เมื่อ TikTok ได้รับความนิยมเพิ่มเป็นทวีคูณตั้งแต่เปิดตัว ทำให้การโฆษณา TikTok เองก็ได้รับความสำคัญมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหากเราต้องการเข้าถึงลูกค้าที่มากขึ้น ผ่านการสนับสนุนคอนเทนต์ ด้วย แคมเปญโฆษณาบน TikTok ที่น่าสนใจ เราจึงต้องเรียนรู้ทั้งการใช้งานตัวจัดการโฆษณา TikTok ไปพร้อมกับแนวทาง Digital Marketing บนแพลตฟอร์มให้ครบถ้วน
โดยเนื้อหาเรื่องโฆษณา TikTok ของเราในวันนี้ Digital Tips จะพาทุกคนไปดูเรื่องราวทั้งหมดของการโฆษณาบน Entertainment Media ตัวฮิต รวมถึงการยกตัวอย่างการโปรโมตของแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อให้ทุกคนได้เรียนรู้ และศึกษาดูเป็นแนวทางทางไปปรับใช้ต่อไป
โฆษณา TikTok หรือการทำ TikTok Marketing คืออะไร
เปิดประเด็นด้วยการทำความเข้าใจถึงความหมายของ TikTok Marketing ที่เน้นการโปรโมตแบรนด์, สินค้า หรือบริการ ซึ่งอาจรวมถึงกลวิธีต่าง ๆ เช่น Influencers Marketing, การโฆษณา TikTok และการสร้างเนื้อหาให้ไวรัล จนได้มาซึ่งผลลัพธ์แบบออร์แกนิก ยิ่งเราวางแผนทำ Content Marketing ดีแค่ไหน ยิ่งมีส่วนช่วยเรื่องผลลัพธ์คอนเทนต์ได้มากขึ้นเช่นกัน
Tips: Content Marketing คือ คอนเทนต์ที่ถูกสร้างสรรค์ขึ้นมา เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด
โฆษณา TikTok ช่วยธุรกิจออนไลน์อย่างไรบ้าง
ความโดดเด่นของการโฆษณา TikTok ที่จะเข้ามาช่วยสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจมีดังนี้
- เพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์
- ช่วยสนับสนุนการสร้าง Community ของแบรนด์
- ขายสินค้าและบริการผ่านคอนเทนต์ที่คิดขึ้นภายใต้กลยุทธ์ด้าน Social Media Marketing
- รับ Feedback และคำติชมเพิ่มเติมจากลูกค้าได้ง่าย
- ให้บริการลูกค้า ผ่านข้อมูลต่าง ๆ ที่เรานำเสนอด้วยคอนเทนต์ในช่อง
- โฆษณา TikTok ช่วยเสิร์ฟสินค้าหรือบริการ ให้ไปถึงกลุ่มเป้าหมาย
3 รูปแบบการทำการตลาดของ TikTok
สำหรับรูปแบบกลยุทธ์การตลาดบน TikTok นั้นไม่ได้มีเพียงแค่การโฆษณา TikTok เพียงอย่างเดียว ยังมีแนวทางที่ช่วยให้แบรนด์ของเราเป๊ะปัง นอกจากการโปรโมท TikTok อยู่ด้วย แต่ในหัวข้อท้ายสุดเราจะมาเสนอมุมมองในด้านการลงโฆษณา TikTok เพิ่มเติม และขยายความเข้าใจด้วยหัวข้อที่เหลือแบบเข้มข้นแน่นอน
รูปแบบที่ 1 TikTok Influencer Marketing
การเลือกใช้ Influencer Marketing จะเป็นการร่วมงานกับครีเอเตอร์, ดารา หรือเซเลป ที่มีอิทธิพลบนโลก TikTok ในแวดวงเรื่องราวต่าง ๆ มาช่วยนำเสนอแบรนด์ของเรา ผ่านการสร้างคอนเทนต์ และสนับสนุนด้วยโฆษณา TikTok เช่นกัน เพื่อให้ผู้ใช้งานที่ได้รับชมคอนเทนต์ผ่าน Influencers มีการตัดสินใจเลือกซื้อ, ติดตาม, รับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้นโดยไร้ข้อกังขา
รูปแบบที่ 2 การสร้าง Video Content ของตัวธุรกิจเอง
การเริ่มสร้างคอนเทนต์ในช่องทั้งหมดด้วยตัวเอง หยิบเอกลักษณ์ของแบรนด์, สินค้า หรือบริการที่ต้องการนำเสนอ มาทำเป็นคลิปวิดีโอคอนเทนต์ลงช่อง เพื่อสร้างเนื้อหาแบบออร์แกนิก ให้ผู้คนเข้ามาชม โดยที่จะพึ่งการโฆษณา TikTok หรือไม่ก็ได้ เพราะถ้าหากมีคอนเทนต์ตัวไหนที่ Go Viral อาจส่งผลถึงคอนเทนต์ตัวอื่น ให้มียอดการเข้าถึงที่ดีตามไปด้วย
Tips: ลองใช้แนวทางแบบ Inbound Marketing กลยุทธ์การตลาดที่ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาหาแบรนด์ด้วยตัวเอง ผ่านคอนเทนต์ที่ดูไม่ยัดเยียดการโฆษณามากเกินไป และถ้าแบรนด์สามารถส่งมอบประโยชน์ผ่านคอนเทนต์
รูปแบบที่ 3 การโฆษณา TikTok
รูปแบบสุดท้ายที่เน้นการใช้โฆษณา TikTok มาช่วยโปรโมต TikTok ของเราให้มีการเข้าถึงมากขึ้น ส่วนค่าโฆษณาใน TikTok จะขึ้นอยู่กับการเสนอราคา ตามรายละเอียดการตั้งค่าของเราอีกทีหนึ่ง และถ้าหากตอนนี้คุณอยากรู้ข้อมูลเกี่ยวกับการยิงแอด TikTok เพิ่มเติม ลองเลื่อนลงไปอ่านหัวข้อถัดไปได้เลย เรามีข้อมูลจัดเต็มรอเพื่อน ๆ อยู่
ประเภทของโฆษณา TikTok ที่ปรากฎในแอป
เรามาเริ่มลงลึกกันอีกนิดในเรื่องราวของประเภทโฆษณา TikTok ที่ปรากฏในแอป ซึ่งบางครั้งเราอาจไม่รู้เลยว่าโฆษณาที่เราเจอ เป็นรูปแบบใด แต่คราวนี้แหละที่เราจะเปิดเผยให้ทุกคนได้รู้จนครบถ้วน ว่าการลงโฆษณา TikTok มีกี่ประเภท และแต่ละประเภทยิงแอดอะไรบ้าง
1. In-feed Ads โฆษณา TikTok ที่ดูคล้ายกับคอนเทนต์ทั่วไปในฟีด สามารถโต้ตอบได้, แสดงความเห็นได้ รวมถึงแชร์ต่อได้ด้วย โฆษณารูปแบบนี้จะสามารถอยู่ได้นานสุดที่ 60 วินาที ซึ่งสามารถแบ่งประเภทย่อยตามรูปแบบสื่อได้อีก เช่น Image Ads, Video Ads, Spark Ads, Pangle Ads และ Carousel Ads
2. Ads for Managed Brands อาจดูคล้ายกันกับ In-feed Ads แต่มีการเพิ่มเติมรูปแบบการขาย ให้ดูออกได้ว่านี่เป็นโฆษณาการขายจากแบรนด์ไหน
3. Top View Ads โฆษณา TikTok ที่จะปรากฏขึ้นครั้งแรกเมื่อเข้าแอป และไม่สามารถข้ามการรับชมไปได้
4. Branded Hashtag Challenges การสร้างคอนเทนต์ที่เชิญชวนผู้ใช้งานคนอื่น มาร่วม Challenge แล้วสร้าง UGC(User Generated Content) ขึ้นมาตามแฮชแท็กแบรนด์ใช้ ตรงนี้เราต้องหา Keyword เพิ่มเติม เพื่อคำนึงถึง SEO ด้วย
5. Branded Effects การสร้าง Effects ที่คล้ายกับ Stickers หรือ Filters ที่หากมีผู้ใช้งานคนอื่นมาหยิบไปใช้ ก็เปรียบเสมือนเราได้โปรโมต TikTok ผ่านการใช้งานเหล่านั้นด้วย
6 กลยุทธ์การทำโฆษณา TikTok
1. ทำความคุ้นเคยกับ Features ของ TikTok
แนวทางการทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ของ TikTok เป็นกลยุทธ์ที่เหมือนกันกับช่วงเวลาที่เราเริ่มเรียนรู้ เพื่อสร้างโฆษณาบน Social Media แพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งการโฆษณา TikTok เองก็เช่นกัน เราจะเข้าร่วม TikTok เพื่อหวังที่จะหาเงินจาก TikTok ตั้งแต่ครั้งแรกเลยไม่ได้ในทันที ต้องศึกษารูปแบบคอนเทนต์, การนำเสนอด้วยเพลง, Effects, การติดแฮชแท็ก, การทำ Challenge และอื่น ๆ อีกมากมาย
และประเด็นสำคัญที่จะขาดไม่ได้เลยก็คือ การลองทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Algorithm ของ TikTok แบบเบื้องต้น เพราะว่าหลังจากที่เรารับรู้แนวทางการทำงาน อาจนำข้อมูลที่ได้มา ไปปรับใช้ตั้งแต่การสร้างคอนเทนต์ จนถึงขั้นตอนการโฆษณา TikTok ได้เลยทีเดียว
2. กำหนด Target Audience ใน TikTok
ถัดมาเป็นการทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของเรา ก่อนเริ่มสร้างคอนเทนต์และโฆษณา TikTok หากเราได้มีโอกาสเข้าถึงข้อมูล Insight ของผู้ใช้งานบน TikTok ว่ามีสัดส่วนประชากรเท่าไหร่ กลุ่มลูกค้าหลักเป็นใคร สอดคล้องกับเป้าหมายของเราหรือไม่ ก็จะช่วยให้อนาคต สามารถกำหนดแคมเปญได้ละเอียดและรอบคอบมากขึ้น
ลองใช้เวลาในการวิจัยกลุ่มเป้าหมายจากแพลตฟอร์มอื่นก่อน จากนั้นค่อยนำมาทับซ้อนกันบน TikTok เพื่อหากลุ่มผู้ชมหลักของเราให้ได้ เพื่อที่นำไปสานต่อในการโฆษณา TikTok ดังที่เรากล่าวไว้
Tips: อย่ารีบตัดกลุ่มผู้ชมใหม่หรือกลุ่มที่คาดไม่ถึงออกไปตั้งแต่ครั้งแรก เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายย่อย ๆ ที่เราได้พบเจอ อาจมีแนวโน้มในการเข้ามาเป็นลูกค้าได้เช่นกัน ลองใช้เวลาศึกษาต่อไปก่อนที่จะตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
3. สำรวจคู่แข่งใน TikTok ที่ทำคอนเทนต์เดียวกัน
มองภาพรวมกว้าง ๆ ว่าบน TikTok มีคู่แข่งของคุณอยู่หรือไม่ หากไม่มี นั่นอาจเป็นข้อดีในการเริ่มต้น แต่ถ้ามีจำนวนหนึ่ง ลองกำหนดมาสัก 3-5 แบรนด์ แล้ววิเคราะห์ดูว่าพวกเขาทำอะไรบ้าง พยายามเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ด้านความคิดสร้างสรรค์คอนเทนต์ก็ดี หรือแม้แต่ช่วงเวลาที่เราได้พบเห็นโฆษณา TikTok ของพวกเขาก็ดี
Tips: หยิบวิธีการวิเคราะห์คู่แข่งง่าย ๆ อย่าง SWOT มาใช้งาน เพื่อระบุจุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส และอุปสรรคที่เราต้องเจอกับคู่แข่งรายนั้น
4. Set Goals ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
จุดมุ่งหมายของ TikTok นั้นอยู่ในฐานะ Entertainment Media ที่เข้ามาช่วยสร้างความสนุกสนานให้แก่ผู้ใช้งานเป็นหลักก็จริง แต่เมื่อเราเข้าร่วม TikTok ในฐานะแบรนด์ ที่อาจมีความต้องการโฆษณา TikTok ด้วย อย่างน้อยเราควรจะต้องตั้งเป้าหมายเอาไว้อย่างจริงจัง เช่น
- ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมใหม่
- การปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์
- สร้างการรับรู้ของแบรนด์
- พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
บทความที่เกี่ยวข้อง : สอนวิธีสมัคร TikTok Shop เทคนิคเพิ่มยอดขายง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน
5. โพสต์วิดีโอใน TikTok อย่างสม่ำเสมอ
หลังจากที่ทำทุกอย่างตามหัวข้อทั้ง 4 มาหมดแล้ว ที่เหลือเป็นหน้าที่ของเรา ซึ่งจะต้องมีการอัปเดตคอนเทนต์ลงช่อง TikTok อย่างสม่ำเสมอ อาจทดลองสร้าง Content Calendar หรือ Plan ขึ้นมาสักตัวหนึ่ง เพื่อทำให้เราได้เห็นภาพรวมว่าแต่ละช่วงเวลา เราโพสต์คอนเทนต์เรื่องไหน, จำนวนเท่าไหร่, โฆษณา TikTok เริ่มตอนไหน และอื่น ๆ ตามความต้องการของคุณ
6. มีการติดตาม Performance ของแต่ละโพสต์บน TikTok
เมื่อทุกอย่างเริ่มต้นไปแล้ว อย่าพยายามทำมันแบบมุทะลุมากเกินไป เพราะมันอาจไม่สร้างผลประโยชน์อะไรให้กับคุณเลย ถ้าหากไม่ติดตามดู Performance ที่เกิดขึ้นในแต่ละคอนเทนต์ เนื่องจากผลลัพธ์ที่แสดงออกผ่านข้อมูลหลังบ้าน อาจช่วยบอกเราอย่างมีนัยสำคัญว่า คอนเทนต์แนวไหนได้รับความนิยม, รูปแบบไหนที่คนไม่สนใจ หรือโฆษณา TikTok ตัวใดได้รับผลตอบรับที่ยอดเยี่ยม
วินาทีที่เรารับรู้ Feedback ได้ครบถ้วน มีข้อมูลอยู่เต็มมือ คราวถัดไปที่เราสร้างคอนเทนต์ หรือเริ่มโฆษณา TikTok เราจะสามารถพัฒนากลยุทธ์ให้ดีขึ้นกว่าเดิมได้
ตัวอย่างโฆษณา TikTok ของแบรนด์ต่างๆ
อย่างที่หลายคนน่าจะทราบกันดีอยู่แล้วว่าการโฆษณา TikTok นั้นมีความต้องการที่ดูจะเป็นแนวโน้มไปทิศทางเดียวกันเสียเป็นส่วนใหญ่ คือ การขายของใน TikTok ไม่ว่าจะมาในรูปแบบสินค้า หรือบริการก็ตาม และเพื่อให้เพื่อน ๆ ทุกคนที่เข้ามาอ่านบทความของเรา ได้เรียนรู้ประสบการณ์เพิ่มเติมจากเหล่าแบรนด์ดัง ที่ประสบความสำเร็จผ่านการโปรโมต TikTok เราจึงนำตัวอย่างมาให้ชมกันทั้งหมด 4 ตัวอย่างด้วยกัน
1. ตัวอย่างโฆษณา TikTok ของ NYX Professional Makeup
ตัวอย่างโฆษณา TikTok ตัวแรก มาจากแบรนด์เครื่องสำอางและความงาม NYX ที่มีการจัด Challenge Hashtag ยาวถึง 6 วัน เพื่อกระตุ้นให้เหล่าครีเอเตอร์และผู้ใช้งานที่สนใจด้านความงาม ได้ออกมาสร้างสรรค์คอนเทนต์ ผลิต UGC ขึ้นมาเป็นจำนวนมาก ผ่านการทาลิปกลอส Butter Gloss ในแบบฉบับของตัวเอง
คีย์หลักของโฆษณา TikTok โดย NYX อยู่ตรงที่แบรนด์ลงทุนสร้างเพลงต้นฉบับ เพื่อแคมเปญนี้ ทั้งยังร่วมมือกับ Influencers บน TikTok อีก 5 คน เพื่อช่วยทำให้เพลง Go Viral ง่ายขึ้น และต่อเนื่องด้วยการประกาศรางวัลที่หากผู้ใช้งานคนไหนเข้าร่วม Challenge นี้จะได้รับการสุ่มเลือกเพื่อรับสินค้าจาก NYX มูลค่า $1,200 ฟรีทันที
2. ตัวอย่างโฆษณา TikTok ของ Netflix
ถัดมาเป็นตัวอย่างโฆษณา TikTok สายบริการ Streaming จาก Netflix ที่มีการสร้างคอนเทนต์โดยผสมผสานความบันเทิงลงไป ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายและผู้มีแนวโน้ม โดยใช้คีย์หลักจากเรื่อง Cobra Kai มาเป็นตัวชูโรง จากนั้นเสริมด้วยการเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์จำนวนมาก แล้วสร้างคอนเทนต์ผ่าน #CobraKaiChop
ความสำเร็จที่ Netflix ได้รับ: ในแฮชแท็กดังกล่าว มียอดเข้าชมกว่า 5.6 พันล้านครั้ง
3. ตัวอย่างโฆษณา TikTok ของ Nascar
มาต่อกันด้วยโฆษณา TikTok จากแบรนด์ชื่อดัง Nascar ที่เกี่ยวกับการแข่งรถประเภทหนึ่ง จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้เกิดขึ้นจากความบังเอิญ ได้เข้าไปเห็น Ryan Pistana นักออกแบบภาพกราฟิกเพื่อนของ Ryan Vargas นักขับ Nascar ที่กำลังรู้สึกเบื่อกับสิ่งที่ทำอยู่พอดี เลยลองวาดภาพรถแข่งภาพใต้แนวคิดของตัวเอง
เมื่อ Nascar และ TikTok ได้เห็นภาพดังกล่าว จึงได้ติดต่อ JD Motorsports และ Pistana ถึงการเป็นหุ้นส่วนในการแข่งขันครั้งถัดไป โดยให้เจ้าตัวมาช่วยออกแบบรถตามสไตล์ Dia De Los Muertos สุดพิเศษในการ
4. ตัวอย่างโฆษณา TikTok ของ EA Games
เคสตัวอย่างสุดท้ายเกี่ยวกับโฆษณา TikTok บริษัทเกมยักษ์ใหญ่ระดับโลก EA Games เริ่มต้นแคมเปญด้วยการสร้าง Branded Effect สัญลักษณ์คริสตัลสีเขียวให้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ (ลักษณะเหมือนคริสตัลในเกม The Sims) นำเสนอต่อด้วยแฮชแท็ก #PlayWithLife ให้ผู้เล่นทุกคนแต่งตัวในแบบต่าง ๆ และใช้ Effects ของแบรนด์ทำคอนเทนต์
ความฮิตทะลุมิติของโฆษณา TikTok จาก EA Games ตัวนี้นิยมจนข้ามแพลตฟอร์มไปจนถึง Instagram กวาดยอด Engage ไปเพียบ โดยรวมยอดเข้าชมเฉพาะ TikTok สูงถึง 15 ล้านครั้ง
สิ่งสำคัญที่ทำให้การโฆษณา TikTok ประสบความสำเร็จคืออะไร?
เคล็ดลับที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างโฆษณา TikTok จนประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง เราลองรวบรวมมาให้แล้ว
- ให้ผู้คนใน Community ของเราเป็นผู้นำทิศทางของคอนเทนต์ จากนั้นแบรนด์ค่อยเริ่มสร้างคอนเทนต์ที่จะโน้มน้าวใจ ผ่านการเกาะกระแสและการทำตามค่านิยมบนแพลตฟอร์ม
- สร้างคอนเทนต์ที่ต้องเด่นสะดุดตา จากนั้นลองสร้างแรงบันดาลใจเพิ่มเติมให้เนื้อหา ผ่านการสร้างสรรค์ และความจริงใจของเรา
- Creative Hashtag Challenge ขึ้นมา
- คีย์หลักสำคัญของ TikTok ที่ขาดไม่ได้คือ ต้องมีดนตรีในหัวใจ สร้างความสนุกด้วยแผ่นเสียงยอดฮิตดีกว่า สนุกแน่นอน
- การโต้ตอบกับผู้ชมผ่านคอมเมนต์ หรือเชิญชวนให้ร่วมทำคอนเทนต์กับเรา
- พยายามทดลองอะไรหลาย ๆ แบบ เพราะทุกอย่างไม่มีสูตรสำเร็จ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโฆษณา TikTok
ลงโฆษณา TikTok ราคาเริ่มต้นเท่าไหร่
ใครที่ยังไม่มี TikTok แต่มีแผนว่าจะลงโฆษณา TikTok แล้วอยากรู้ว่าราคาโฆษณาจะเริ่มต้นเท่าไหร่บ้าง มาลองดูภาพรวมราคาเริ่มต้นการโปรโมต TikTok แบบมีค่าใช้จ่ายกัน
- Brand Takeover (การันตี impressions 5 นาที) เริ่ม $50,000/วัน
- In-feed (ขั้นต่ำ 600 impressions) เริ่ม $10/impression
- Hashtag Challenge $150,000/week (ต้องติดต่อผ่าน TikTok โดยตรง หรือให้ Agency เข้ามาช่วยดูแล)
(*อ้างอิงข้อมูลตัวเลขจากเว็บไซต์ Influencer MarketingHub)
Tips: Brand Takeover เป็นโฆษณาแบบเต็มจอ ที่อาจเป็นทั้งภาพหรือไดนามิก ซึ่งผู้ชมจะเห็นเมื่อเปิดแอปครั้งแรกเหมือน TopView และจะเห็นเพียง 1 คลิปต่อวันเท่านั้น
ข้อสรุปเกี่ยวกับการโฆษณา TikTok
สรุปสุดท้ายในเรื่องราวของการโฆษณา TikTok นั้นนอกจากการสนับสนุนด้วยรูปแบบการโปรโมต TikTok ที่หลากหลาย ยังต้องคำนึงถึงเนื้อหาของคอนเทนต์ที่เรานำเสนอด้วย เพราะถ้าหากอ้างอิงตาม Trends ในอนาคตที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป ผู้คนชื่นชอบการรับชมโฆษณาแบบ Native ที่เหมือนกับคอนเทนต์ทั่วไปมากกว่า นอกจากจะดึงดูดให้ดูได้จนจบแล้ว ยังมีโอกาสพาผู้ชมทุกคนไปถึงจุด CTA เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำสู่แบรนด์ต่อไป
>> เรียนรู้การทำโฆษณาบน TikTok กับ Digital Tips ได้ที่ “คอร์สเรียน TikTok Marketing สอนสด ปูพื้นฐานการตลาด”
Source
Werner Geyser, How Much do TikTok Ads Cost?, August 16th, 2022 https://influencermarketinghub.com/how-much-do-tiktok-ads-cost/
TikTok for Business, Spark Ads 101: Make TikToks into ads, 2021 https://www.tiktok.com/business/en-US/blog/spark-ads-101-make-tiktoks-into-ads
Berta Ventura, TikTok In Feed Ads: What They Are and How to Leverage Them, October 10, 2022 https://www.cyberclick.net/numericalblogen/tiktok-in-feed-ads-what-they-are-and-how-to-leverage-them