ผู้เชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing หลายท่านคาดการณ์ว่า ในปี 2024 เครื่องมือ AI จะเข้ามามีบทบาทกับการตลาดออนไลน์มากขึ้น และ Social Media แต่ละแพลตฟอร์มเองก็จะอาศัย AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้น เพื่อปูเส้นทางอันงดงามไว้ให้กับธุรกิจของคุณในปีหน้า ลองทำความรู้จักกับ AI Marketing Tools ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทในวงการนี้ และวางแผนทดลองใช้ไปพร้อม ๆ กัน
>> อ่านเพิ่มเติม: รู้จัก 5 เครื่องมือ AI เอาใจสายการตลาด ไม่พลาดทุกการวางกลยุทธ์
1. Beacons – AI Marketing Tools สำหรับสร้างอีเมลเสนอขายงานลูกค้า
คนที่คร่ำหวอดอยู่ในสายการตลาดมายาวนาน ย่อมทราบดีว่าการเสนอขายแพ็กเกจหรือการมองหาพาร์ทเนอร์ทางออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเมื่อแบรนด์ส่วนใหญ่คิดจะหา Digital Agency มาดูแลแคมเปญใหม่ หรือหาครีเอเตอร์มาสร้างงานโปรโมทสินค้า พวกเขามักจะเชื่อใจระบบปากต่อปาก หรือ Connection ส่วนตัวมากกว่า จะดีแค่ไหน หากเรามี AI Marketing Tools อัจฉริยะที่มีฐานข้อมูลแบรนด์ขนาดใหญ่ พร้อมฟีเจอร์ปรับแต่ง Tone ของอีเมลนำเสนองานให้ตอบโจทย์แบรนด์เป้าหมาย แต่ยังคงรักษาความเป็นตัวตนของบริษัทหรือครีเอเตอร์ผู้นำเสนองานไว้ได้
ที่มา: https://beacons.ai/
และนั่นก็คือคุณสมบัติหลัก ๆ ของ Beacons – หนึ่งใน AI Marketing Tools ที่กำลังมาแรง ตอบโจทย์ครีเอเตอร์อิสระและเหล่า Digital Agency ที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าแบรนด์ใหญ่ แทนที่จะเสียเวลาร่างอีเมลแบบเดิม ๆ ที่ไม่รู้ว่าจะได้ผลหรือไม่ เพียงสมัครใช้งาน Beacons แล้วกรอกข้อมูลที่จำเป็นลงไป เช่น Service ที่อยากนำเสนอขาย ตัวอย่างผลงาน น้ำเสียงของแบรนด์ ฯลฯ AI ก็จะ Generate อีเมลขายงานฉบับพิเศษให้ในพริบตา สมกับเป็นมิติใหม่ของการหาลูกค้าอย่างแท้จริง
ค่าบริการรายเดือน: Marketing Bundle 30 เหรียญ (ประมาณ 1,051 บาท) และ VIP 100 เหรียญ (ประมาณ 3,505 บาท)
2. DEEPBRAIN – AI Marketing Tools สำหรับคอนเทนต์วิดีโอ
สำหรับงานวิดีโอเพื่อการสื่อสารในองค์กร เช่น สื่อการสอน งานนำเสนอ หรือการสัมภาษณ์พนักงาน หากต้องแบ่งกำลังคนมาทุ่มเทกับสื่อเหล่านี้ ก็ย่อมสิ้นเปลือง Manpower และรบกวนเวลาสร้างสรรค์ผลงานอื่น ๆ ที่จำเป็นมากกว่า ดังนั้น DEEPBRAIN จึงถูกคิดค้นขึ้นมา เพื่อเป็นผู้ช่วยสร้างสื่อวิดีโออัจฉริยะ ภายในเวลาเพียง 5 นาที
ที่มา: https://www.deepbrain.io/
ความสามารถหลัก ๆ ของ DEEPBRAIN คือ การแปลงข้อความให้เป็นวิดีโอ พร้อมยกระดับความสมจริงด้วย Avatar AI ซึ่งผู้ใช้งานสามารถปรับแต่ให้เข้ากับแบรนด์ของตัวเองได้ ยิ่งไปกว่านั้น DEEPBRAIN ยังมี VDO Template ให้เลือกมากกว่า 100 แบบ ทั้งวิดีโอนำเสนอเชิงพาณิชย์ วิดีโอช่วยสอน ไปจนถึงการ Generate AI Interview เพื่อให้รับหน้าที่เป็นผู้สัมภาษณ์บุคลากร โดยสร้างคำถามที่จำเป็นขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ทำให้องค์กรรวบรวมข้อมูลของผู้สมัครได้ทันที ประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากรบุคคล
ค่าบริการรายเดือน: Starter 30 เหรียญ (ประมาณ 1,051 บาท), Pro 225 เหรียญ (ประมาณ 7,886 บาท) และ Enterprise ต้องนัดหมายเพื่อเสนอราคา
3. growthbar – AI Marketing Tools สำหรับทำ SEO
ส่วนที่สำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ของการทำ SEO ก็คือการวิจัย Keyword และสร้าง On Page เพื่อดันเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน Search Engine ซึ่งจำเป็นต้องใช้เครื่องมือหลาย ๆ ชิ้นประกอบกัน ทั้งเครื่องมือค้นหา Keyword เครื่องมือเช็กอันดับเทียบกับคู่แข่ง เครื่องมือเช็กค่า DA PA Ref. Domain และคนที่เรียบเรียงบทความ
ที่มา: https://www.growthbarseo.com/
อย่างไรก็ดี นับตั้งแต่นี้ไป growthbar จะทำให้การทำ SEO ของคุณง่ายขึ้น! เพราะมันคือ AI Marketing Tools ที่รวบรวมทุก ๆ องคาพยพของการเขียนบทความไว้ในซอฟต์แวร์เดียว ไม่ว่าจะเป็น การวิจัยคู่แข่ง การค้นหา Keyword การสร้าง Title และ Meta Description ไปจนถึงการเรียบเรียงเนื้อหาและ Optimize ภาพรวมของบทความ อย่างไรก็ดี แม้ growthbar จะรองรับได้ถึง 20 ภาษา แต่ก็ยังเหมาะกับคอนเทนต์ภาษาอังกฤษมากที่สุด
ค่าบริการรายเดือน: Standard 36 เหรียญ (ประมาณ 1,262 บาท), Pro 74.25 เหรียญ (ประมาณ 2,603 บาท) และ Agency 149.25 เหรียญ (ประมาณ 5,231 บาท)
4. Optimove – AI Marketing Tools สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
ที่มา: https://www.optimove.com/
Optimove คือ ซอฟต์แวร์สำหรับทำ CRM ที่ก่อตั้งในปี 2012 แต่เริ่มเป็นที่พูดถึงเป็นวงกว้างในปี 2023 คุณสมบัติเด่น ๆ ของ AI Marketing Tools ตัวนี้ คือการช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ นำมาแสดงผลบนแดชบอร์ดอัจฉริยะ พร้อมระบบค้นหา วิเคราะห์ ติดตามผล ทำ A/B Testing และการแชร์ข้อมูลร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนตัดสินใจในองค์กร คงต้องจับตาดูกันต่อไปว่า ในปี 2024 Optimive จะเข้ามามีส่วนร่วมในแผนงานของนักการตลาดไทยมากน้อยแค่ไหน
ค่าบริการรายเดือน: ต้องนัดหมายเพื่อเสนอราคา
5. Brandwatch – AI Marketing Tools สำหรับวิเคราะห์ทิศทางการตลาดบน Social Media
ที่มา: https://www.brandwatch.com/
เพื่อให้เอเจนซี่การตลาดและแบรนด์ต่าง ๆ คัดเลือก Influencer หรือ KOL มาโปรโมทแบรนด์ได้ตรงโจทย์มากขึ้น Brandwatch จึงคิดค้นซอฟต์แวร์ Social Listening Tools ที่เน้นรวบรวมกระแสบน Social Media รวมถึงจัดอันดับผู้มีอิทธิพลบน Social Media โดยวิเคราะห์จากยอด Reach, Followers และ Engagement และข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ แบรนด์ยังสามารถใช้ Brandwatch เป็นเครื่องมือควบคุมทิศทาง Social Media ของแบรนด์ และเช็กกระแสสังคมที่เกี่ยวกับแบรนด์ได้อีกด้วย
ค่าบริการรายเดือน: ต้องนัดหมายเพื่อเสนอราคา
6. Chatfuel – AI Marketing Tools สำหรับตอบแชทลูกค้าแบบอัจฉริยะ
ที่มา: https://chatfuel.com/
ปิดท้ายกันที่ Chatfuel ซอฟต์แวร์แชทบอตที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับต้น ๆ ของวงการ ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างคำถาม และตอบข้อสงสัยของลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ โดยเชื่อมต่อกับ Social Media นอกจากนี้ ผู้ใช้งานยังสามารถตั้งค่าข้อความต้อนรับ ข้อความตอบกลับ การแจ้งสถานะ ฯลฯ ได้ตามต้องการ เรียกได้ว่า Chatfuel โดดเด่นทุกด้าน ทั้ง UX/UI ที่เข้าใจง่าย บริหารจัดการง่าย เหมาะสำหรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดย่อม Chatfuel จึงเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่นักการตลาดและร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบัน
ค่าบริการรายเดือน: Business Package 14.39 เหรียญ (ประมาณ 504 บาท) และ Enterprise Package 300 เหรียญ (ประมาณ 10,513 บาท)
สรุป
และทั้งหมดนี้ คือ 6 AI Marketing Tools ที่น่าจับตามองในปี 2024 ว่าจะเข้ามามีบทบาทในแวดวงการตลาดมากน้อยเพียงใด แต่อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการผลักดันธุรกิจในเติบโตก้าวทันคู่แข่งในปีหน้า แนะนำให้ปรับการทำงานบางส่วนให้รวดเร็วขึ้นโดยใช้เครื่องมือ AI และหมั่นติดตามข่าวสารว่าเครื่องมือ AI ตัวใดกำลังมาแรง
อ้างอิง
Influencer Marketing Hub. Top 25 AI Marketing Tools to Grow Your Business in 2024
Available from: https://influencermarketinghub.com/ai-marketing-tools/
Influencer Marketing Hub. Deepbrain AI
Available from: https://influencermarketinghub.com/deepbrain-ai/
Scalenut. The Top AI Content Generators of 2023: Jasper vs GrowthBar
Available from: https://www.scalenut.com/blogs/jasper-vs-growthbar#toc-16
