customer membership data

ระบบสมาชิก คืออะไร เก็บข้อมูลลูกค้าได้จริงหรือไม่ มีประโยชน์อย่างไร

Topic Summary ระบบสมาชิก ดีอย่างไร? ห้างสรรพสินค้าใหญ่ ๆ เปิดให้ลูกค้าสมัครสมาชิก แล้วร้านค้าเล็ก ๆ สามารถทำได้หรือไม่…

อยากเริ่มลุยตลาด Twitter แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง อ่านด่วน!

Facebook ก็ทำแล้วไม่ต้องถามถึง IG หรอกเพราะมีแน่นอน ก็มีแต่ Twitter นี่ล่ะที่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร ต้องทำตรงไหนก่อน… นี่คงจะเป็นเสียงบ่นจากคนทำธุรกิจออนไลน์หลายต่อหลายคน เหตุเพราะ…

อยากจ้างนักออกแบบ แต่ไม่รู้จะบรีฟอย่างไรไปหาคำตอบกัน

พอเราทำธุรกิจไปสักระยะ จะให้มานั่งออกแบบภาพลงคอนเทนต์เองไปเรื่อยๆ ก็คงไม่ต้องไปทำมาหากินอย่างอื่นกันพอดี ไหนจะแชทลูกค้าก็ต้องตอบ ของก็ต้องส่ง วิธีที่ดีที่สุดจึงตกมาถึง “การใช้เงินแก้ปัญหา” หลายคนพอธุรกิจเริ่มขยับขยายก็มีความคิดที่จะจ้างนักออกแบบมาประจำบ้าง มารับเป็นฟรีแลนซ์บ้าง แต่ติดกันอยู่เรื่องเดียวตรงที่ไม่ว่าจะหามาสักกี่คนก็ทำงานไม่ได้ดังใจเราเลยสักคน…

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

สมัยก่อนเราฟังเพลงผ่านเทปคาสเซ็ท ก็ไม่มีใครคาดคิดว่าจะมีแผ่นซีดีเข้ามาแทนที่ หลังจากนั้นไม่นานแผ่นซีดีก็หายสาบสูญกลายเป็นเครื่องเล่น MP3 หรือเวลาจะซื้อหนังมาดูซักเรื่องก็ต้องมีทั้งแผ่นหนังกับเครื่องเล่นมาต่อกับโทรทัศน์อีกทีซึ่งปัจจุบันเราก็แทบจะไม่ได้เห็นของพวกนั้นอีกแล้ว  อย่างที่เรารู้กันว่า “การเปลี่ยนโลก” นั้นมันไม่ได้ทำกันง่ายๆ แต่สิ่งที่เรากำลังจะกล่าวถึงต่อไปนี้ก็พิสูจน์ให้เราเห็นแล้วว่าโลกเปลี่ยนได้และเปลี่ยนเร็วด้วย วันนี้เราจะมาพูดถึงบริการที่ตอนน้ีกลายเป็นชีวิตประจำวันของใครหลายคนไปเป็นที่เรียบร้อยนั่นคือ…

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

นี่ก็ผ่านมาครึ่งปี 2019 แล้ว เทรนด์ของโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็ดูจะเป็นไปตามที่เหล่ามืออาชีพได้ทำนายเอาไว้ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ลองมาตอกย้ำกันดูอีกสักทีว่าตั้งแต่ ณ บัดนี้ไป โซเชียลมีเดียที่คุณกำลังทำอยู่นั้นควรจะเดินไปในทิศทางใดบ้าง  …

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้

คนทำเพจมักสงสัยว่าออนไลน์เอเจนซี่ต่างๆ เนี่ยเขามีเครื่องมือพิเศษอะไรในการทำโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้าหรือไม่ แล้วถ้ามีเราสามารถใช้ได้มั้ย สำหรับคำถามแรกก่อนเลยว่าเอเจนซี่ต่างๆ มีเครื่องมือพิเศษที่ใช้ในการทำโซเชียลมีเดียหรือไม่ คำตอบคือ “มี” แล้วถ้าคุณอยากใช้บ้างสามารถใช้ได้มั้ย คำตอบคือ “ได้”…

3 เทคนิค ตอบข้อความเพจเร็วทันใจ ลูกค้าไม่หงุดหงิด

3 เทคนิค ตอบข้อความเพจเร็วทันใจ ลูกค้าไม่หงุดหงิด

ช่วงแรกแค่มีคนทักมาสอบถามเราสักคนก็ดีใจสุดๆ แล้ว แต่เมื่อธุรกิจดำเนินไปจนถึงจุดที่คุณแทบไม่มีเวลาเพียงพอในการนั่งตอบแชททั้งวันคุณคงเริ่มมองหาตัวช่วยที่จะทำให้เพจของคุณสามารถตอบได้ทุกคำถามของลูกค้าได้ วันนี้เรานำ 3 เทคนิคให้คุณตอบคำถามลูกค้าได้ทันใจไม่ทำให้เขาหงุดหงิดมาฝากกัน แจ้งลูกค้าถึงช่วงเวลาที่คุณจะตอบคำถามได้ ขั้นแรกถ้าหากคุณขายสินค้าหรือเปิดร้านที่มีเวลาทำการชัดเจน อาจจะทำคอนเทนต์แจงลูกค้าอยู่เสมอถึงช่วงเวลาที่คุณจะมาตอบคำถามต่างๆ ของพวกเขาอย่างเช่น…

ทำคลิปอย่างไรให้ลงได้ทั้ง Youtube, Facebook และ IGTV

ทำคลิปอย่างไรให้ลงได้ทั้ง Youtube, Facebook และ IGTV

เราเคยพูดถึงเรื่อง Aspect Ratio หรือสัดส่วนของวิดีโอในแต่ละขนาดไปแล้วคุณสามารถหาย้อนอ่านได้ในบทความของเรา แต่หลายครั้งที่จะให้มานั่งทำวิดีโอเดียวหลายๆ ขนาดเพื่อจะลงได้ทั้ง Youtube, Facebook ที่เป็นวิดีโอสี่เหลี่ยมจตุรัสกับแนวนอนและ IGTV,…

คอนเทนต์ Video แบบไหนบ้างที่คนเห็นเป็นต้องแชร์

คอนเทนต์ Video แบบไหนบ้างที่คนเห็นเป็นต้องแชร์

ใครๆ ก็พูดว่าเวลานี้ต้องวิดีโอสิกำลังมา แต่ไม่เคยมีใครมาบอกว่าไอ้ที่ว่ามาเนี่ย ต้องเป็นวิดีโอแบบไหนเนื้อหาเป็นอย่างไร แล้วต้องถ่ายยังไงต้องจริงจังระดับโปรดักชั่นภาพยนต์เลยมั้ย เพราะการจะทำให้คนได้ดูนั้นว่ายากแล้ว การจะทำให้พวกเขาชื่นชอบจนกดไลก์ แชร์ไปจนสุดที่ปิดการขายนั้นยากยิ่งกว่า วันนี้เราจึงรวบรวมเอาเทคนิคต่างๆ ในการทำคอนเทนต์วิดีโอสำหรับแบรนด์สินค้าให้ถูกใจชาวโซเชียลมาฝากกัน…