools to Improve Your TikTok Strategy
Available from: https://clickup.com/blog/tiktok-analytics-tools/
