ใน Quarter ที่ 3 ของปี 2022 TikTok For Business ทำรายได้สูงถึง 1.56 พันล้านเหรียญ (Source: Social Sheperd) และมีแนวโน้มว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายงานเหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันได้อย่างดีว่า ปัจจุบัน TikTok มีอิทธิพลต่อวงการธุรกิจออนไลน์มากแค่ไหน หากคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่ต้องการจะสร้างแบรนด์บน TikTok ให้ประสบความสำเร็จ นี่คือ 8 เทคนิคสุดปังที่สามารถช่วยคุณได้ ไปดูกัน!
รู้จักกับการสร้างแบรนด์บน TikTok
อย่างที่คุณทราบดีว่า ช่วง 2-3 ปีมานี้ TikTok ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งใน Social Media ที่ทรงอิทธิพลมากที่สุดของโลก ผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็นองค์กรหรือบุคคล จึงนิยมครีเอทคอนเทนต์วิดีโอสนุก ๆ เพื่อสร้างแบรนด์บน TikTok ข้อสังเกตของ Account ที่กำลังพยายามสร้างแบรนด์ คือพวกเขาจะพยายามสร้างคอนเทนต์ในแบบของตัวเองซ้ำ ๆ จนเป็นที่จดจำ อาทิ รีวิวเครื่องสำอางราคาประหยัด ปรุงอาหารมื้อเย็นด้วยงบไม่เกิน 20 บาท สอนประโยคสนทนาภาษาที่สาม หรือพากย์เสียงตามบทสมมติ เป็นต้น
ทั้งนี้ Account ไหนที่สามารถสร้างแบรนด์บน TikTok ได้สำเร็จ ก็จะถูกยอมรับในฐานะ Nano หรือ Micro Influencer ในขณะเดียวกัน หากเป็น Account ขององค์กร พวกเขาก็จะได้รับ Engagement ถล่มทลายจากผู้ชม และทำคลิปขายของใน TikTokได้ โดยไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีคนดู
ข้อดีของการสร้างแบรนด์บน TikTok
แม้การสร้างแบรนด์บน TikTok จะเน้นสร้างคอนเทนต์ที่โดดเด่นและเป็นเอกลักษณ์ แต่ก็ต้องยอมรับว่า การมุ่งผลิตคอนเทนต์เป็นประจำเพียงอย่างเดียวอาจไม่พอ ต้องซื้อโฆษณา TikTokร่วมด้วย โดยเฉพาะ Account เปิดใหม่ ที่ยังมีจำนวนผู้ติดตามไม่มาก และการลงทุนงบโฆษณานี้เอง ที่อาจทำให้เจ้าของธุรกิจหลายคนรู้สึกลังเล และเกิดคำถามว่าการสร้างแบรนด์บน TikTok จำเป็นต้องทำจริงหรือ?
เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เรารวบรวม 5 ข้อดีของการสร้างแบรนด์บน TikTok มาไว้แล้วในหัวข้อนี้ ลองอ่านและพิจารณาดูว่า การใช้ TikTok For Business เพื่อสร้างแบรนด์ เป็นกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่
-
- เพิ่ม Brand Awareness: TikTok คือแพลตฟอร์มที่ปิดกั้นการมองเห็นน้อยมาก เมื่อเทียบกับ Social Media อื่น ๆ เมื่อคุณโพสต์คลิปใด ๆ ก็ตามลงบน TikTok เพียงติด Hashtag ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ผู้ใช้งานจำนวนมากก็สามารถเข้าถึงคลิปของคุณได้ TikTok จึงกลายเป็นช่องทางใหม่ ๆ ที่นิยมใช้สำหรับสร้าง Brand Awareness เพื่อให้คนคุ้นชื่อแบรนด์มากที่สุด
- เชื่อมต่อธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมายตัวจริง: การสร้างแบรนด์บน TikTok นอกจากจะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักแล้ว ยังเป็นสะพานเชื่อมคุณกับกลุ่มเป้าหมายเข้าด้วยกัน ดังเช่น NBA ลีกบาสเก็ตบอลชื่อก้องโลกของ North America ที่ทดลองใช้ TikTok For Business เพื่อเข้าถึงคนชอบบาสเก็ตบอลให้มากขึ้น จนปัจจุบันมีผู้ติดตามมากถึง 19 ล้านคน!
- ขยายฐานลูกค้าให้ใหญ่ขึ้น: แม้ตัวเลขทางสถิติจะชี้ชัดว่า Audience กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของ TikTok คือ Gen Z (Source: TikTok Creative Center) แต่ในความเป็นจริง TikTok เต็มไปด้วยผู้ใช้งานทุกเพศทุกวัย การสร้างแบรนด์บน TikTok จึงช่วยเพิ่มโอกาสในการพบปะลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ และขยายฐานลูกค้าของแบรนด์ให้ใหญ่ขึ้น
- กระตุ้นให้เกิด Conversion: ไม่เพียงช่วยสร้าง Brand Awareness เท่านั้น แต่ผลสำรวจยังชี้ชัดว่า ผู้ใช้งานกว่า 92% ตัดสินใจซื้อ ลงทะเบียน หรือกดติดตามช่องทางของร้านค้า หลังจากชมคลิป TikTok ที่น่าสนใจเกี่ยวกับสินค้าหรือร้านค้านั้น ๆ (Source: TikTok)
- ทำให้แผนการตลาดที่วางไว้ได้ผลดียิ่งขึ้น: TikTok For Business คือช่องทางหนึ่งที่สามารถเติมเต็มแผนการตลาดของคุณให้สมบูรณ์ได้ อธิบายให้เห็นภาพง่าย ๆ ในกรณีที่แบรนด์ของคุณเปิดใช้งาน Facebook Fanpage และ Instagram For Business ไว้แล้ว การแชร์คอนเทนต์จากบน TikTok ลงไปใน Instagram Reels และ Facebook Reels จะช่วยเพิ่ม Engagement ให้กับทุกช่องทาง ตลอดจนเพิ่มความหลากหลาย ที่สามารถจูงใจผู้ติดตามได้มากขึ้น
8 เทคนิคสร้างแบรนด์บน TikTok ให้เกิดยอดขายจริง!
หากคุณพิจารณาแล้วพบว่า การสร้างแบรนด์บน TikTok ตอบโจทย์แนวทางการทำธุรกิจของคุณ ขั้นตอนต่อไป คือการลงมือสร้างแบรนด์จริง เพื่อสร้าง Brand Awareness และเพิ่มยอดขายให้ทะลุเป้า ถ้าพร้อมแล้ว เริ่มเลย!
1. สำรวจ Insights ของผู้ชมจากหน้า Analytics
สำหรับการสร้างแบรนด์บน TikTok แนะนำให้เปิด Account แบบธุรกิจผ่าน TikTok For Business เพียงเข้าไปที่ tiktok.com/business/th เลือกเมนู Analytics และสำรวจ Insights ต่าง ๆ จากเมนูนั้น อาทิ ยอดการเข้าถึงในแต่ละวิดีโอ วิดีโอที่ได้รับความนิยมสูงสุด สถิติการเพิ่มขึ้นและลดลงของยอด Followers เป็นต้น ทั้งนี้ หลังจากตรวจสอบแล้วว่า สถิติการเข้าชมบน Account ของตัวเองเป็นอย่างไร หากคุณอยากสำรวจเทรนด์การทำคอนเทนต์จาก Account อื่น ๆ ที่ใกล้เคียงกัน แนะนำให้เข้าไปที่หน้า “For You” ซึ่งจะทำงานคล้าย ๆ กับหน้า Discover ใน Instagram
2. Micro Influencers ตัวช่วยสร้างแบรนด์บน TikTok
ระยะแรกของการสร้างแบรนด์บน TikTok แน่นอนว่า Account ของคุณจะยังมีจำนวน Followers น้อย และอาจมีคนเข้าถึงคลิปสูงสุดแค่หลักร้อย ทางแก้ไขที่ดีที่สุด คือการพึ่งพารีวิวจาก Micro Influencers เชิญพวกเขาเหล่านั้นมาถ่ายคลิป หรือทำ TikTok Live ร่วมกัน เพื่อให้กลุ่มผู้ติดตามของ Influencers เหล่านี้ รู้จักกับแบรนด์ของคุณไปด้วย และหากคอนเทนต์ของคุณสดใหม่ ตลก หรือน่าสนใจ เหล่าแฟนคลับก็จะช่วยกันแชร์ออกไปแน่นอน!
3. โต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายผ่าน TikTok Live
ในการไถฟีด TikTok แต่ละครั้ง ผู้ชมมักมีโอกาสได้เห็นคอนเทนต์หลากหลาย ทั้งวิดีโอขายของที่ซื้อโฆษณา TikTok ไว้ Account ที่กำลังตั้งกล้องไลฟ์ ไปจนถึงวิดีโอทั่วไปที่เน้นขายความตลกขบขัน แต่ในบรรดาคอนเทนต์ที่พวกเขายินดีจะหยุดดู โดยไม่เลื่อนนิ้วผ่าน ก็คือ TikTok Live ซึ่งกำลังโต้ตอบกับผู้ชมแบบ Real-time ในบรรยากาสสนุกสนาน จริงใจ
ด้วยเหตุนี้ ร้านค้าออนไลน์จึงเริ่มสร้างแบรนด์บน TikTok ผ่าน TikTok Live เพื่อดึงดูดทั้งผู้ชมขาจรและขาประจำ เนื่องจากในการไลฟ์แต่ละครั้ง พวกเขาจะได้ทั้งยอดขาย ของขวัญที่ผู้ชมส่งผ่านไลฟ์ Feedback เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และ Brand Awareness ที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดนั่นเอง
หมายเหตุ จะไลฟ์บน TikTok ได้ ต้องมียอด Followers 1,000 คนขึ้นไป ยกเว้น Account ที่เชื่อมต่อกับ TikTok Shop แล้ว ซึ่งจะสามารถไลฟ์ได้ แม้ไม่มีผู้ติดตาม
4. ยิงโฆษณา TikTok อย่างมีแบบแผน
ดังที่เราได้เคยกล่าวไป ว่าการยิงโฆษณา TikTok เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจเปิดตัวใหม่ คุณจึงควรศึกษาวิธียิงแอด TikTok ให้ชำนาญ พร้อมวางแผนการซื้อโฆษณา เพื่อสร้างแบรนด์บน TikTok อย่างมีชั้นเชิง ไม่ใช่แค่เติมเงินเพื่อยิงแอดให้มากที่สุดเท่านั้น แต่ต้องรวบรวมข้อมูลกลุ่มเป้าหมายให้แน่ชัด และตั้งค่า Audience ของแอดตามข้อมูลนั้น ทั้งนี้ หากคุณต้องการจะศึกษาขั้นตอนการยิงโฆษณาอย่างจริงจัง แนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้ใน ตัวจัดการโฆษณา TikTok และอ่านวิธีทั้งหมดเพิ่มเติมที่: สอนยิงแอด TikTok (TikTok Ads) โปรโมทสินค้า โฆษณาแบรนด์ของคุณ
5. สร้างแบรนด์บน TikTok อย่างแนบเนียน ผ่าน Hashtag ติดเทรนด์
การใช้ Hashtag คืออาวุธลับประจำ Social Media Marketing ทุกแพลตฟอร์ม ไม่เว้นแม้แต่ TikTok ที่เน้นเรื่อง Trend ฮิตประจำวัน มากกว่าแพลตฟอร์มไหน ๆ หากคุณอยากเพิ่มยอด Reach และ Engagement ของแต่ละคอนเทนต์ให้มากขึ้น แนะนำให้สำรวจ Hashtag ที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน TikTok และพยายามใส่ Hashtag เหล่านั้นลงไปใน Caption ตอนโพสต์คลิป โดยคุณสามารถเช็ก Trend ฮิตประจำวันได้ผ่านทางเว็บไซต์ (https://www.tiktok.com/) ในเมนู “ค้นพบ” ด้านซ้ายมือ หรือเช็กผ่านแอปพลิเคชัน เพียงแตะที่ไอคอนแว่นขยาย ระบบจะรวบรวม 10 ประเด็นฮิตประจำวันมาให้ (ไม่ใช่ในรูปแบบ Hashtag แต่สามารถคลิกทีละประเด็น เพื่อสำรวจ Hashtag ที่คนนิยมใช้กันได้)
6. ใช้เพลงที่เป็น Viral
เพลงที่กำลังฮิตจนเป็น Viral ก็สามารถช่วยคุณสร้างแบรนด์บน TikTok ได้ เพราะเพลงเหล่านี้จะทำงานไม่ต่างกับ Hashtag กล่าวคือ ผู้ชมบน TikTok สามารถไล่ชมคลิปที่ใช้เพลงพื้นหลังเพลงเดียวกันได้ นอกจากนี้ TikTok ยังสนับสนุนให้คุณทำตามเทรนด์ฮิต เพื่อเปิดการมองเห็นคลิปอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ยิ่งคุณใช้เพลงที่ฮิตติดเทรนด์มากเท่าไหร่ ก็มีโอกาสที่คลิปของคุณจะได้รับยอดการเข้าถึงมากขึ้นเท่านั้น
7. สร้าง Face Filter ขึ้นมาใหม่
สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้าง Branding ให้น่าสนใจมากกว่าการลงคลิปธรรมดา แนะนำให้ลองสร้าง Face Filter ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ และเปิดให้ผู้ชมบน TikTok ใช้งานได้ด้วย อย่างไรก็ดี แม้จะทำเพื่อสร้างแบรนด์บน TikTok แต่ก็ไม่ควรจะออกแบบโดยโฟกัสที่การใช้โลโก้แบรนด์ หรือเลือกสีตาม CI แบรนด์มากเกินไป ควรเน้นออกแบบ Face Filter สุดเจ๋ง ที่สนุก ตลกขบขัน ใช้งานง่าย เพื่อให้เป็นที่นิยมภายในเวลาอันรวดเร็ว
ศึกษาเรื่อง Branding ให้ลึกซึ้งขึ้นกว่าเดิม อ่านต่อที่: Branding คืออะไร? มีกลยุทธ์แตกต่างจาก Marketing อย่างไร?
8. สร้างแบรนด์บน TikTok อย่างยั่งยืน ด้วยคอนเทนต์คุณภาพ
แม้ 7 เทคนิคที่ผ่านมาจะแสดงให้เห็นว่า การสร้างแบรนด์บน TikTokจำเป็นต้องพึ่งพาเครื่องมือพิเศษมากมาย ไม่ว่าจะเป็น TikTok For Business, TikTok Live, Face Filter, Hashtag หรือ ตัวจัดการโฆษณา TikTok แต่เหนือสิ่งอื่นใด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดก็หนีไม่พ้น “คุณภาพของคอนเทนต์” ที่เน้นความสนุกสนาน และตอบสนองความต้องการของผู้คน รวมทั้งไม่ใช่เนื้อหาที่คัดลอกจาก Account อื่น ๆ มา และต้องปราศจากเนื้อหาที่ละเมิดกฎชุมชน
คำถามที่พบบ่อยในการสร้างแบรนด์บน TikTok
1. สร้างแบรนด์บน TikTok แตกต่างจากบน Instagram อย่างไร
การสร้างแบรนด์บน TikTok โฟกัสแค่การทำวิดีโอคอนเทนต์เท่านั้น แตกต่างกับ Instagram ที่คุณจะต้องผลิตคอนเทนต์เตรียมไว้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Photo Post คลิปวิดีโอขนาดสั้นสำหรับ Reels คลิปวิดีโอขนาดยาวสำหรับ Instagram Watch ตลอดจนภาพหรือวิดีโอความยาวไม่เกิน 60 วินาทีสำหรับ IG Stories
ไม่เพียงเท่านี้ คุณยังสามารถสร้างแบรนด์บน TikTok และหาเงินจาก TikTok ไปพร้อม ๆ กันได้ ผ่านการเข้าร่วม TikTok Creator Next ซึ่งสามารถสร้างรายได้ได้หลายช่องทาง ทั้งทิป ของขวัญสำหรับวิดีโอ ของขวัญสำหรับไลฟ์ และ Creator Fund แตกต่างกับการเข้าร่วม Instagram Creator ที่เน้นสร้างรายได้จากการขายสินค้า และ Star Challenges เท่านั้น
เริ่มสร้างแบรนด์บน TikTok กันเถอะ!
โดยสรุปแล้ว การสร้างแบรนด์บน TikTok ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาด ที่ตอบโจทย์ธุรกิจเปิดใหม่ไม่ควรพลาด เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้มาก และมีฟีเจอร์ที่เปิดโอกาสให้แบรนด์ตอบโต้โดยตรงกลุ่มเป้าหมายได้ อย่างไรก็ดี ในระยะแรก ๆ ที่แบรนด์เปิดใช้งาน Account ใหม่ แนะนำให้ซื้อโฆษณา TikTok เพิ่มเติม เพื่อสะสมยอด Followers ให้ถึงเป้า ก่อนเดินหน้าสร้างแบรนด์ต่อไป
>> สำหรับใครที่สนใจเปิด TikTok Shop คลิกที่นี่เลย : เปิด TikTok Shop คลิก
อ้างอิง
Latana. How to Use TikTok For Brand Building in 2022
Available from: https://latana.com/post/tik-tok-brand-building/
Forbes. 22 Billion-User Apps, TikTok To 1.5B Users, $3.1B In Metaverse App Spend: 2022 Mobile Predictions
Available from: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2021/12/15/22
Search Engine Journal. 40+ TikTok Stats Digital Marketers Need To Know
Available from: https://www.searchenginejournal.com/tiktok-stats/445449/
